面試每日一練之周一題目及答案解析

時代在變化，社會在進步。作為未來世界的建設者，我們一定要樹立堅定的信念，不向厄運低頭，要善於突破常規，勇於創新。只有這樣，我們才能用希望之光驅散陰霾，用創新獲取進步的力量，才會不斷地把不可能變成可能，實現人生美好的夢想。

第二題：

很多人進入大學後不知該朝哪個方向努力，等到大

三、大四發現身邊同學都在忙著考證，就立刻加入「考證」行列，成為「考證族」。你有過類似經歷嗎？你認為日後工作需要具備哪些能力？

【答題要點】

1、對於大學時期的考證行為有正確的認知，並能給出有說服力的理由；參加各類證書的考試，是我對時代之需做出判斷之後的積極應對。在社會就業壓力日趨嚴峻的形勢下，在社會對複合型人才需求日趨旺盛的背景下，大學生必須要在完成專業知識學習的前提下，涉獵更多的知識領域。

2、結合職業要求，談出日後工作需要具備的具體能力。可以參照公務員九大通用能力來答題。也可以根據人生規劃來回答。

【參***】

我有過考證的經歷，在大學的時候，我參加過大學英語

四、六級證書的考試，甚至還考過司法考試證書，計算機證書等。之所以要考這些證書，主要原因有以下幾個方面：

首先，參加各類證書的考試，是我大學學習生活的規劃主要內容之一。生而有涯，大學時代的光陰尤其重要，不能偏廢，用知識來豐富大學生活，是青年人珍惜生命價值的積極表現，同時也為未來走向社會，適應社會之需、奉獻社會打下了深厚的知識積澱。

其次，參加各類證書的考試，是我對時代之需做出判斷之後的積極應對。在社會就業壓力日趨嚴峻的形勢下，在社會對複合型人才需求日趨旺盛的背景下，大學生必須要在完成專業知識學習的前提下，涉獵更多的知識領域。只有這樣，才能跟得上時代前進的步伐，少走點彎路。

我認為日後工作需要具備如下能力：

第一，學習能力。我會樹立終身學習的觀念，保持良好的學風，理論聯絡實際，努力做到學以致用；同時根據自己的知識結構和工作需要，從理論和實踐兩方面積累知識與經驗；掌握科學學習方法，及時更新和掌握與工作需要相適應的知識、技能；拓寬學習途徑，向書本學、向實踐學、向他人學。

第二，溝通協調能力。在工作中，樹立全域性觀念、民主作風和協作意識；與人交流時，要做到表達清晰，用語流暢，重點突出；工作時，有效運用各種溝通方式，堅持原則性與靈活性相結合，尊重他人，善於團結和自己意見不同的人一道工作，營造寬鬆、和諧的工作氛圍。

第三，創新能力。在工作實踐中，要思想解放，視野開闊，與時俱進，具有創新精神和創新勇氣；掌握創新方法、技能，培養創新思維方式；對新事物敏感，善於發現、扶植新生事物，總結新鮮經驗；善於分析新情況，提出新思路，解決新問題，結合實際創造性地開展工作。

第三題：

局長正在接待一位信訪人員，這時有一名群眾情緒激動地衝進了單位反映問題，並且要求見領導，導致很多其他的上訪群眾過來圍觀，作為工作人員，此時你怎麼辦？

【答題要點】

（1）安撫情緒，說明現場情況，請上訪群眾耐心等待。（2）進行現場的資訊收集與統計工作，做好接待工作。（3）選擇適當時間向局長進行匯報群眾上訪的具體情況，做好資訊的溝通工作。

【參***】

我作為工作人員，維護現場秩序，協助局長順利完成現場接待工作是我的職責，出現這種情況，影響到了接待工作，所以我要盡快處理好現場問題。

首先，我會立即迎住這位情緒激動的群眾，向他說明局長正在接待信訪者，暫時不能與他見面，並請他到會客室等待休息。同時也和圍觀的群眾解釋，請他們不要圍觀，這樣會給我們的工作帶來不便，也不利於解決他們的問題。並且向大家保證，一定會全面聽取大家的意見，嚴格依法辦事，盡快將問題解決，請大家放心。

其次，對現場等待的上訪群眾人數進行統計，並依次交給他們筆和**，讓他們先簡單把自己要反映的問題寫下來，然後收上來進行整理分類，這樣可以提高工作效率，減少上訪群眾的等待時間。

最後，觀察局長的接待工作的進展情況，在空隙時間向局長說明外面的情況，然後把統計**和材料交給局長，聽取局長的指示。