責任制整體護理，是以病人為中心，由責任**和輔助**按護理程式對病人進行全面、系統的整體護理。兒科自開展責任制整體護理以來，取得了良好的效果，現總結如下。
建立病房為兒童樂園
為了給患兒創造乙個輕鬆、愉快的就醫環境，醫院為病房配備了電視機、牆上貼上孩子喜歡的動畫卡片、一些小孩喜歡的玩具，還專門為患兒及家長準備了飲水機、微波爐、健康教育畫冊，其內容有兒科的常見病多發病的預防、**和家庭護理，合理餵養、科學新增輔食及從小培養孩子養成良好的衛生習慣等，使患兒在玩耍中學習健康衛生知識，增加了住院的生活情趣同時也滿足了患兒的玩耍心理，這也大大提高了我院的門診患者量。
層級負責護理管理
針對兒科患者語言表達能力差和溝通困難的特殊性，制定了特殊的護理制度，根據護理人員不同的資歷和能力水平分為責任組長、責任**、輔助**、助理**。實施**長-責任組長-責任**-輔助**- 助理**的層級管理。每個患兒入院時，由當天值班的責任**負責直到出院。
患兒入院後做完了相應的**和護理工作後，我們的責任**和助理**會在第一時間來到病房，面帶微笑地說：「您好，我是您孩子的責任**和助理**，有事請直接與我們聯絡，我們將盡最大的努力滿足您們的要求，謝謝合作」。每天晨會後的護理查房，責任**會向新入院的患兒及家長介紹：
「這是我們**長，您對我們的護理工作有什麼意見和要求隨時可以向我們**長反應」。**長也會根據患兒的年齡和病情，給家長和責任**提出相應的護理意見。面帶微笑的問候縮短了護患之間的心理距離，使患兒家屬感到親切，被重視。
盡量滿足要求的承諾增加了患兒家屬對醫院的信任，更有安全感。儀姿既體現了儀表美又表現了規範、嚴肅的工作態度，使患兒家屬對我們產生了信任感。一位患者家屬對我們說：
「看到了你們的儀姿，就知道是一支訓練有素的隊伍，我們的孩子在這裡住院很放心」。責任制整體護理，要求**不但要有熟練的技能，更要有紮實的醫學理論基礎，同時更要掌握溝通技巧，護理心理學認為感覺是人們對眼前存在的客觀事物的直接反應。良好的感覺給人們帶來愉快的情緒體驗，是人際溝通的良好開端。
明確制定崗位責任制
責任組長要求具備主管護師以上職稱，大專以上學歷，專科護理技術熟練，有一定的溝通交流能力，除完成責任**的職責以外，還負責協助**長處理當班事務;責任**實行全責制，如同醫生一樣實行管床制，負責一組患兒護理全過程，完成患兒自入院到出院期間各項護理和**、健康教育，檢查護理效果，擔任教學，協助**長做好病房管理。輔助**協助責任**完成各項臨時**工作和配合搶救及病歷書寫工作，助理**負責技術含量較低的護理工作，如基礎護理及外勤工作等。
效果評價
患者滿意度提高：通過幾個月的臨床實踐，做了隨機問卷調查，調查內容有：①責任**的服務態度。
②責任**護理操作能力。③能否及時發現病情變化並作出相應的處理。調查患者滿意率100%。
認為責任**工作積極主動，能及時發現病情變化的醫生達100%。
患者陪護率降低：由於責任**從患兒入院到出院直接護理患兒，全面了解患兒的情況，提供全面的幫助和看護，家屬有信任感和安全感，有效地降低了陪護率。並能及時發現患兒的健康問題，制定相應的護理計畫和切實可行的護理措施，縮短了患兒的住院時間，減輕家長的經濟負擔。
提高了護理質量：**通過為患者提供全方位整體護理服務，增進了與患者的溝通和交流，拉近了與患者及家屬的距離，**能夠更加細緻、全面地掌握患兒病情，包括患兒心理狀況在內的細微變化，**也能發現並及時採取有效措施，保證患兒安全。提公升了護理安全質量。
綜上所述，在開展責任制整體護理以來，**工作的主動性、積極性和潛能得到充分發揮，通過全面評估、科學決策、系統實施、和諧溝通、客觀評價，為患者提供了優質的護理服務，患兒的痊癒，家屬的滿意，讓**有了成就感，體現了**的自身價值，激發了**的工作熱情，同時也創造了良好的社會效益和經濟效益。
責任制整體護理實施方案
為推進我院優質護理服務工作的開展，根據衛生部 河南省相關檔案要求，結合我院實際，制定本方案。1 指導思想 堅持 以人為本，以病人為中心 的服務理念，切實改善護理服務態度，規範護理服務行為，落實責任制整體護理措施，全面提高我院臨床護理工作的質量和水平。2 工作目標 通過實施責任制整體護理，切實落實基礎...
責任制整體護理實施方案
大廠縣中醫院責任制整體護理實施方案 為推進我院優質護理服務工作的開展，根據衛生部 河北省相關檔案要求，結合我院實際，制定本方案。1 指導思想 堅持 以人為本，以病人為中心 的服務理念，切實改善護理服務態度，規範護理服務行為，落實責任制整體護理措施，全面提高我院臨床護理工作的質量和水平。2 工作目標 ...
優質護理服務病區責任制整體護理實施的效果評價
作者 雷玉彬 中外醫療 2012年第04期 摘要 目的在建立 優質護理服務示範工程 活動中，責任制整體護理在產科中的執行效果，保證優質護理服務的有效實施。方法隨機抽查開展責任制整體護理前後收治的住院患者各130例，對比2組患者基礎護理合格率，護理不良事件發生率 患者疾病知識知曉率 病人滿意度。結果實...