一汽 - 大眾
雞西市英華進口汽車服務****
室內衛生管理制度
一、 展廳內衛生
1. 展廳地面:
展廳地面隨時保持乾淨,沒有菸蒂、紙屑等雜物,沒有積水和汙漬,不得貼上任何宣傳品。由衛生員定時清掃,清掃時間為上午八點、下午一點清潔2次。發現有不合格處隨時清理。
並由部門負責人進行定時檢查,檢查不合格的要進行處罰。並責令及時清掃
責任人:衛生員部門負責人:
2. 展廳牆面:
展廳牆面乾淨,無汙漬,無脫皮等現象。由行政總監每天上班時間進行檢查,如發現有上述現象時,應及時聯絡家政公司進行處理修復。總經理不定期抽查是否有不合格現象,發現有不合格處,責令行政總監即時處理,並做出一定處罰。
責任人:行政總監負責人:總經理
3. 玻璃幕牆:
玻璃幕牆是否無明顯汙漬,無灰塵。要求銷售顧問每週清洗一次,並隨時保持幕牆清潔。
責任人:全體銷售顧問負責人:展廳經理
4. 展廳內綠色植物:
衛生員每天對綠色植物是否無枯萎和灰塵積壓,花盆裡無菸頭等雜物進行清理檢查。展廳經理每天進行檢查,如發現有上述現象,對相關的責任人做出處罰,20元/次。
責任人:衛生員負責人:展廳經理
5. 交車間及貴賓(vip)休息室:
檢查標準:
1) 交車間桌椅擺放整齊,菸灰缸保持無菸灰、菸蒂。
2) 交車間地面隨時保持乾淨,不得有紙屑等雜物,不得有積水和汙漬。
3) 綠色植物擺放整齊。
4) 交車布按時清洗,擺放有序。
5) 貴賓休息室內電視機每天7點30分準時開啟,17點下班準時關閉。
6) 貴賓休息室工作期間內燈光始終保持開啟狀態。方便客戶使用。
7) 貴賓休息室沙發保持清潔。
8) 貴賓休息室菸缸保持清潔。
9) 貴賓休息室報紙書刊雜誌定期更新。
10) 貴賓休息室地面清潔。
要求:衛生員每天早晨7點45分開始清理,工作時間內隨時進行自檢,對於不合格的要及時清理,行政總監及展廳經理要不定時抽查,視情節嚴重對責任人進行50-200元處罰。
備註:銷售總監要對展廳內的環境進行不定期抽查,如抽查不合格則對相關的責任人進行處罰。
二、 展車的日常清潔及維護
檢查標準:
1) 授權車型全部展示。
2) 展車擺放形式符合一汽-大眾標準。
3) 展車保持清潔,車身無保護膜、無劃痕、光滑光亮,展車玻璃內外擦拭乾淨無手紋或水痕。
4) 車輪裝飾蓋上的大眾標識始終保持水平,方向盤上大眾標識保持向上。
5) 營業期間展車不能上鎖。
6) 座椅上無塑料罩和座椅套,方向盤去除保護套,展車內設定專用地毯或腳墊且擺放整齊(天窗遮陽板朔料罩)。
7) 展車內和行李箱乾淨、整潔、無雜物,發動機室乾淨無灰塵。
8) 展廳配備展車日常清潔及維修記錄,由銷售顧問統一填寫。
9) 清潔時間:每天7點40分和12點40分。清潔完畢由展廳經理進行檢查,對於清潔不及時與不合格的情況,展廳經理將予以50-200元處罰。
銷售總監不定期抽查,如抽查不合格則對展廳經理進行相應處罰。
6. 車間環境衛生:
車間衛生由車間維修員及衛生員共同清潔,維修人員負責清潔工位地面衛生,和電腦日常清潔,電腦無積壓灰塵,工位地面乾淨無明顯油漬,並由劉新民進行檢查,檢查不合格的進行相關的處罰,過道和窗台及車間二樓的過道由衛生員負責,過道清潔時間為上班時間清掃,十點清掃,一點清掃,下班前清掃,由行政部項志勇進行定時檢查,檢查不合格的扣負責人100-200元
以上為英華公司室內衛生管理制度,請相關人員按時實施,發現有未實施者,嚴肅處理相關負責人。
衛生間檢查管理制度
