一、世界會會員積分流程
1 流程要素
1.1 目的：明確各部門《世界會》積分過程中的責權和工作要求，提高積分的效率，提高客戶滿意度。
1.2 流程主責部門：銷售管理部
1.3 流程關鍵控制點
2 適用範圍：
適用於河南新世界投資****投資開發的所有房地產專案，以及參股公司委託我公司進行營銷管理的專案。
3 職責
3.1 營銷中心
a) 負責審核積分預算在各專案間的分配方案；
b) 負責制定審核總體積分活動方案；
c) 負責協助審核總體積分頒獎活動的方案與預算計畫。
3.2 銷售管理部
a) 置業顧問負責客戶接待，並負責會員制度的宣傳與會員入會資料登記，與積分核對時的通知；
b）案場櫃檯負責會員入會資料的審核、登記、錄入；
b) 客服部負責會員積分資料的審核、計算、與通知；
c) 推廣部負責積分獎勵計畫的組織與實施，並及時通知客戶進行積分核對；
d) 財務部負責會員積分的複核。
4 積分特別注意事項及制度：
1． 積分計畫參加物件為世界會會員，不包括新世界公司的職員，新世界業主須填寫入會申請表成為世界會會員後方可參加積分計畫；已成交客戶和已兌付的老會員自動參與第二期積分獎勵計畫。
2． 積分計畫所稱「購房」行為，均指會員個體直接購買河南新世界投資****投資開發的在售住宅（不含車位、商鋪），不包括
二、**市場交易，也不包括團體購房行為。除特別說明的情況外，世界會積分贈送可與正常的公開購房折扣同時享受；
3． 積分計畫中所稱「老業主」僅指已購買河南新世界投資****投資開發專案的業主本人或其直系親屬（夫妻、子女、父母關係），兄弟姐妹或表親、堂親等不屬於直系親屬；
4． 參加購房類積分/獎勵（老業主重複購房、推薦購房）的會員，應先有銷售人員查驗會員身份，然後由會員管理人員確認積分/獎勵行為符合規定，在簽定合同書的同時，被推薦人應在老業主重複購房積分證明表/推薦購房獎勵證明表（一式兩聯）上簽名確認，辦理積分/獎勵相關手續。
5． 老業主重複購房的，應在簽訂合同前，主動告知銷售人員購房者的身份，如是業主本人重購，需提驗原購房的購房合同、房產證兩種證明檔案之一的原件，留存影印件；如屬老業主直系親屬重購，則除以上書面證明檔案外，還需提供具有法律效力的直系親屬關係證明檔案，驗原件留存影印件；
6． 所有世界會會員在入會當日不能參與推薦購房積分獎勵活動，必須入會第二日方可參加相應的會員積分獎勵活動；
7． 新來訪客戶如是通過親人、朋友介紹，則需按要求在售樓現場《推薦看房表》中進行詳細登記，包括推薦人、被推薦人、****等項，此記錄將作為以後積分確認的必要依據。來訪客戶的認識渠道以首次來訪的第一渠道為準，否則視為無效；嚴禁案場及公司相關工作人員弄虛作假，查實後對當事人進行嚴懲並追究法律責任；同時該會員積分自動扣除。
8． 參加活動而產生的積分，於活動現場填寫《活動積分證明卡》，辦理積分手續，世界會相關工作人員留存積分資料。考慮到營銷部和物業活動較多,故積分計畫中大型活動積分以簽到表為積分憑證,世界會按簽到表自動錄入積分系統，同時此種積分形式在活動展架上予以公布（未公布的視為不參與積分活動）；
9． 生日積分指客戶在生日當天產生購房行為的，可享受世界會積分獎勵3分/次；
10． 積分確認後，獎品兌付前，若出現客戶退房，相應積分自動扣除。
11． 積分計畫實施期滿，獎勵兌付後所累積分值即為零，下次積分計畫積分從零開始；
12． 積分不得轉讓、贈予、買賣；
13． 會員積分計畫中所指「新世界地產」包括河南新世界投資****投資開發的「鄭東新世界」專案和後期投資開發的專案；
14． 積分活動產生相關費用由相關專案按照積分比例分攤；
15． 本次積分計畫的解釋權歸河南新世界投資****所有。
5 積分相關流程與制度
a） 推薦或重複購房獎勵流程：
1． 客戶第一次來看房時在推薦看房登記表中登記，包括推薦人及被推薦人的姓名、****、看房時間、置業顧問等重要項；
2． 如果首次到訪客戶非世界會會員但有意願成為世界會會員，置業顧問應在來訪登記表備註欄註明客戶詳細通訊位址、****、身份證等會員基本資訊並由客戶簽字後方可成為世界會會員；
3． 客戶成為世界會會員的第二日方可參與積分獎勵計畫。
4． 被推薦人購房簽定合同時，置業顧問應當場填寫相關項（包括推薦人、被推薦人的姓名及推薦人的****等），被推薦人應在登記表上簽字；推薦人必須在推薦積分行為產生後2週內確認積分。
5． 部門經理及現場會計應及時對推薦購房登記表進行及時審核；
