金蝶產品**營銷策略
身份：金蝶軟體銷售工程師
態度要求：
熱情、專業、自信、堅持、靈活
目標：獲得登門拜訪機會
情景1：（沒有購買軟體，但對金蝶有一定的了解）
銷：您好！我是金蝶軟體xx地區核心合作夥伴xx公司的，請問黃經理在嗎？
客：我是，有什麼事嗎？
銷：黃經理，您好！我是金蝶軟體xx地區核心合作夥伴xx公司的，之前有打過**過來。想了解一下您公司目前是否有使用軟體來管理公司的業務？
客：沒有。
銷：那之前有了解過金蝶軟體嗎？
客：有了解過，許多朋友都在用。
銷：是的，金蝶軟體是國內最著明的中小企業管理軟體，前一陣子**電視台熱播的電視片《公司的力量》就是金蝶和cctv聯合錄製的！目前我們已經幫助80多萬客戶成功，招商集團、萬科、新希望等中國頂尖企業都使用我們的服務，而且效果相當不錯。
像貴公司這樣金蝶使用者也相當多。
客：現在都有些什麼產品？
銷：目前我們金蝶軟體針對不同的行業有近幾十餘款產品，適合於企事業單位、醫院、工廠、商貿公司使用的產品，我們這都有。
客：**是多少？
銷：具體哪款產品更適合您的使用，我得先了解您公司具體的需求情況。如果可以的話，我希望能與您見面詳談，免費為您演示，講解，僅僅耽擱您一點點時間，王經理您看是明天上午還是下午方便呢？
（二擇一法）
客：那行，明天上午，你過來吧！
情景2：（對方購買了用友、浪潮、安易，但使用情況不太理想）
客：已經安裝用友、浪潮、安易等
銷：現在的使用情況怎麼樣？
客：不太好用
銷：在使用過程有遇到什麼問題嗎？
客：太複雜了，不太適用我們使用。
銷：的確也是。用友、浪潮、安易的市場定位主要針對的是大型企業或者國有企業，產品相對複雜，不適合我們中小企業使用。
客：是銷：那您有沒有考慮換一套適合我們中小企業使用的軟體呢？
客：你這有什麼產品？
銷：我們金蝶kis軟體主要是針對中小企業使用的管理軟體，也是國內最著名的管理軟體品牌，前一陣子**電視台熱播的電視片《公司的力量》就是金蝶和cctv聯合錄製的！我們金蝶軟體目前針對不同行業使用的產品幾十餘款。
像貴公司這樣的客戶在xx地區也特別多。
客：**是多少？
銷：具體哪款產品更適合您，我們只有深入了解您的實際需求情況才能決定。如果可以的話，我希望能與您見面詳談，免費為您演示，講解，僅僅耽擱您一點點時間，王經理您看是明天上午還是下午方便呢？
（二擇一法）
客：那行，明天上午，你過來吧！
情景3：（對方購買了管家婆等，但使用情況不太理想）
客：已經安裝了管家婆等
銷：使用的情況怎樣？
客：不太好用
銷：在使用過程有遇到什麼問題嗎？\不太好用？
客：資料不穩定，經常出錯。
銷：管家婆等很多使用者在應用中經常都有碰到您所說的這些問題。
客：是吧？
銷：您們的資料多嗎？有沒有經常做備份？管家婆穩定性很差。
客：資料很多，那我該怎麼辦？
銷：原來有很多管家婆的使用者因各方面的原因，現都轉用金蝶。金蝶是著名上市公司，也是中小企業管理軟體最著名的品牌，在全國各地擁有80萬的使用者，包括招商局、萬科、希望集團等頂尖客戶，使用也相當不錯。
前一陣子**電視台熱播的電視片《公司的力量》就是金蝶和cctv聯合錄製的！
客：你這有什麼產品？
銷：目前我們金蝶軟體針對不同的行業有近幾十餘款產品，適合於企事業單位、醫院、工廠、商貿公司使用的產品，我們這都有。
客：**是多少？
具體哪款產品更適合您，我們只有深入了解您的實際需求情況才能決定。如果可以的話，我希望能與您見面詳談，免費為您演示，講解，僅僅耽擱您一點點時間，王經理您看是明天上午還是下午方便呢？（二擇一法）
客：那行，明天上午，你過來吧！
情景4：（金蝶老使用者）
客：已安裝了金蝶
銷：您現在使用的是哪款產品？在哪購買的？
客：金蝶xx地區核心合作夥伴xx公司
銷：使用情況怎樣？
客：還行\不太好！
銷：我們xx公司是金蝶在xx地區最核心的合作夥伴，只要您是我們金蝶使用者，都可以享受一次免費的上門服務。您這邊在使用方面有什麼問題？
客：還行吧！
銷：那好，如果有任何問題都可以與我們聯絡。
情景5：（已購買了其它軟體，使用情況也不錯）
客：已經安裝安易、用友、管家婆！
銷：用的情況怎麼樣？
客：還行，沒有太大的問題，如果有的話我會找服務商的。
銷：用的好就行了，不過今後您這邊如有朋友或客戶需要軟體的話，都可以聯絡我們。我們金蝶軟體是中小企業管理軟體最著明的品牌，使用方便快捷、**也非常合理，在xx地區有近1800家的金蝶使用者，使用情況也相當不錯。
客：那好，你留個**，到時我給你**。
情景6：（用盜版軟體）
客：我們已經用了。是用盜版的金蝶軟體。
銷：你有沒有經常做備份，盜版軟體的資料很不穩定的。
客：我用了幾個月都沒有出過什麼問題，還挺好的。
銷：你的資料多嗎？
客：還挺多的。
銷：那這就挺危險的。前兩天同樣也是乙個使用金蝶盜版軟體的客戶打**過來說：
操作過程中突然宕機，開機重新進入後資料全部丟失了。\這兩天才發現產品的銷售價自動減少，原來賣85塊錢的貨品，現在已變成58塊。
客：有這種情況？我從來沒碰到過。
銷：盜版軟體就是這樣，穩定性很差的，隨時都有資料崩潰或出錯的可能性。這樣帶來的損失遠遠高於購習一套正版軟體的**。
客：那我應該怎麼辦？
銷：讓我們技術人員上門幫你看看吧！
客：好銷：擇日不如撞日，您看是明天上午還是下午方便呢？
客：那明天下午吧
銷：好的，感謝您，明天下午見。
情景7：（對軟體沒有何概念的客戶）
客：沒有，我們也用不上，公司規模太小。
銷：實際上，根據我們目前實施的客戶來看：不**司規模如何，只要公司在發展，都是有使用軟體的必要。軟體的應用帶給企業的不僅是管理上的便利，更是目前競爭的需求。
客：具體有什麼作用？
銷：我們都知道：平時我們的財務人員查詢一張憑證是件相當麻煩的事，每月月底製作報表更是忙得不可開交。
但使用軟體後就輕鬆多了。在手工狀態下需要幾天編制的報表，現在我們的系統中只需幾秒鐘的時間。同時，像您作為老總，隨時可以查詢相關的報表就能清晰了解公司的經營狀況。
比如：銷售彙總表、銷售毛利表、業務人員業績統計表等都是由我們的系統自動生成。使用起來也相當方便的。
客：有那麼方便，要多少錢？
銷：具體哪款產品更適合您，我們只有深入了解您的實際需求情況才能決定。如果可以的話，我希望能與您見面詳談，免費為您演示，講解，僅僅耽擱您一點點時間，王經理您看是明天上午還是下午方便呢？
（二擇一法）
客：那行，明天上午，你過來吧！
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