一、 嚴格遵守作息時間，不遲到，不早退。遲到的搓澡工工牌必須自覺的摘下，掛到最後，並且今天一天會員區搓澡不排鐘；早退的搓澡工，明天一天會員區不排鐘。如果遲到或早退累計30分鐘以上算曠工，曠工一次停鐘一天。
上班時間堅決杜絕喝酒，如被查住，罰款或停鐘，按公司處理意見執行。屢教不改的自動下崗。
二、 遵守排鐘秩序，到點必須立崗，如果沒有立崗而是排在後面的人在立崗，那沒立崗的牌子放到最後面，立崗一定要站好，離開門口一步以外，讓顧客退鐘目的地搓澡工，無論何種情況一律把工牌甩到最後，決不能馬上接住再搓，否則白搓。
三、 有事必須請假，請假必須出招待費。輪到值班時，決不允許請假或遲到早退。有事打**想遲來，一律不准假。
半天不請假，想請假最低一天。特別是各組組長輪到值班時，更不允許找人頂班，違者罰款30元。如果在乙個月時間內有三次請假，而且請假天數超過10天，上班後下10天搓澡提成各項降0.
5元。如果乙個月內有三次曠工，算自動辭職，工資押金拒付。
四、 在逢年過節或者缺人的情況下一律不准請假。如確實需要請假，自己必須找好頂班的，否則出50元雇人頂班。有事不請假一律算曠工，曠工一次停工3天。
一定要保質保時服務好每一位賓客，保證做到不投訴、不買單，標搓20分鐘，加搓40分鐘，貴搓60分鐘，因上貨或搓澡價位沒介紹清楚，在總台被客人投訴，公司罰款100—500元，內部再對其給予1天停鐘和永不能去會員搓澡的懲罰。如服務態度不好，被客人換下，
五、 或跟客人發生爭吵，都算投訴，會員區1個月不予排鐘。如果讓總台叫出去對質，雖然客人帳也結了，單也認了，但這也算投訴，會員區1個月不排鐘。在浴區客人投訴給服務員或領班，這也算投訴，會員區1個月不排鐘。
六、 在為客服務時，盡量節約公司的洗化用品，洗頭膏每瓶240下，每瓶用80個客人，沐浴露200下，每瓶用35個客人，嚴禁使用公司的任何物品，違者罰款自付，在會員區搓澡加助浴不能超出98元，在大區搓澡加助浴不能超出88元，超出部分不計工資，如一旦計入工資，誰做的帳誰負責。
七、 無論何種原因提出辭職，一定要提前半個月打招呼，等找好人後，才可走人。如強行要走，工資、押金拒付。打招呼要走的搓澡工，只要進入下月一天，招待、衛生費210元全部扣留。
任何新進場的搓澡工，必須要進行1—3天的培訓，培訓合格後方可上崗，任何搓澡工進場，必須交100元培訓費（此款不退）和500元的押金。
八、 每組組長必須負責好全天的衛生，東西擺放等相關的事情。按時做好交**工作，發現丟、缺物品必須登記匯報，不稱職的組長一律更換，乙個月如果那組沒有1次投訴，獎那組100元。如那組投訴最多，組長考慮是否能再擔任組長的可能。
九、 本制度從公布之日起執行。
摩力聖匯技管部
二oo八年五月二十日
聖佳力資料
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