2019國考面試備考 行為性問題如何應對

2021-05-05 20:31:47 字數 1349 閱讀 2333

中公教育專家發現,答這類題目時考生容易走入兩個誤區,一是談的過於簡練,情節不生動具體,沒有引起考官的共鳴;二是談的過程中沒有抓住事情發展的重點,很多時間浪費在細枝末節當中,沒有讓考官快速把握事件的核心,也容易造成在規定的時間內答不完題,顯而易見,這兩種情況都不利於得高分。那麼考試過程中遇到行為性題目時,如何在有限的時間裡盡可能得高分呢,今天就給大家提供一些答行為類題目的技巧,希望對大家有所幫助。

為了把事情描述的更加完整具體,生動形象,我們給大家推薦star模型,即situation(情景)、target(目標)、action(行動)、result(結果)這四個詞。

第一步:描述情景

就是描述事件發生的背景和當時面臨的困境等,並對事件進行簡要的分析。也就是考生需要向考官說清楚「當時的情況是什麼樣的」「在當時的情景下面臨著怎樣的困難」「造成這個困難的原因是什麼」等。

第二步:描述目標

就是說清楚在當時的情境性,自己需要完成的工作任務是什麼、要達到的效果是什麼。

第三步:描述行動

就是說明為達到目標,在當時的情景下,自己所做出的努力,重點是採取的有針對性的方案或者措施。

第四步:描述結果

就是通過自己的努力,該項工作取得什麼樣的效果,並就事件進行積極的反思,反思在整個工作開展或者活動組織過程中自己存在哪些問題,通過這件事有了什麼樣的感悟或啟示等。

為了讓大家便於理解,中公教育專家給大家展示乙個例子:

「談一件別人誤解你的事情,並談談你是怎樣處理的」

【參考回答】

我們在工作和生活中都需要和別人打交道,有時候因為種種原因導致溝通不暢產生誤會。在遇到別人的誤解時,我們需要擺正心態,積極面對,努力化解矛盾,增強和他人的關係。

大學時的一次經歷讓我印象深刻。大三上學期,作為學生會成員的我負責協助文藝部組織學員的迎新晚會。在確定晚會表演方案時,我積極參與其中,並提出了幾條對方案的修改建議。

但是,有同學認為我愛出風頭,並通過話語表達對我的不滿。聽到這些話時我的確不太理解,甚至還有情緒,但是轉念一想,大家都是為了讓晚會圓滿完成,而自己可能真的沒注意說話的態度和方式,導致大家對我產生誤會。於是,我在接下來的工作中時刻注意自己的言行,並在和別人不一致的時候及時和別人溝通。

後來,大家彼此互相協調,互幫互助,最終晚會取得了圓滿成功。

晚會結束後,我主動找到當初給我提意見的那位同學,向他表達了謝意,同時說明自己當時確實沒有注意到說話的態度,請他諒解。最終我們成為了好朋友,我還請他提醒監督我,以免犯類似的錯誤。

這次經歷讓我明白了應該如何正確面對和處理誤會,在以後的工作中我要加強和他人的溝通交流,盡量避免誤會的發生,讓整個團隊的成員都能和諧相處。

通過今天的講解,相信大家在今後答行為性問題時不會不知所措,要想在考場上有乙個良好發揮,大家在平時就要多想、多說、多練。最後,中公教育專家祝大家成功「上岸」!

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