供電局實踐報告

2021-07-27 09:34:15 字數 1949 閱讀 1253

在電度表接線方面,我迅速的掌握了各種電能表的不同的接線方式,並很快的應用於實踐。尤其是在為變電所的出口表進行定換的工作中,不但要根據其電能表的種類確定其接線方式,還要遵守嚴格的操作順序,切不可因一時的方便違反了應該遵循的規則,否則一定會危害作業人員的人身安全,也使我又一次的感受到了技術的嚴謹性,學會了遵循技術章程的必要性。

後來,又被安排到公司的客戶服務中心做話務員。我接受了供電公司為期一天的培訓。培訓中經理的精彩介紹給我留下了深刻的印象,然後是培訓師循循善誘的培訓和業務主管的基本業務介紹。

在其中我學到了許多基本的電力知識和有用的人際交往能力。

一天緊緊張張的培訓後我開始正式上機,在慌亂中接了幾個**後,開始對工作產生了濃厚的興趣,隨著對基本禮貌用語的熟悉和基本情況的熟識。更是對工作游刃有餘,當然這無不緣自於各位督導的辛勤勞動,初期的我一遇到稍困難的**就手忙腳亂,只能去詢問其他有經驗話務員。通過大量的接聽,現在對來電已是胸有成竹了,通過這事前事後,我也意識到我們在生活中如果遇到了事情,首先,不能驚慌,要對事情的基本點如時間,地點,人物和大體的事情情況有個清晰的框圖在心中,然後再漫漫進行分析,這樣分析下來,其實很複雜的事情往往立即變得很簡單了。

一旦你心中突然慌了,那麼再簡單的事情就會變得複雜了。

令我體會最深的莫過於禮貌用語的應用,記得經理在開始時就和我們說,語言的資訊傳導中,語氣佔百分之七十。相同的一句話,新手說出來就有和任職的話務員完全不一樣的效果,我真遺憾不能在這裡長久得待下去,不然我的不大善於和周圍人交際的情況就能有所好轉了。如今我最大的收穫是嘴上有了禮貌用語,而且運用越來越自然了,甚至在跟同學們打**中,第一句話的「喂」已經由禮貌的「您好」攻占了,而且通過**來處理事情時再不是以前的慌亂,代之的是一臉的鎮靜和相當老練的處理手段。

實踐期間,除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是供電客服人員的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的乙個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,遠遠的脫離了我們學校的那種懶散、自由的作風,而你的工作態度更會變得努力、認真。

也許,這就是乙個集體的凝聚力,這就是乙個企業寫在書面之外的「特殊文化」!

人的一生中,學校並不是真正永遠的學校,而真正的學校只有乙個,那就是社會。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提公升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。

實踐培養了我們團結合作、把理論與實際相結合等的能力,這對我們將來走出校門走向社會起到了不可磨滅的作用。

近乙個月的實踐很快就過去了,在這乙個月中,我碰過壁,受過累,流過汗,這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經歷,是一生寶貴的財富。

通過這次實踐,我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹。

在學校,學到的任何一種知識都是一種有用的貯備,雖然在平時看來學的很多東西總感覺與自己的想象相差甚遠,但說不定就在某一刻顯現出來。現在很多還在讀書的學生都說寧願出去工作,也不願在校讀書;可是那些在社會工作的人卻都寧願回校讀書,也不願去工作。我們現在上學是為了學習先進的科學知識,為的是將來走進社會後,能貢獻出自己的乙份力量,所以我們應該在今天努力學習,掌握好專業知識,這樣才能在明天更好地為社會服務。

通過這次近乙個月的社會實踐,讓我懂得了要團結周圍的群眾,全心全力搞好工作,同時我也意識到自己也有很多不足,通過這次實踐活動,我知道要虛心向別人學習。在實踐中可以學到與書本截然不同的知識,是讓你開闊眼界、了解社會、增長的見識的寶貴知識。

時代在進步,社會在發展,隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們大學生的面前,現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才,必須知識和能力都具備我們才能更好的立足於社會,而鍛鍊能力的做好的地方就是社會,唯有真正的面對社會,我們才能找到自己的方向,才能確立自己學習和生活的目標!

社會實踐,是我們大學生能否真正踏入社會的試金石!

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