6． 會員工作人員根據推薦看房登記表中的第一次看房登記記錄確認積分證明表的真實性，並及時錄入資訊庫；若發現積分資料的有虛假的，積分均作廢，同時追究相關人員的經濟與法律責任；
7． 世界會根據積分情況，並結合專案進度舉辦積分獎勵頒獎活動；
二、參加活動積分流程：
1． 製作活動海報時註明「憑簽到表辦理會員參加活動積分」字樣，則視為本次活動參與活動積分；
2． 工作人員在舉辦活動之前製作簽到表（包括姓名、性別、通訊位址、****、是否業主等重要項），於活動開始前負責會員簽到；
3． 工作人員憑簽到表為每位會員積分，並輸入「積分登記表」，同時註明為活動積分；
4． 將每次活動簽到表留存歸檔，以備以後查詢；
三、合理化建議積分流程：
1、 會員（或業主）向世界會（或置業公司、物業公司）提出建議後，經世界會（或置業公司、物業公司）確認採納後，通知會員（或業主）前來世界會辦公室辦理積分手續；
2、 為提出合理化建議並被採用的會員（或業主）填寫積分證明表（一式兩聯），並由客戶簽字，客戶聯交於客戶，存檔聯由世界會工作人員留存；
3、 根據積分證明表將資料輸入「積分登記表」同時註明合理化建議積分，並將積分證明表歸檔，以備以後查詢。
四、友情參與積分流程：
1、 如會員（或業主）符合友情參與積分的條件，友情參與後通知其前來世界會辦公室辦理積分手續；
2、 由世界會工作人員填寫積分證明表（一式兩聯），為會員（或業主）辦理積分，客戶簽字後客戶聯交於客戶，存檔聯由世界會工作人員留存；
3、 根據積分證明表將資料輸入「積分登記表」並註明友情參與積分，同時將積分證明表存檔聯歸檔。
五、附件：積分證明表
世界會第二期「新世界·新夢想」會員積分獎勵計畫
老業主重複購房積分證明表（客戶聯）
茲有會員_________先生/小姐，身份證號系新世界投資公司________（樓盤名樓棟房號）業主。其本人/直系親屬（父母/夫妻/子女於_____年___月___日再次購買新世界投資專案樓棟房號），建築面積______平方公尺；實際成交價元；付款方式按再次購買成交房價每萬元贈送積分6分（尾數不計）該會員可獲贈積分________分。
會員簽名****年___月___日
置業顧問簽名年___月___日
案場主管簽名年___月___日
部門經理審批年___月___日
注：須提供以下證明檔案影印件①業主證明檔案：購房合同或房產證；②直系親屬證明檔案：如結婚證、戶口簿等
世界會第二期「新世界·新夢想」會員積分獎勵計畫
老業主重複購房積分證明表（存檔聯）
茲有會員_________先生/小姐，身份證號系新世界投資公司樓盤名樓棟房號）業主。其本人/直系親屬（父母/夫妻/子女於_____年___月___日再次購買新世界投資專案樓棟房號），建築面積______平方公尺；實際成交價元；付款方式按再次購買成交房價每萬元贈送積分6分（尾數不計）該會員可獲贈積分________分。
會員簽名****年___月___日
置業顧問簽名年___月___日
案場主管簽名年___月___日
部門經理審批年___月___日
注：須提供以下證明檔案影印件①業主證明檔案：購房合同或房產證；②直系親屬證明檔案：如結婚證、戶口簿等
世界會第二期「新世界·新夢想」會員積分獎勵計畫
合理化建議積分證明表（客戶聯）
茲有會員_________先生/小姐，身份證號提出
合理化建議，被（新世界投資公司、世界會）採納，按每提出一條合理化建議贈送10分，該會員可獲贈積分_____分。
會員簽名年___月___日
****
世界會負責人簽名年___月___日
世界會第二期「新世界·新夢想」會員積分獎勵計畫
合理化建議積分證明表（存檔聯）
茲有會員_________先生/小姐，身份證號提出
合理化建議，被（新世界投資公司、世界會）採納，按每提出一條合理化建議贈送10分，該會員可獲贈積分_____分。
會員簽名年___月___日
****
世界會負責人簽名年___月___日
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3 教師單項取前三名，團體取前一名。九 競賽注意事項 1 各班運動員必須穿校服或運動服 運動鞋參加比賽，各班參加入場式的同學服裝自行統一，廣播操展示必須穿校服。2 運動員在各項比賽開始前15分鐘聽廣播通知，徑賽和團體專案在檢錄處報到，田賽專案在比賽地點報到。3 運動員必須在胸前佩戴本人號碼布，無號碼...