2019廣西國家公務員面試之人際關係題目的應答技巧

2021-05-06 08:21:30 字數 1374 閱讀 5374

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美國著名學者卡耐基說:「乙個人事業上的成功,15%靠他的專業技術,85%靠他的人際關係和處事技巧。」卡耐基一語道出了人際關係的重要意義。

在公務員面試中為了考察考生是否具備妥善處理單位內外部人際矛盾的能力,考官一般都會把命題焦點集中於人際關係類的問題上。這類題目重點測查人與人之間的業緣關係。在倡導改變工作作風,踐行群眾路線的今天,人際關係的處理能力,無疑會是決定乙個人是否適合作為乙個公職人員的前提,近年來,人際關係類題目出現越來越複雜化的趨勢,一道題目中通常融合了幾種人際關係,這無疑增加了考生作答的難度。

無論多複雜的人際關係題,中公教育專家提醒考生在作答時一定要注意三點:第一點,要注意工作為幹,人際為支。不管題幹描述的是什麼情形,一定要從工作的角度入手考慮問題,不要被自己生活的慣性思維影響,從而掉進命題者的陷阱。

第二點,一定要有陽光的心態,希望大家在思考問題的時候可以採用積極向上的心理態度,一定要傳遞正能量。第三點,要注意不同的身份角色。如何妥善處理與領導、與同事、與下屬、與親朋好友、與人民群眾的關係問題是題目設定的高頻考點,在作答的時候一定要結合自己以及對方的身份,採用恰當的方式進行溝通。

現中公教育專家通過一道題目進行講解,希望給大家啟發。「你的領導經常不守時,致使下屬工作手忙腳亂,作為下屬,你該怎麼辦?」這是一道非常簡單的人際關係的題目,我們先來了解一下大家看到這道題目的反應。

很多考生看到這道題目會想:自己怎麼這麼倒霉呢?碰到了這樣的領導?

那麼試問,在考場的時候,你真的要對你的面試官進行抱怨嗎?顯然是不可以的。那麼我們應該如何分析呢?

這就需要用到前面所說的:一定要有陽光的心態以及以工作為幹的處事方式。我們考慮一下,題幹裡面說的「領導經常不守時」是為什麼呢?

我們可以設想領導之所以這麼忙是因為工作比較繁忙,既然已經知道領導經常不守時,作為下屬你的工作仍舊是「手忙腳亂」,那麼是否要去反思自己的工作是否存在問題呢?比如你在事先並沒有做好對領導的提醒工作,或者你在安排工作的時候沒有彈性,沒有考慮到突發情況下應該如何應急等等,這些都是我們可以去思考的。另外,在和領導溝通的時候,盡量從自身反思,考慮自己工作能力的不足,而不能批評自己的領導。

機會往往垂青於有準備的人,一分耕耘一分收穫,中公教育專家希望大家好好複習準備,順利走上自己心儀的崗位。

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