面試提綱
一、儀表舉止 (約佔比重的10%)
1、評價要點
(1)坐、立、行的協調性
(2)衣著整齊度
(3)表情是否帶有微笑
(4)是否禮貌、有無口頭禪
2、測評得分(10分)
(1)衣著整潔大方,言談舉止得體,面帶微笑,禮貌待人8-10分
(2)衣著整潔,言談舉止尚可,會用禮貌用語5-7分
(3)穿著打扮過於另類,不懂禮貌0-4分
3、測評方式:觀察、傾聽
(1)穿著整齊、得體,無明顯失誤;走、立、坐的姿勢合乎禮節;
(2)聽應聘者的禮貌用語、口頭禪、語音語調;
(3)觀察細節:談話時應聘者的肢體語言、眼神等;有無小動作;
二、溝通應變(約佔比重20%)
1、評分要點
(1)條理性
(2)邏輯思維能力
(3)領悟能力
(4)應變能力
2、測評得分(20分)
(1)條理清晰,邏輯性強,遇事冷靜,處事方法得當、合理16-20分
(2)言語條理尚可,可以完整陳述,能應付一般緊急事務11-15分
(3)言語表達混亂,前後矛盾,語無倫次,遇事慌亂、無章法6-10分
3、提問範例
(1)請用兩分鐘簡單介紹一下你自己的個人情況;
(2)介紹一下自己的成長歷程;
(3)介紹一下自己的求學經歷;
(4)簡單談談你的優點和缺點,你的優(缺)點對你將來從事的工作會產生怎樣的影響?
(5)情景模擬:模擬陌生拜訪的場景或者某乙個突發事件,看應聘者的表現能力。
(6)介紹一下你們學校的基本情況;學習的課程;
三、壓力管理(約佔比例20%)
1、評價要點
(1)積極樂觀的心態
(2)情緒控制能力
(3)面對挫折的表現
(4)分辨壓力的**,有計畫地應付解決
2、測評得分(20分)
(1)面對困難挫折時,保持良好的心態和大局觀,有目的有計畫的解決問題---------16-20分
(2)不逃避問題,能夠在上級或同事的協助下解決11-15分
(3)態度消極,遇到困難選擇退縮或逃避6-10分
3、提問範例
(1)請您舉乙個您親身經歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力?
(2)假如你的上司是乙個非常嚴厲、時常給您巨大壓力的人,您覺得這種領導方式對您有何利、弊?你怎麼樣和這樣的領導相處?
(3)請問,你談朋友了嗎?假如您喜歡上了乙個人,但您對他(她)表白後受到拒絕並說你們是不可能的,拒絕的原因是她已有男朋友,但她也並不討厭你,接著您將採取什麼行動?
(4)假如你現在手上有乙個客戶,業務量相對來說還比較大,但他本人很難纏,有時候還故意拖欠貨款,你怎麼樣和這樣的客戶接觸?
(5)假如在公眾場合中,有乙個人有意當眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去處理?
四、自我管理(約佔比例20%)
1、評價要點
(1)能否積極主動的完成上級設定的目標;
(2)明確自己的工作目標,在開展工作的過程中能排除無關干擾,使工作重心不偏離目標;
(3)是否能夠想辦法避免問題發生(前瞻性、工作主動性)
(4)自我行為約束
2、測評得分
(1)有明確的工作目標,並為目標指定工作計畫,階段性推進,注重反饋16-20分
(2)能夠在領導或同事的指引下完成既定的目標11-15分
(3)目標模糊不清,執行力差6-10分
3、提問範例
(1)你現在乙個月的生活費是多少?怎麼分配的?
(2)你如何看待現在的大學生中普遍翹課或者工作當中遲到、早退的現象?
(3)你上大學的時候做過市場發單嗎?感覺怎麼樣?如果領導給你乙個任務,讓你在一天內在學校裡發出500份傳單,你怎麼樣開展這項工作?
(4)平常和朋友聚會,通常去玩些什麼?你經常買單嗎?能喝酒嗎?喝多少?
(5)談談你的家庭?你的家庭教育最多的教會了你什麼?對你今後的工作有什麼影響?
(6)你平常有什麼興趣愛好?興趣中有哪些是比較拿手的?
五、學習能力(約佔比例10%)
1、評價要點
(1)學習的意識和態度
(2)學習方法
2、測評得分
(1)學習積極主動,具備良好的學習方法,注重自身能力提公升8-10分
(2)接受被動學習,不會主動尋求提高的機會,學習的目的性不強5-7分
(3)缺乏自我提公升意識0-4分
3、提問範例
(1)過去的一年中,你看到的印象最深的一本書或一篇文章是什麼?對你的啟發是什麼?
(2)為了這次面試,你做了哪些準備工作?
(3)你每天看報紙嗎?(如看,經常關注哪些資訊?這些資訊除了報紙,還有沒有其他的渠道獲取?若不看,你通過什麼渠道去了解每天發生的新聞?)
(4)你覺得自己是乙個熱愛學習的人嗎?(若是,談談您最近一年通過哪些渠道去學習的? 如看書,看了什麼書?
對自己有什麼幫助?若上網,上的什麼**,學到什麼知識?若參加培訓,參加了什麼培訓?
花了多少錢和多長時間?對自己有什麼幫助?)
(5)上大學的時候,除了修滿必修課的學分,你還有沒有選修或者輔修其他的課程?為什麼要選修這些課程?這些課程對你今後的工作或生活有什麼幫助?
(6)平常上網嗎,上網都是瀏覽一些什麼資訊?打遊戲嗎?怎麼看待優秀中的輸贏?
六、成就意識(約佔比例20%)
1、評價要點
(1)求職動機
(2)進取心
(3)意志力
2、測評得分
(1)有強烈的進取心,意志力強,成就動機顯著16-20分
(2)有一定進取心,可以處理一般事項,成就動機一般11-15分
(3)毫無進取心,意志力薄弱,成就動機差6-10分
3、提問範例
(1)請問你理想中的工作是什麼樣子的?(若應聘者回答不出來,可適當引導比如:工作內容、工作環境、領導風格、工作團隊等)你為什麼要應聘現在這個崗位?
(2)你怎麼看待「末位淘汰制」?
(3)對現在要應聘的這項工作,你有哪些可以預見的困難?為什麼?
(4)假如你被錄取了,你會在我們企業工作幾年?(若回答和企業一起成長,追問:未來五年,你希望自己達到乙個什麼樣的職業目標?
若回答三到五年,可追問:那三到五年我們把你培養成熟了,你卻離開了,那我們現在為什麼要錄用你?)
(5)你五年以後希望自己有乙個什麼樣的成就?可以是生活上,也可以是工作上的。
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2012校園招聘面試題與面試官基本要求 一 請你自我介紹一下?考察應聘者儀態及語言表達條理性和邏輯能力 二 你的學習成績怎麼樣,專業內排名?自我認為表現最好和最差的專業課?了解應聘者的學習情況和相對優勢專業方向 三 談談你的家庭情況?側面了解應聘者的性格 觀念 心態,推測其對於某類職位的適應能力和穩...
招聘人員面試提綱
一 應聘者的儀容儀表 精神面貌 二 應聘者的個人情況,包括學歷 專業 技能等 三 應聘者的應聘動機 例 1 您為什麼要放棄您原來的工作參加本次應聘?2 這次應聘的職位對您來講有無興趣?3 這個工作對您來講有無挑戰?4 在未來幾年裡您有什麼打算?四 應聘者的工作經歷,以及這種經歷對應聘者的影響例 1 ...
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