故障工單備註標識規範

2021-07-24 12:29:10 字數 2281 閱讀 8479

(2)@裝置故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@裝置故障@。

(3)@電纜故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@電纜故障@。

(4)@電纖故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@電纖故障@。

3、增城分公司局方原因標識:

(1)、@電纜故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@電纜故障@。

(2)、@光纖故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@光纖故障@。

(3)、@工程割接@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@工程割接@。

(4)、@裝置故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@裝置故障@。

4、番禺分公司局方原因標識:

(1)、掛起後@電纜故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@電纜故障@。

(2)、掛起後@光纖故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@光纖故障@。

(3)、掛起後@工程割接@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@工程割接@。

(4)、掛起後@裝置故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@裝置故障@。

(5)、掛起後@資料故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@資料故障@。

(6)、掛起後@資源盤活@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@資源盤活@。

5、南沙分公司局方原因標識:

(1)、掛起後@電纜故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@電纜故障@。

(2)、掛起後@光纖故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@光纖故障@。

(3)、掛起後@工程割接@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@工程割接@。

(4)、掛起後@裝置故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@裝置故障@。

(5)、掛起後@資料故障@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@資料故障@。

(6)、掛起後@資源盤活@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@資源盤活@。

6、從化分公司局方原因標識:

電纜故障:申請編號@ch110620-1@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@ch110620@。

其中:1、裝置;2、電纜;3、光纖;4、工程割接;

7、全域性其它局方原因分類:

(1)@電信設施被惡意破壞@+具體事件原因;

定義:由於電信設施被惡意破壞(例如:惡意剪線、暴動破壞等)造成的故障(電纜被盜原因除外);提取判斷關鍵字段:@電信設施被惡意破壞@。

(2)@自然災害@+具體事件原因;

定義:由於自然災害(例如洪澇災害導致水浸設施等)造成的故障;提取判斷關鍵字段:@自然災害@。

(3)@錯峰供電@+具體事件原因;

定義:錯峰供電導致一體化機櫃裝置斷電造成的重複故障;提取判斷關鍵字段:@錯峰用電@。

(4)@一體化機櫃雷擊跳閘停電@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@一體化機櫃雷擊跳閘停電@。

(5)@雷擊modem損壞@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@ modem雷擊損壞@。

(6)@局方設施影響@+具體事件原因;

定義:局方設施影響造成故障未能及時修復(如接入間機房門禁故障、配線架損壞等);提取判斷關鍵字段:@局方設施影響@。

(7)@暫無埠更換@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@暫無埠更換@。

(8)@暫無modem更換@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@暫無modem更換@。

三、 使用者原因標識

1、@約修@+具體事件原因——定義:由於使用者原因沒有時間配合故障修復,重新約修。提取判斷關鍵字段:@約修@。

2、@使用者無法聯絡@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@使用者無法聯絡@。

3、@路由共享@+具體事件原因——定義:使用者自身使用路由共享問題,導致故障未能及時修復。提取判斷關鍵字段:@路由共享@。

綜調系統故障工單操作:在故障工單備註中填寫:「***x年xx月xx日裝維人員已上門為使用者進行現場單機測試,現場單機測試正常,共享封堵影響」字樣。

4、@使用者終端問題@+具體事件原因——定義:使用者終端原因導致故障未能及時修復。提取判斷關鍵字段:@使用者終端問題@。

5、@私移機@+具體事件原因——定義:使用者私自移機,使用者裝機位址與實際故障位址不一致,導致故障未能及時修復。提取判斷關鍵字段:@私移機@。

6、@待使用者確認@+具體事件原因——定義:裝維人員已確認故障恢復,但由於使用者不在家裡,需要使用者回家後測試確認。提取判斷關鍵字段:@待使用者確認@。

7、@使用者業務使用問題@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@使用者業務使用問題@。

8、@業務受理問題@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@業務受理問題@。

9、@使用者室內線問題@+具體事件原因;提取判斷關鍵字段:@使用者室內線問題@。

四、 故障工單的裝維原因標識

故障工單的裝維原因:在故障工單的備註中除了局方原因、使用者原因之外的故障原因。

1 電極程式單檢視標註標準

1.目的 為統一模具中心數控加工電極程式單檢視內容 避免在個部門相互協助時因工作習慣或工作標準不同而產生加工異常的現象.2.適用範圍 漢達模具中心數控一 二 三 四處.3.權責 3.1.模具中心數控處所有程式設計人員必須按sop作業.3.2 各位主管對下屬的工作進行監督.4 定義 無 5 作業程式 ...

派工單辦法

為使公司績效考核管理辦法的順利實施,充分體現按勞分配 多勞多得的原則,今冬採暖期暖氣維修派工單管理試行辦法如下 一 維修人員建議新老搭配,乙個老人員配乙個新進工為一組。二 將暖氣維修工績效工資部分的80 作為派工單報酬,一張派工單為每組每人5元計算。三 排程員每天按接單順序進行派單,派單時記錄每組維...

工單管理規範

1.目的 確保工單及時準確開立,並及時跟蹤結單,以利產品損耗統計及成本核算,特制定本管理辦法。2.適用範圍 適應於所有產品生產過程的工單 委外訂購單管理。3.定義 3.1 硬體類材料指支架 磁鋼 極性片 前蓋等五金類 軟體類指膜片 音圈 pcb 引線等 輔料類指膠圈 貼紙 阻尼網等 包裝類指珍珠棉 ...