4.在****件結束之後，還必須做好相應的善後工作，並引以為戒，總結經驗教訓
群眾性上訪事件的答題原則及思路
1. 設法控制事態發展，平息群眾情緒
2. 態度誠懇，待人真誠
3. 傾聽群眾呼聲，幫助群眾解決實際困難。遵循「三先，三穩，三隔」原則
三先：先傾聽群眾呼聲，先檢討工作上的失誤，先順應群眾的感情趨向，再予以引導
三穩：穩住大多數群眾，穩住群眾代表，穩住事態發展
三隔：將上訪者與圍觀者隔開，將矛盾雙方隔開，將上訪者與隨行車輛隔開
4. 觀點要講明，政策要闡明，特殊情況處置要果斷
5. 緊急情況要隨時向上級匯報
案例分析：
1. 村里有兩家因為宅基地問題發生械鬥事件。作為村支書，你如何處理
首先，迅速到達事發現場，控制場面，防止事態進一步惡化
其次，如現場產生人員受傷情況，通知醫院，並做好傷員保護工作。隔離衝突雙方，隔離圍觀群眾，並耐心聽取兩家理由，做好兩家思想工作進行調和，調和過程中要注意公平公正，如調和不成功，我會建議他們採取法律手段解決此事，禁止再次發生械鬥時間，否則從嚴處理。
突發性事件的應急處理預案
朝陽變電所 朝陽變電所肩負著嘉蔭縣朝陽鎮 紅光鄉政治 文化 經濟 生產和人民生活安全供電的責任，電力不僅是我縣發展的基礎，而且也是其它應急機制的基礎，處於社會預警系統的前沿。為了有效的應對電力系統突發事件，做好相應的應急處理 善後恢復的組織工作，切實保障電力 最大限度的減少損失和社會影響，維護經濟發...
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