—著名面試考官與3名考生的訪談
趙明，某省級機關的領導幹部。10年來，先後擔任過省直機關、省內有關城市、近20場的招考組織部選調生、國家公務員和公開選拔領導幹部、機關處級幹部競爭上崗的面試考官、主考官。
宋偉東，一名來自荷澤市的農村大學生，2023年山東大學的經濟專業應屆畢業生。3月底，參加全省招考公****，以第三名的筆試成績進入某省綜合經濟管理部門的面試圈。面試中取得了93.
5分、名列第一的成績，最終以總分第一名的成績被錄用。
張梅姝，濟南市人，2023年山東警察學院的治安管理專業應屆畢業生。報考山東省公安系統的普通崗位，全省共招考150名，其筆試成績為46名。面試中取得了92分的成績，所在的考區中名列第一。
曹平成，煙台人，2023年山東師範大學的歷史專業應屆畢業生。選調生考試中筆試74.5分、面試93.6分。
1、進入面試考場後，向考官敬禮問候時，要注意哪些事項？
【答】這裡有2個問題需要注意：一是，問候語不宜過多。實踐中，有的考生說什麼「各位領導，你們辛苦了！
我是5號考生，希望領導批評指正」甚至「多多關照」等，反而會給考官留下過於世故的印象。同時，聲音要清晰、但是不宜太巨集亮，說一聲「各位考官好！5號考生前來面試！
」就可以了，一般不稱之為領導。省內考場大多為學校、培訓中心的小教室或者單位的小會議室，空間不大，因此問候時不要扯著嗓子太大了。二是，鞠躬問候的位置，應與考官有一定距離，不能太近。
一般在接近考生桌位時即可進行。有的考生，走到考官前面很近時才致意，讓考官不舒服。三是，重視與考官的眼神交流。
面帶微笑，不要只盯著主考官，更不要顯得呆滯、漠然，應適當掃視其他考官。表現出你對所有考官的尊重，也釋放出你心態平和的訊號。
2、面試的分數是如何計算的？我看網上有個帖子，裡面講面試時，考官是分7個方面進行評分的。現實中，是這種情況嗎？
【答】關於分數的計算方法，大多按100分制計算，且分配到綜合分析、組織協調、反應應變、言語表達、舉止儀表等幾個專案要素中。考官面前有個結構化的評分表，實際計算時，大都按去掉乙個最高分、乙個最低分的方式，相加後進行平均就是你的成績。
但是，實際上，很少有考官是這樣評分的。道理很簡單，考生回答問題時，你無法或者根本不可能說他這句話是屬於綜合分析方面的，那句話是屬於反應應變方面的。考官感受的是對你的綜合評價、整體的評價，是定性而非定量的，只不過他最後要通過百分形式將這個定性評價表達出來而已。
我當考官時，基本是聽完你的回答後，先確定準備給你多少分？80分？還是85分？甚至更高一些？然後，將分數分配到有關專案裡面。
比如，我計畫給你評85分，我可能在語言表達欄裡扣你3分，在綜合分析欄裡扣你6分，最後各項加起來，共扣你15分，與85分一致起來、吻合起來就行了。
3、關於面試的流程方面，你們3個人有什麼新的體會和做法？
【答】我們的新感受有四點：第一，候考的時候，別太興奮了。與曹平成一起參加面試的一位老兄，筆試成績很好，據說在進入面試的30個人中是第3名。
可以就因為這個緣故，在候考室裡，他最活躍，話最多，一直不停，讓人感到其絕對是胸有成竹了。到了4點多輪到他面試的時候了，看到其明顯有些疲勞了，話多費神啊。曹平成是當天下午的倒數第二個面試的。
最後，公布成績時，那位老兄居然只得了75多，徹底淘汰了。教訓深刻！
第二，宋偉東不僅向考官鞠躬了，也向一側的工作人員鞠躬了，當時大家都露出了讚賞的神態。考慮周到，照顧各方。
第三，張梅姝的經驗是進考場之前，要微笑一下，算是預熱一下面部肌肉，進考場之後才不會表情僵硬。
第四，在候考的時候，要與你的競爭對手們有適當的交談。但要注意幾點：不要打聽筆試成績，影響氣氛；不要講太多關於考試的事情，起不到放鬆的作用；要相互鼓勵，這也是在給自己加油。
在等待的過程中，可以和朋友聊天，可以閉目養神，可以站起來溜達，最好不要再看新資料，也不要看一大摞的舊資料，可以回憶一下自己答題的套路和思路，回想一下自己面試從一進門就要注意的事項。尤其是還有一兩個人就要到自己的時候，自己是非常緊張的，每個人都會或多或少的緊張！這時候就要調整自己的情緒和心態。
4、考官對著裝有特殊偏好麼？是否必須穿正裝？不穿正裝會扣分麼?
