面試 公務員面試禮儀

2021-05-07 20:06:57 字數 4338 閱讀 9788

公務員面試禮儀

面試是測評應試者能力素質最直接、最有效的途徑,也是目前我國公務員錄用考試中測評應試者能力素質的乙個主要方法。因此,面試是公務員錄用考試中乙個至為重要的環節。在面試這個環節中,除了需要認真回答好各種型別的面試題外,還有乙個重要的環節不可忽視,即應試者的面試禮儀。

今天,中公教育專家先就面試當中的問候、鞠躬、坐姿、行姿、表情、舉止禮儀以及著裝禁忌等為考生提幾點需要注意的地方。

一、問候禮儀

考生進入考場見到考官後要主動向考官問好,以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮並問「各位考官好,我是x號考生。」

二、鞠躬禮儀

鞠躬,意思是彎身行禮,是表示對他人敬重的一種鄭重禮節。在我國,鞠躬常用於下級向上級,學生向老師,晚輩向長輩表達由衷的敬意。亦常用於服務人員向賓客致敬。

有時還用於向他人表達深深的感激之情。

1.適用的場合

鞠躬適用於莊嚴肅穆、喜慶歡樂的儀式場合。

2.基本動作規範

(1)行禮時,立正站好,併攏雙腳,保持身體端正。

(2)面向受禮者,距離為兩三步遠。

(3)男士的雙手自然下垂,貼放於身體兩側褲線處;女士的雙手下垂搭放在腹前(右手搭在左手上)。

(4)伸直腰,以腰部為軸,整個肩部向前傾15°以上(具體視行禮者對受禮者的尊敬程度而定),視線由對方臉上落至自己的腳前1.5公尺處(15°禮)或腳前1公尺處(30°禮)。

3.鞠躬注意事項

a.一般情況下,鞠躬時必須脫下帽子,因戴帽鞠躬是不禮貌的。

b.脖子不可伸得太長,不可挺出下頦。鞠躬時目光應該向下看,表示一種謙恭的態度,不可以一面鞠躬一面看著對方。

c.鞠躬時,嘴裡不能吃東西或叼著香菸。

d.鞠躬禮節在直起身時,雙眼應該有禮貌地注視著對方,如果視線移向別處,即使行了鞠躬禮,也不會讓人感到是誠心誠意的。

e.鞠躬時,彎腰速度適中,之後抬頭直腰,目視考官,等待回應。

三、坐姿禮儀

坐姿指的是人在就座以後身體所保持的一種姿勢。坐姿是體態美的主要內容之一。對坐姿的要求是「坐如鐘」,即坐相要像鐘那樣端正穩重。端正優美的坐姿,會給人以文雅穩重、自然大方的美感。

坐姿的特點:安詳、雅緻、大方、得體。

坐姿的基本要領:入座時走到座位前,轉身後把右腳向後撤半步,輕穩坐下,然後把右腳與左腳並齊,坐在椅上,上體自然挺直,頭正,表情自然親切,目光柔和平視,嘴微閉,兩肩平正放鬆,雙手放在考桌上,掌心向下,兩腳平落地面,起立時右腳先後收半步然後站起。

一般來說,在正式社交場合,要求男性兩腿之間可有一拳的距離,女性兩腿併攏無空隙。兩腿自然彎曲,兩腳平落地面,不宜前伸。

入座時應該注意:入座要輕柔和緩,起立要端莊穩重,不可弄得座椅亂響,就坐時不可以扭扭歪歪,兩腿過於叉開,不可以高蹺起二郎腿。坐下後不要隨意挪動椅子或者腿腳不停地抖動。

女士著裙裝入座時,應用手將裙裝稍稍攏一下,不要坐下後再站起來整理衣服。面試時,10分鐘左右不可鬆懈,不可以靠在椅背上,就座時,一般坐滿椅子的三分之二,不可坐滿椅子,也不要坐在椅子邊上過分前傾。

最為常用的四種坐姿:

