【例題】你和你的領導發生了矛盾，領導把你當空氣，冷淡你，同事也不理你，你怎麼辦?
【參***】
首先，我與領導發生矛盾本身就是不應該的。在工作中要服從領導的指揮，即便領導在工作安排或者做法方面存在些許不足，我也應該是提出建設性的意見，而不是與領導直接發生衝突。同時，一定要以工作為重，不能影響同事之間的關係。
其次，如果發生了矛盾，領導冷淡我，同事也不理我，我會認真反思自己，冷靜思考，查詢原因。如果是自己工作態度不積極，那麼就端正自己的態度，積極向其他同事學習，借鑑他們的工作經驗與方法；如果是自己的業務知識不過關，令同事產生了誤解，那麼就盡快學習業務知識，了解工作情況，積極向領導與老同事請教，加強溝通，認真履行自己的職責；如果是自己的工作方式存在問題，那麼要改變現有的工作方式，虛心向德高望重的老同事學習、請教，處理好同事之間的關係。
最後，主動向領導道歉，態度誠懇，用心改正，爭取得到領導的諒解，最終通過努力贏得領導的信任，得到同事的尊敬。只有融入集體才能得到更好的發展與成長，才能為整個集體的發展添磚加瓦，集體才能更好地團結合作，一起努力完成工作任務。
【舉一反三】 本題屬於人際交往類題目。首先在處理與上級的關係時要尊重上級，要以工作為重，積極工作，端正工作態度，提出不同意見時應講究方法與時機。處理與同事的關係時要嚴於律己，寬以待人。
遇到分歧時要先反省自己，虛心學習，分析出現問題的原因，然後盡快改正，並尋求解決辦法，協調好工作關係。
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