【答】一般來說只要穿著得體就行，但男生穿正裝還是好一些，女生可以不穿的過於職業化，但不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止端莊得體。總之，漂亮姑娘，機靈小伙，會給考官留下很好的印象，加上答題好，就肯定過關了。
5、面試抽籤的順序對成績有影響嗎？
【答】有的考生對面試順序在先還是在後，考慮過多，有的認為前面的吃虧，有的認為中間的沾光，還有的認為後面的更麻煩。關於這個問題，我認為大可不必過於擔心。以我多年擔任面試考官的體會來看，面試成績與考號順序說一點影響沒有，那是不可能的，因為畢竟考官的精力也是有限的，或者是變化的，一般地說剛開始時，精力比較集中，聽的也很仔細，評分可能嚴一些。
後來相對松一些，這與體操、跳水等比賽，是有相近之處的。
但是，這種影響並不是很大，實際上關鍵是考生臨場發揮的水平如何。具體操作時，一般是前三名考生回答結束後，評委們在一起稍加討論，進行綜合平衡，統一評分標準，防止你高我低。
6、如果真的抽籤在最後這種情況，怎麼辦？
【答】到了後來，特別是臨近吃飯的時候，考官往往有些疲勞，這是正常的。在這種情況下，一般地說，考生回答的時候一定要做到乾脆簡練，更不能拖泥帶水。同時，多用目光看一下考官，適當的眼神交流，可以激起考官的情緒，能夠注意力更集中。
任何事情有利有弊。後面的考生，在等候的時候，可以再翻看一下書，繼續複習。注意，這裡講的是翻看一下，是粗略地看，不是精讀。也可以適當地閉目養神，回憶一下自己複習過的面試題型。
去面試時，最好準備
一、二塊巧克力之類的，以備充飢時用。特別是抽到上午11點、下午4點以後的籤，人容易感到飢餓，精力下降。
7、回答問題時，是用「首先、其次」等方式排序，還是按照「第
一、第二」的方式好？
【答】按理說，兩種方式都可以。但是，現實中考生容易出現的問題，值得我們警惕。
在面試中，有相當一部分考生，喜歡用「首先、其次」的方式，但是經常出現，一是已經講了三條意見了，還是「首先」，「首先」的，顯的語無倫次；二是意見多了後，分不清是其次，還是再次，或者最後了，形成一筆糊塗帳。
因此，建議大家回答問題時，用「第
一、第二、第三」的方式回答。
此外，值得注意的是，面試考生回答問題，並不是越多越好。面試考生回答問題的多和少，是相對的，而不是絕對的。通常情況下，如果面試考生回答問題，能夠緊扣主題、突出重點、邏輯性很強，可以說是回答的內容越多，得的分數相對就會多一些。
但如果離題千里、語無倫次，即便回答的內容再多，也是得不了高分的。不過面試考生在規定的時間內回答的內容較少，應該說是乙個較普遍現象。因為在那種比較嚴肅的氛圍中，考生普遍感到比較緊張，並且回答問題時，準備時間較短，也不可能回答出更多的內容。
因此，面試考生回答問題，並不能簡單地說越多越好。
8、面試題是主考官念出來，還是直接放在桌子上？如果對考官提出的問題沒聽清楚時，可以要求考官複述一下嗎？
【答】各地情況不完全一樣，經常變化。一般地說，有三種情況：
第一種情況，是完全由主考官讀試題，題目不放在桌子上。這種情況，對檢驗考生的聽力能力是非常有益的。但是，弊端也較多，主要是一些考官普通話說的不標準，容易讓考生聽不懂。
從現實中，考生對此也頗有意見。遇到這種情況的，考生可以用「老師，對不起，我有點緊張，沒有聽清楚。麻煩您再重複一遍，好嗎？
」等類似語言，讓主考官再讀一遍。記住，只能重複一次，不可有第二次。否則，會讓考官懷疑你的能力了。
在考官念題目的時候，要認真記錄題目。
第二種情況，既由主考官讀試題，題目也放在桌子上。這是最常用的一種形式，可以很好地解決好個別主考官普通話不標準或者地方方言過重，考生聽不清楚的現象。遇上這種情況，考生可以一邊看面試題目，一邊開始思考，不用看著考官，考官念完後點頭示意。
第三種情況，是把題目直接放在桌子上，讓考生先思考、後作答。這種情況考生可以依次重複每道題目後作答。也可以直接「考生開始回答第一題」「考生開始回答第二題」。
9、大家都感到，參加面試最大的問題或者障礙是心理緊張。在這方面，您能再講一下嗎？
【答】緊張，是以往的面試中，考生最容易出現的失誤，也是得分低的最大原因。怎麼辦？提四條建議。
第一，正確的認識考試，以合理的心態面對考試。要以一顆平常心面對面試，看淡公選考試，把參加公選當成一次檢閱、展示、鍛鍊自己的機會。看淡，並非放棄、不積極進取，而是要對公選有乙個正確的認識，重在參與，不過分計較成敗。
將考試看得太重，心理壓力太大，勢必造成情緒緊張。競爭總會有勝者和敗者，勝敗都無所謂，只有以這種心態投入面試，才能思想放鬆，輕裝上陣。
第二，做好各方面的準備，胸有成竹就會削弱緊張情緒。準備不只是知識、面試技巧和形象設計方面的準備，還應有心理上的準備。一是自信心的準備。
二是精神狀態的準備。沉著、冷靜、放鬆，休息好，心情舒暢。三是膽量的準備。
事先一定要進行一些必要的模擬演練，以強化自己對考試環境的適應能力，這是成功的重要條件。
第三，平時要加強鍛鍊，培養自己良好的心理素質和自信心。首先，積極的自我暗示：每天晚上睡覺前和早上起床後，對自己說幾遍「我接納自己，我相信自己！
」再者，系統脫敏練習：我們不可能一下就能改變我們的心理，它是乙個漸進的過程，需要一步一步地來戰勝自己的緊張心理。 參加面試的考生，在學習間隙，閉上眼鏡，想象一下自己怎麼樣去面試的情景。
通過一遍一遍想象面試、考試時的情景，達到系統脫敏目的。經過多次反覆訓練後，你的神經就不會那麼敏感。
第四，學會自我調節。要學會「目中無人」，兩眼平視，偶爾跟考官對視一下，這樣可以減輕自己的緊張程度。要沉著冷靜，認真審題，在短暫的準備間內，迅速揣摩出出題的意圖，列出簡要的答題提綱，最好不要冷場，一旦冷場，評委會盯著你，會使你越發緊張。
答題時要適當放慢節奏，穩定情緒，在思考中使思維重新回到題目上來，不能急躁，更不能流露出不知所措的思想情緒。
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