(1)正襟危坐式。又稱最基本的坐姿,適用於最正規的場合。要求:上身與大腿、大腿與小腿、都應當成直角;小腿垂直於地面,雙膝雙腳完全併攏。

(2)垂腿開膝式。多為男性所使用,也較為正規。要求,上身與大腿、大腿與小腿皆成直角,小腿垂直地面。雙膝分開,但不得超過肩寬。

(3)雙腿疊放式。它適合穿短裙子的女士採用(或處於身份地位高時場合)造型極為優雅,有一種大方高貴之感。要求:

將雙腿完全地一上一下交疊在一起,交疊後的兩腿之間沒有任何縫隙,猶如一條直線。雙腿斜放於左右一側,斜放後的腿部與地面呈45度夾角,疊放在上的腳尖垂向地面。

(4)雙腿斜放式。適用於穿裙子的女性在較低處就座使用。要求:雙膝先併攏,然後雙腳向左或向右斜放,力求使斜放後的腿部與地面呈45度角。

四、行姿禮儀

正確的行姿可以表現乙個人朝氣蓬勃、積極向上的精神狀態。正確的行姿,應以正確的站姿為基礎。行走時,應上身挺直,頭部端正,下頦微收,兩肩齊平,挺胸、收腹、立腰,雙目平視前方,精神飽滿,表情自然。

左腳起步時身體向前方微傾,走路要用腰力,身體重心要有意識落在前腳掌上。行進時步伐要直,兩腳應有節奏地交替踏在虛擬的直線上,腳尖可微微分開。左腳前邁時,微向左前方送胯,右腳前邁時,微向右前方送胯,但送胯不要太明顯。

雙肩平穩,以肩關節為軸,兩臂前後自然協調地擺動。手臂與身體的夾角一般在10~15度,擺幅以30~35度為宜。

行姿美不美,關鍵在步度和步位。所謂步度是指行進時前後兩腳之間的距離。在生活中步度的大小往往與人的身高成正比,身高腳長者步度就大些,身矮腳短者步度也就小些。

人們行進時,一般的步度與本人乙隻腳的長度相近,即前腳的腳跟距後腳的腳尖之間的距離。通常情況下,男性的步度約25厘公尺,女性的步度約20厘公尺。當然,女性的步度跟服裝與鞋也有一定關係。

一般來講,以直線條為主的服裝特點是舒展、矯健、莊重、大方,而以曲線為主的服裝特點是嫵媚、柔美、優雅、飄逸。例如,西裝是以直線條為主,穿著西裝要注意挺拔,保持前後平正,走路的步度可略大些。女士穿旗袍時,就要求身體挺拔,胸微含,下頦微收,不要塌腰撅臀,走路的步度不宜大;穿長裙行走時要平穩,步度可稍大些,並注意調整頭、胸、髖三軸的角度,強調整體造型美;穿短裙走路,要表現出輕盈、敏捷、活潑、灑脫的特點,步度不宜大,但步速可稍快些;穿長褲行走時,為了能強調臂部曲線美,可走出較大而快的步子,展示出女人穿著長褲時所流露出的瀟灑和輕便。

女性穿高跟鞋後,腳跟提高了,身體重心保持平衡,胸部自然挺起,步速則應快些。

按照社交禮儀要求,下列行姿都屬**:方向不定,忽左忽右;體位失當,搖頭、晃肩、扭臀;或走扭來扭去的「外八字步」和「內八字步」;左顧右盼,重心後坐或前移;與多人走路,或勾肩搭背,或奔跑蹦跳,或大聲喊等。

五、表情禮儀

與考官說話表情要自然誠摯,語氣要親切,言辭要得體,態度要落落大方。為了吸引考官的注意力,應適當使用聲音表情,使言談顯得生動和增強感染力。在說話中也可以加進一些身段表情,如手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈和用手指指人。

