（四）相信他人
【典型例題】 領導讓你負責一項工作，並安排了一位老同志協助你，但是在工作中大家只服從老同志的安排，你怎麼辦？
【解讀】 對於大家都服從老同志的現象，我要給予充分的理解，畢竟老同志的經驗豐富，有很多值得年輕人學習的地方，因此我要端正心態，不能因為同事不服從我的安排而影響情緒。更重要的是，我要認真總結自身工作的不足，改進工作方法，以能力和品德贏得同事們的支援，從而帶領整個團隊有效地開展工作。
公共危機就是乙個事件突然發生，並對大眾正常的生活、工作以及生命財產構成威脅。它具有三個最基本的特點：第一是突發性，突然發生，始料不及或者防不勝防；第二是公共性，危害的不是個別人，而是某一區域內的所有公民；第三是危害性，危害非常大，且容易引發社會恐慌，加劇破壞性。
（ 下面，91up公務員專家就為考生介紹公共危機類試題的解答技巧，並給出例項講解。
（一）解題技巧
中國有一句話叫「一把鑰匙開一把鎖」。但面對各種不同的公共危機場景，我們能不能找到一些共通的東西呢？答案是肯定的。
對於不同場景的處理，其實都可以大體上總結為四個步驟，即迅速反應、果斷決策、高效執行和善後處理。
１．迅速反應
迅速反應，是指決策者在知道突發事件的相關情況後，第一時間分析突發事件性質，估計損害結果，判斷解決措施並制定應對策略的行為。在反應階段，必須做到：
（１）在第一時間向上級有關部門匯報事件情況。
（２）科學分析突發事件的主要原因，從原因出發制定應對計畫，從源頭上制止事態蔓延。
（３）全面了解突發事件的型別和特點，了解是否有成功的歷史經驗可以借鑑，並具體問題具體分析，制定針對性強的應對計畫和措施。
（４）幫助事件參與者和當事人提高對突發事件的認知能力，穩定情緒，防止失控情況發生。
２．果斷決策
果斷決策，是指決策者在科學認識和分析情勢之後，在面對應急方案的選擇及人員救助辦法的實施等具體問題時，必須以嚴肅認真的態度、雷厲風行的動作、積極穩妥的措施、紮實有效的工作，果斷及時地加以處置。在決策階段，應當遵循以下幾項原則：
（１）分清主次，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜。在面對決策問題時，以人民的人身安全為首要依據，千方百計保證群眾的生命和財產安全。
（２）必須及時疏導化解矛盾衝突。對於有可能存在隱患的問題，切忌放任不管，在控制住事態發展的情況下，要迅速果斷地處理隱患問題，防止事態擴大。
（３）領導幹部應當親臨一線、靠前指揮。
（４）要能保持克制忍讓，以解決問題、控制情勢發展為首要目標，不受其他因素的干擾。
（５）始終保持良好的心理承受力與心理素質，保持冷靜，不能驚慌、急躁。
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公 面試中出現的人際交往意識與技巧題 簡稱 人際關係題 主要考查考生人際間的適應 人際合作的主動性 處理人際關係的原則性與靈活性，以及對組織中權屬關係的意識 許可權 服從 合作 協調 指導 紀律 監督 等方面。在國家及地方各級公務員的招錄考試面試中此類題目出現的頻率較高。中公教育專家在此就 陽光心態...
公務員面試人際關係答題
在以後的工作生活中，充分尊重他人的想法，如果遇到不同意見的情況下，認真聽取他人的意見，從細節方面學習他人為人處事的方式，同時嚴格要求自己，端正工作態度，凡是細心 謹慎，對待工作要有一絲不苟的精神。2 工作能力有所不足。在以後的工作生活中進一步加強專業理論知識的學習，豐富自己的業務知識，提高工作能力。...
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