「打**約見潛在客戶，人家不耐煩地說『正在開會』！你會怎麼處理？」這是阿里巴巴公司招聘銷售人員的一道面試題。
眼下正值求職跳槽高峰期，不論是應屆大學生，還是想要跳槽的白領，要走向心儀的崗位，面試都是重要一關。
面對沒有標準答案的「刁鑽」問題，怎樣應對才能給對方留好印象？如何在恰當的時機展現自己的能力？面試，要講究哪些技巧？
展示真實的自我
徐瑞娥（雜誌編輯）
幾年前的我，像大多數剛走上社會的大學生一樣，也曾經是各類職場指南書的忠實讀者。
什麼《求職秘笈》《成功僅一步之遙》……每次面試前，從髮型到衣著，到進考場之後的第乙個表情，每個環節都預先設計。
隨著面試經驗的豐富，考官的問題幾乎都在事先預料中。每次我都覺得，自己回答得天衣無縫，絕對是最佳答案。可不知道為什麼，幾個月都沒有收到錄用通知。
那天，在報上看到某雜誌招編輯，雜誌的名字從沒聽說過，廣告也只有半個火柴盒大小，很不起眼。看雜誌社的位址離家比較近，就決定去試試。
找了半天，終於在乙個商住樓裡找到了這家雜誌社。房子很老了，電梯髒得讓人不敢貼邊站，樓道裡大白天也黑咕隆咚的。我心已經涼了半截，想放棄了。
「只當是來玩的。」最終，我還是進去了。
四室一廳的民宅格局，簡單裝修。掃視了一下辦公環境，與我想象中的雜誌社大相徑庭。看得出來，其他幾個應聘者臉上也多少有些失望。
輪到我了，這次我心情格外放鬆——就是錄用我，我還不一定來呢。
「這是我們最新一期雜誌，你看看有什麼優缺點？哪些地方需要改進？」老闆遞給我一本雜誌。
我迅速瀏覽了一下，覺得很一般，於是尖銳地指出了自己認為的不足之處，也肯定了一些優點。被問及期望的個人待遇等問題，我也沒有運用什麼「外交辭令」，直截了當，想什麼說什麼。
出了門，我覺得一切就此結束了，就衝著我隨隨便便的態度，估計人家也不會要我。
一星期過去了，我收到了錄用通知。
雖然不是很興奮，考慮到暫時沒有事可做，我還是去報到了。幹了幾個月，待遇還可以，比預想的強一些。一年後，我被提公升當了部門主任……
在去書店，我再也不看那些「職場成功學」的書了。偽裝、練習出來的自己，即使被錄取，今後多半也不會適應工作。不如展示絕對真實的自己，讓老闆去判斷：你是不是他需要的人。
遇歹徒搶劫怎麼辦?
楊飛（銀行職員重慶）
大學學的是金融專業，快畢業時我很緊張，盼著能學以致用，進金融單位。只要有這方面的招聘資訊，我都會報名應聘，努力爭取面試機會。有一次，得知一家銀行在某個招聘會「設攤」，我聞風而去。
好生打扮了一番，穿上用幾個月生活費買的一套深色西裝，帶上厚厚的自薦書，直奔招聘現場。
一間小房間，一男一女端坐桌前。我深吸一口氣，微笑著走了過去。
「請坐！」年輕點的男考官笑著對我說。在連說了兩個「謝謝」之後，我簡單地作了一番自我介紹，又畢恭畢敬地遞上了自薦書，那可是我花了好多心思才做好的——聽師哥師姐們說，能不能找到好工作，就看你的自薦書有沒有性格、有沒有含金量。
可兩位考官連瞅都沒瞅一眼，就把我的自薦書撂在一邊。男考官開始和我聊天，問一些不著邊際的問題；女考官一直一言不發，靜靜地聽。我暗自欣喜：這些小兒科問題，怎麼能考倒我？
女考官沉默良久之後也「爆發」了，一口氣問了十幾個專業方面的問題。那一刻，我不得不佩服我自己：四年沒白學啊，我所有的回答，都贏得了兩位考官讚許的眼光。
最後，男考官說：「再問你乙個問題，如果你到我們銀行上班，突然遇到持槍歹徒搶劫銀行，你第一件事做什麼？」「蹲到桌子底下！
」當我正因自己本能的貪生怕死的念頭而口出拙言後悔時，我已看到男考官臉上明顯的不屑，完了，沒戲了！「為什麼？」女考官淡淡地再次問。
我一下清醒，趕緊說道：「然後，按下桌子底下的報警器……」
結果，呵呵，我被這家銀行聘用了。
雖然每乙個職位的面試不盡相同，但有些問題會出現在眾多的面試場合。因此，對那些可以準備答案的問題，你必須做足準備。當然，許多面試中還會出現難以意料的問題，但不管怎麼說，你絕對沒有理由不準備那些意料之中的提問。