另外要注意的是,在說話時不可面露諂媚、猥瑣和低聲下氣的表情。只有不卑不亢,才有利於雙方平等地交流思想感情,並獲得對方的信任和尊重。

考生對於每乙個考官的提問都應一視同仁。公務員面試會有7至9位考官,一般居中者為主考官,不僅要對主考官認真,對旁邊的輔**官也要認真,在回答問題過程中應該適時與輔**官進行目光交流。

六、舉止禮儀

行為舉止是指受思想支配而表現在外面的活動,主要包括人的動作與姿態,它是我們言語和儀表的重要輔助行為,是人們內心情感的自然流露,在交際活動中具有重要的意義。在面試過程中,考生一定要格外注意自己的舉止。以下介紹幾種舉止所反映的思想特徵:

1.歪著頭傾聽,顯出對對方所談內容很感興趣。

2.撓腦袋,表示慌亂和懷疑。

3.咬嘴唇,表示憂慮。

4.下巴微微揚起,說明自信;動作過於誇張,說明傲慢。

5.微微低頭,表示自衛和不安。

6.微微眯著眼睛,表示意見分歧、厭惡、氣憤或持否定態度,眼睛眯得很緊,表示困惑。

7.避免目光接觸,表示不真誠、恐懼或逃避,至少對對方的談話不感興趣。

8.目不轉睛地凝視著對方,至少說明你很傲氣;最糟糕的是你面無表情地凝視對方,因為那說明你難以捉摸。

9.挑眉頭,說明驚訝或懷疑。

10.眼神相互正視片刻表示坦誠;互相瞪眼表示敵意;斜著掃一眼表示鄙夷;正視逼視表示命令;不住地上下打量表示挑釁;白眼表示反感;眼睛眨個不停表示疑問;雙目大睜表示吃驚;眯著眼看既可表示高興,也可表示輕視;左顧右盼,低眉偷覷表示困窘;行注目禮表示尊敬等。

七、公務員面試時著裝禁忌

(1)穿裙套裝配跑步鞋。

(2)短的風衣下面穿及膝的各式裙子。

(3)休閒裝或風衣,配西裝裙。

(4)在套裝外面穿工作**。

(5)冬天穿質感輕、薄的直身長裙。

(6)穿露肩、露背、露臍裝,穿超短裙、健美褲,內衣外穿。

(7)在絲質透明外套內配穿顏色古怪或殘舊的內衣,內衣邊線不恰當顯露。

(8)穿白色裙、褲時,內穿深色**。

(9)上衣和褲子的基本色超過三種。

(10)輕易捲起西裝的袖口。

(11)白天穿金色閃光的衣服。

(12)男子穿得過分花哨。

(13)穿裁剪手工差、質地差、太緊、邋遢及不合身的衣服。

(14)服裝脫線,**走絲。

(15)男士著正裝,襪子太短,顏色不適合。

(16)色彩反差過大或搭配極為土氣的衣服。

(17)全身偽名牌。

(18)殘舊襯衣或髒領襯衫。

(19)手袋和鞋子顏色不協調。

(20)佩戴的首飾太耀眼、太五光十色、太誇張、太廉價。

(21)穿晚禮服、運動服或休閒服。

(22)裙子開衩至大腿。

(23)皮鞋邊緣破損,鞋跟短了一截。

(24)男士領帶顏色與服裝不和諧。

(25)衣服顏色太多,圖案太複雜,花邊飾物太繁雜。

(26)皮鞋不乾淨,鞋帶散亂。

(27)同時戴上幾枚戒指。

(28)穿鮮豔色彩的**。

公務員面試禮儀

3 男士的雙手自然下垂,貼放於身體兩側褲線處 女士的雙手下垂搭放在腹前 右手搭在左手上 4 伸直腰,以腰部為軸,整個肩部向前傾15 以上 具體視行禮者對受禮者的尊敬程度而定 視線由對方臉上落至自己的腳前1.5公尺處 15 禮 或腳前1公尺處 30 禮 二 鞠躬注意事項 1 脖子不可伸得太長,不可挺出...

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