文明誠信藥店

2021-07-05 23:53:56 字數 1885 閱讀 9150

山亭區精神文明建設辦公室

棗莊市食品藥品監督管理局山亭區分局

棗山食藥監(2011)14號

關於開展建立 「文明誠信藥店」活動的

通知各藥品經營單位:

為進一步深化藥品行業精神文明建設,規範藥品市場秩序,強化零售藥店文明、守法、誠信意識,優化購藥環境,促進藥品經營企業安全信用體系建設,提公升企業經營管理和藥學服務水平,切實維護人民群眾用藥安全有效。區文明辦、區食品藥品監督管理分局研究決定,在全區藥品經營單位中開展「文明誠信藥店」 建立活動。現將有關事項通知如下:

一、指導思想

堅持「質量為本、信譽至上、方便群眾、服務社會」的宗旨,紮實開展「文明誠信藥店」 建立活動。強化和提高各經營門店誠實守信的經營理念、優質供藥的服務意識,規範管理的從業觀念。保障經營者和消費者的合法權益,在藥品經營市場中樹立安全用藥、文明誠信經營的良好風氣。

二、評選原則

(一)堅持自願參與,公平、公開、公正評選的原則。評選活動單位自願申報,評選過程公開透明、公平公正。

(二)堅持社會評價和群眾認可的原則。評選活動堅持社會評價、群眾參評的方法,形成職能部門、消費者、經營者等共同參與的評選機制,以獲得社會的廣泛認同為最終目標。

(三)堅持評審從嚴的原則。在評選過程中,既要堅持評審標準,嚴格把關,保證評審質量,又要嚴格按既定程式操作,公開接受社會監督,使評選出的「文明誠信藥店」真正起到示範作用。

三、建立活動的範圍

已取得《藥品經營許可證》,且通過《藥品經營質量管理規範》(簡稱gsp)認證,具有合法的經營資格的藥品零售藥店(包括批發企業所屬門店、連鎖企業門店、加盟店和單體藥店)。

四、建立活動時間

從2023年7月30日開始申報,10月底前為活動建立階段,到11月初進行命名表彰。

五、評選標準

1、 微笑文明服務。做到接待顧客熱心,解答問題耐心,接受意見虛心,排憂解難誠心。

2、店面標準整潔。做到店內清潔衛生,藥品排放規範,著裝標準統一,胸卡佩戴整齊,倉儲條件合格。

3、藥品購進渠道合法。

4、藥品購進驗收記錄完整。

5、無假劣藥品。

6、藥品檢驗、抽驗全部合格。

7、不超範圍經營藥品,如肽類激素、終止妊娠藥等,憑處方銷售處方藥品。

8、不以非藥品冒充藥品銷售。

9、不出租、轉借《藥品經營許可證》。

10、不虛假宣傳藥品療效。

六、評選程式

(一)申報。凡符合參評條件自願參加「文明誠信藥店」評選活動的單位,填寫《山亭區建立「文明誠信藥店」申報表》,連同單位的《藥品經營企業許可證》、《個人獨資企業經營許可證》影印件乙份(a4紙加蓋單位印章),於8月30日前報送區食品藥品監督管理分局文明建立辦公室。

(二)驗收。由區精神文明建設委員會辦公室、區食品藥品監督管理分局共同組織對參評單位進行現場考評驗收。

(三)評審。由區精神文明建設委員會辦公室、區食品藥品監督管理分局通過現場考評驗收情況和明察暗訪情況對參評單位進行評審,確定「文明誠信藥店」候菜單位。

(四)公示。對評審出的候菜單位,通過新聞**或區食品藥品監督管理分局**向社會公示7天,在公示期內,廣泛接受消費者和社會各界的監督。

(五)審定。公示期滿後,評委會綜合各方面情況最終確定入選咸寧市「文明誠信藥店」名單,經區精神文明建設委員會辦公室、區食品藥品監督管理分局共同審定後,授予「文明誠信藥店」稱號。

七、強化組織領導

成立全區爭創「文明誠信藥店」活動領導小組,區委常委、宣傳部長王洪燕同志任組長,區委宣傳部常務副部長、區文明辦主任胡太星同志和區藥監分局黨組書記、局長賈廣平同志任副組長,領導小組下設辦公室,賈廣平同志任辦公室主任,具體負責爭創「文明誠信藥店」活動的日常工作。各藥品經營單位,一定要抓住這次契機,統一思想,強化措施,真抓實幹,爭創一流,為全區人民飲食用藥安全再創新佳績。

山亭區精神文明建設工作委員會辦公室

棗莊市食品藥品監督管理局山亭區分局

二0一一年七月十二日

文明誠信承諾

為樹立我公司食品生產企業文明形像,構建誠信和諧社會,建立食品安全文明企業,本公司特向社會公開承諾 1 認真貫徹落實 中華人民共和國食品安全法 及其實施條例等法律法規。嚴格管理,規範行為,保障消費者身體健康維護消費者的合法權益。2 嚴把食品原料採購關,從合法當道採購,不採購使用腐敗變質,有毒有害,來歷...

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為了進一步實現規範化管理,保證市場有乙個良好的交易環境,維護廣大客戶的利益,創造公平競爭的氛圍,做好文明經營和文明服務,特制定本公約,望大家互相監督實施。1 自覺遵守國家法律 法規和市場管理規章制度,共同維護市場秩序。2 交易要遵循公平 公正 誠實 守信的原則。嚴格禁止不正當競爭和損害消費者利益的行...