記住：● 強調自己的知識、技藝與能力。
● 可能的話引證自己的成功案例。
● 不要自己指出簡歷裡或工作經驗中的不足，由面試官來提出。
● 確保以最佳的方式表達自己。暢銷系列《心靈雞湯》合著者馬克·維克多·漢森建議大家錄下自己面試的情形，然後**錄影回放。
一條可行之計是在回答所有面試問題前，停頓至少3秒鐘，很快地穩定一下自己的情緒，心裡準備好該如何回答。以下是常見的面試問題及參***，助你迎接面試這個重要日子。
問：介紹一下你自己。
答：這是個非常開放的問題，最佳的答法是稍微提提自己的個性特徵，順帶說說與該公司或面試職位相關的自己感興趣的公事。有時候僅僅告訴對方自己的感覺會有些突兀，而且容易跑題或涉及隱私。
例如，如果你不是申請體重監察者（weight watchers）的工作，根本不必提到自己輕了10磅。如果你不想在零售店工作，就不要提起自己最喜歡的服裝品牌。
問：你最突出的優點是什麼？
答：回答這個問題的最佳方式是假設對方的問題比這個更加直接：你真的有能力勝任這份工作嗎？這可是你自吹自擂的千載良機，必須解釋你為何自認為是這個職位的最佳人選。
如果這個職位最重要的是處理顧客投訴，那麼你就要詳細說明自己以往的客戶服務經驗、自己為何喜歡迎接挑戰、使心情不快的顧客開心起來，還要舉出具體的量化例子，說明自己在以往工作中是如何成功地處理顧客投訴的。想好自己的一些個性亮點，用細節來支援自己的觀點。
問：你最大的缺點是什麼？
答：現在他們是在雞蛋裡面挑骨頭，這是面試中自我保護的一招。要利用這個機會，讓對方找不到任何理由淘汰你，太多誠實的求職者就是因為過於坦白而犯下大錯。
我們不是要你說謊，但一定要小心說話！比如說，即使你真的非常拖沓，或做事條理性很差，千萬別承認。如果你面試的職位要求團隊精神，那就不要承認自己總不合群。
以下保險的回答會讓你順利過關：
● 有時候對那些水平不如自己的人，我會缺乏耐性。
● 有時我會過於敏感，太在意別人的想法。
● 有時候我找不到時間放鬆自己。
● 有時為了做成一樁交易，我會有些激進。
按照以上的說法，其實你是暗示自己不贊成偷懶、並不冷漠、自己是乙個工作狂，或是一名頑強的銷售人員。作為員工來說那其實不是缺點！
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怎樣應對壓力面試
壓力面試並不是一種單獨存在的面試型別，而往往是穿插在行為面試和案例面試當中的。在壓力面試中，壓力的 主要是問題的難度和面試官不斷咄咄逼人的追問。壓力面試的主要目的，就是通過你的恐懼來解除你的事前準備，觀察你在壓力下的反映，從而能看到乙個真實的你。但是實際上，只要有所準備，你就能夠面對壓力面試保持冷靜...
面試怎樣應對「刁鑽」問題
打 約見潛在客戶，人家不耐煩地說 正在開會 你會怎麼處理？這是阿里巴巴公司招聘銷售人員的一道面試題。眼下正值求職跳槽高峰期，不論是應屆大學生，還是想要跳槽的白領，要走向心儀的崗位，面試都是重要一關。面對沒有標準答案的 刁鑽 問題，怎樣應對才能給對方留好印象？如何在恰當的時機展現自己的能力？面試，要講...
怎樣讓您的面試更出色
1 帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當被要求提供多乙份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止乙個，預先料到這一點並準備好會顯得你做事正規 細緻。2 留心你自己的身體語言，盡量顯得精警 有活力 對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現出對對方的興趣。3 初步印象...