優質護理保障制度和措施

2021-05-25 23:23:30 字數 877 閱讀 2306

8、認真執行醫療裝置管理各項規章制度,根據科室需求採購合格的醫療用品,保障醫療安全。

(三)藥事管理處

1、建立健全各項規章制度,保證配發藥品質量合格安全有效。

2、嚴格執行處方調劑操作規程,發出藥品準確無誤。

3、落實基本藥物使用制度。

(四)醫技部門(檢驗、b超、放射科室等)

1、為臨床各病區提供各種採集標本用物。

2、全天侯提供抽血和接收標本,必要時提供床旁採血服務,以免延誤病人的手術和**。

3、急症化驗、醫技檢查、接到**或報告單位應立即到床邊採集標本和實施檢查(床旁心電圖等)

4、各種化驗、檢驗報告應在規定時間內出具,並有專人及時送至病房。

5、開闢綠色通道,實行24小時值班制度,及時有效地為患者提供就診服務。

6、急診和病危病人優先檢查,檢查結果立即**通知臨床醫生。

7、住院患者檢查診斷報告單及時送回病區。

8、為受檢患者提供便民服務,注意保護患者隱私。

(五)醫務科

1、加強臨床醫生和醫技科室的管理,規範醫囑行為。

2、加強醫師培訓,嚴格落實《醫院分級護理指導原則》,根據患者病情和生活能力開具護理級別醫囑。

3、加強醫護協作和有效溝通,特殊情況下保證醫囑正確執行。

(六)財務科

1、認真執行物價部門公布的醫療收費專案、標準,不分解收費、不自立專案收費、不超標準收費。

2、主動為病人提供出院總清單。對患者由於不理解所提出的問題,給予耐心解釋;若發現收錯費用,應及時給予辦理退費手續。

3、節假日照常辦理出入院手續。

4、保證示範病房購買物品的資金**。

(七)院辦公負責示範病房所需各種公示牌及溫馨提示牌的製作,並負責每月一次到病房發放「滿意度調查表」,調查護理服務情況及滿意度情況。

優質護理服務保障制度

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