保證洗手間整潔無異味,衛生員提供衛生紙和洗手液,有烘乾機或擦手紙,燈,門鎖均能正常使用,有書面清潔記錄,由部門組長定時檢查衛生,不合格扣責任人100-200元。
1. 通風是否良好。
2. 除臭劑,清潔劑是否夠用。
3. 手紙是否夠用。
4. 洗手液或香皂是否夠用。
5. 毛巾是否乾淨。
6. 幹手機是否好用。
7. 照明裝置是否好用。
8. 洗手台是否乾淨,乾燥。
9. 地面是否乾淨,乾燥。
組長: 項志勇
衛生員:殳原梅
雞西英華公司室外衛生檢查管理制度
分工責任制:
室外分擔組:
服務門臉,牌匾,大眾標誌,由服務部門負責。
銷售門臉,牌匾,大眾標誌,由銷售部門負責。
logo,塔標,由後勤部門負責。
各項衛生檢查評訂標準內容:
a:logo清潔無明顯汙漬:
b:牌匾清潔無明顯汙漬,鏽跡:
c:塔標無明顯汙漬,鏽跡:
d:服務門臉無灰積積壓,門窗乾淨
e:銷售門臉無灰積積壓,門窗乾淨
每週定時清掃,每月至少四次,並由部門負責人安排人清掃並進行檢查核實,做好相應的清潔記錄,對未按實施的或清潔不乾淨,對相關負責人進行處罰。
洗車間檢查管理制度
涮車員工必須認真洗涮每一台車,保證車內無紙屑灰塵和車頂和車底的洗涮清潔,並由服務顧問100%的檢查清洗情況,服務總監或服務經理每天至少抽檢一台車,以達到洗車保質保量,讓客戶滿意。
洗車間檢查標準:
1.有足夠的洗車工位和擦車工位
2.有足夠的洗車人員和移車人員
3.洗車裝置齊全
4.洗車裝置維護良好
5.設定洗車標準公示
6.有車輛交付清潔檢查記錄
責任人:服務總監、行政總監
處罰標準:不合格扣責任人 100元/項
服務使用者休息區:
1.設施正常運轉且維護良好
2.溫度適宜且無異味
3.提供當期刊物,報刊,雜誌
4.提供冷熱飲4種以上飲品。
5.備件**公示板完好且**內容更新及時
處罰標準:不合格扣責任人 100元/項
車間衛生清潔:
車間衛生由維修人員及衛生員負責;維修人員負責潔理工位地面衛生,和電腦日常清潔,由班組長進行檢查,檢查不合格的進行相關的處罰,過道和窗台及車間二樓的過道由衛生員負責,過道清潔時間為上班時間清掃,十點清掃,十四點清掃,由項志勇進行定時檢查,檢查不合格的扣負責人100-200元
2023年執行
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衛生檢查管理制度
食堂衛生實行定人 定物 定時間 保質量 劃片分工,包乾負責,實行衛生責任區。搞好環境衛生和個人衛生既是保護食品衛生的需用,也是食品衛生法所規定的,每一位從業人員都應自覺地遵守衛生規範,定期接受檢查,根據食品衛生法規定,我們對衛生定期檢查 抽查的獎罰制度如下 1 嚴格執行食品衛生和有關規章制度,認真履...
學校食堂衛生檢查管理制度
為加強食堂衛生的管理,嚴格執行 食品衛生法 確保食堂飲食衛生安全,維護我校教育教學秩序的穩定,特制訂食堂衛生檢查制度。一 檢查內容 1 五四制度 的執 況。2 採購 索證 台賬。3 從業人員的健康證 身體外觀以及著裝 工作服 帽 口罩等 4 蔬菜殘留農藥測試執 況,樣菜的預留。5 操作區 餐廳環境衛...
師生食堂衛生檢查管理制度
閬中市思依鎮小學校 1 衛生管理人員每天不定時的對食堂及餐廳的大廳 外廳 後堂 用具 設施裝置進行抽查,並對存在的問題作好記錄,及時向食堂及餐廳負責人提出改進意見。2 抽調相關衛生管理人員組成專項衛生檢查考評小組,每週五對食堂 餐廳及部門衛生狀況進行全面檢查,並作好衛生檢查記錄。3 食堂 餐廳及各部...