1 引用標準與定義
1.1 引用標準
1.1.1 《維修人員與機組聯絡的語言》（mh/t3010.10）。
1.2 定義
無2 人員崗位資格
指揮人員：應當經過本單位質量經理一般勤務工作專案及接送
機指揮員的授權。
3 需要的工具器材
內話耳機等。
4 工作程式與標準
4.1 聯絡的一般要求
4.1.1 指揮人員與機組聯絡應根據不同的聯絡物件使用普通話或英
語。4.1.2 凡有內話通訊裝置且與本單位所使用的耳機相匹配的航空器
［進港的b757（含）以上大型客機和出港的所有航空器］，應
當使用內話機進行聯絡。
4.1.3 通話聯絡應使用標準語言/用語，力求語意準確、語言簡潔、語
音標準。
wpm8.13 — 1 —
4.1.4 在通話聯絡過程中，任何一方都應得到對方的明確回答後，方
能繼續進行聯絡/工作。
4.1.5 通話時應：
1) 先想後說，在發話之前想好說話內容；
2) 先聽後說，避免干擾他人通話；
3) 發話速度保持適中；
4) 每個單詞發音清楚、明白，並保持通話音量平穩，使用正常語
調；5) 在詞句中的數字前稍作停頓，重讀數字以較慢的語速發出；
6) 避免使用「啊」、「哦」等猶豫不決的詞。
4.2 航空器進港後的聯絡
4.2.1 接通內話機向機組報告：「擋好輪檔，插好起落架安全銷，接通
地面電源，請松剎車。」
「chocks inserted, landing gear safety pins inserted,
ground power units on, release brakes, please.」
4.2.2 機組應回答：「明白，鬆開剎車，關斷輔助動力裝置/機上電源，
謝謝！」
「ok, release brakes, apu(or onboard power)off. thanks!」
4.3 航空器離港時的聯絡
4.3.1 機組：「請撤除地面裝置、準備推（拖）飛機（***）。」
「clear ground units, ready to pushback(tow off)
aircraft(helicopter),please.」
4.3.2 地面：「請稍等。」
「stand by.」
確信登機橋收回，地面裝置撤除，艙門、蓋板均蓋好，再回答：「可以推（拖）飛機（***）。」
「pushback(tow off)aircraft(helicopter).」
4.3.3 機組：「請將飛機（***）推（拖）到xx位置。」
「pushback(tow off)aircraft(helicopter) to xx position, please.」
4.3.4 地面：「明白，推（拖）到xx位置，請松剎車。」
「ok，pushback(tow off)aircraft(helicopter) to xx position， release brakes，please.」
4.3.5 機組：「剎車已鬆，可以推（拖）。」
「brakes released，pushback(tow off).」
4.3.6 地面：「推（拖）到位，請剎車。」
「pushback(tow off) in position，engage brakes，please.」
機組：「已剎車。」
「brakes engaged.」
4.4 航空器出港前啟動發動機的聯絡
4.4.1 機組：「準備啟動/冷**動機。」
「ready to start(dry run) engine."
4.4.2 地面：確信發動機危險區內無障礙物後，回答：「可以啟動」
或「稍等」
「start」or「stand by」
4.4.3 機組：「啟動/冷轉x發」
「ready to start(dry run)no.x」
4.4.4 地面：「可以啟動/冷轉x發」或「稍等」
「start(dry run)no.x」or「stand by」
4.4.5 機組：「啟動完畢，移除輪擋，從左（右）側給手勢，準備滑出。」
「starting completed，chocks away，hand signals from left（right），ready to taxi out.」
4.4.6 地面：「移除輪擋，終止通話，從左（右）側給手勢，可以滑出，
再見。」
「chocks cleared，stop calling，hand signals from left（right），taxi out，good－bye.」
［注：如果發動機啟動過程中和啟動完進入慢車工作後，出現
異常情況，指揮人員或機組認為有必要終止啟動或關停發動機
或提請對方注意時，應及時進行通話聯絡，發出準確明白的信
息。］4.5 使用電、氣源車起動發動機時的聯絡
4.5.1 機組：「準備啟動x號發動機」
「ready to startno.x」
4.5.2 地面：「氣源（電源）開啟，x號發動機可以啟動」或「請稍
等」「air（power）supply on，startno.x」or「stand by」
4.5.3 機組：「啟動x號發動機」
「startno.x」
4.5.4 地面：「x號發動機可以啟動；」或「稍等」
「startno.x」or「stand by」
4.5.5 機組：「移去氣源車（電源車）」
「clear air（power）supply unit」
4.5.6 地面：「氣源車（電源車）已移去」
「air（power）supply unit cleared」
4.5.7 機組：「移除輪擋，從左（右）側給手勢，準備滑出。」
「chocks away，hand signals from left（right），ready to taxi out.」
4.5.8 地面：「移除輪擋，終止通話，從左（右）側給手勢，可以滑出，
再見。」
「chocks cleared，stop calling，hand signals from left（right），taxi out，good－bye.」
5 工作記錄要求
無6 附錄
無wpm8.13 — 6 —
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