評判標準的練習一
目的：為提高面試官對應聘者行為表現評判的準確性，避免對應聘者作出錯誤的評判，
需要對應聘者的不同反應進行練習，使得快速、準確地對應聘者的行為作出評
判。使用說明：先閱讀問題情景，後面有六段在此情景下的對話，每段對話後面有2個選擇題，
根據對話的內容選擇你認為最適合的1～2個答案。
情景一：
對話一：
仔細閱讀下面對話，並為下面列出的問題選擇最適合的答案：
面試官：如果你是班長，我是同學a ，你會怎麼說服我？
應聘者：假如我是班長，你是那個要去面試的同學a ，讓我說服你去上課，不去面試，是嗎？
但是如果我真的是那個班長，我就不會去說服你了，我覺得你本來就應該去面試啊！面試官：可是現在正是教學評估期，學校要求所有的學生必須到，因為你是班長，你的職責
就是讓所有的同學必須去上課，對同學a 也不例外，所以你現在必須說服她去上課！
應聘者：這樣啊，那我可以找其他同學代替他上課，這樣就可以折中了。
面試官：現在這個辦法已經想過了，就是不行，現在唯一的辦法就是說服我去上課，你會怎
說呢？應聘者：這就比較困難了，真如此我也就只能試著去說服了。
面試官：那你會怎麼說服呢？
應聘者：我會用一些集體主義觀什麼的來說服。
上面的對話中，你認為面試官主要測評的是溝通能力中的哪個關鍵行為？
a 、正視問題
b 、傾聽
c、說服和影響
從上段對話應聘者的表現來看，你認為他所測關鍵行為是哪個水平？
a、高階
b、中級
c、低階
對話二：
仔細閱讀下面對話，並為下面列出的問題選擇最適合的答案：
面試官：我一直盼著這個機會，我平時很努力地學習就是為了找乙份好的工作，現在遇到這個好機會，我很捨不得放棄。
應聘者：是的，你的成績那麼好，學習也很努力，找乙個好工作會很容易的，但是，這次評
估對學校非常的重要，他關係到學校的發展，如果這次評估效果好，會對你找工作錦上添花。
面試官：這個面試機會對我來說，非常寶貴，我真的不想失去這個機會！
應聘者：的確，我能夠理解，這個機會很難得，好多同學都想得到這個機會，但是，你知道，
我們這幾天正是教學評估期間，學校要求每個同學都要去上課，我們都很希望你去上課！
面試官：但是對我個人而言，這家公司已經是很好的了，而且這家公司這麼著名，我一直夢
想著進入這家公司，如果我不去，以後就沒有機會了。
應聘者：是的，這家公司的確很出名，很多人都想進這家公司，但是，目前，最緊急的最重
要的是現在學校正在進行評估，學校也再三強調，老師也強調，不能夠請假、缺席的，誰如果被查出來逃課了，肯定是會受到嚴懲的，有可能畢業證也拿不到了。面試官：我覺得這次抽查也不一定能夠抽查到我們班！
應聘者：你說的也有道理，但是也說不定就會抽查到我們班的，我們不能抱僥倖心理，如果
萬一被查出來了，怎麼辦呢？
上面的對話中，你認為面試官主要測評的是溝通能力中的哪個關鍵行為？
a 、正視問題
b 、傾聽
c 、說服和影響
從上段對話應聘者的表現來看，你認為他所測關鍵行為是哪個水平？
a 、高階
b 、中級
c、低階
對話三：
仔細閱讀下面對話，並為下面列出的問題選擇最適合的答案：
面試官：我想去參加面試，如果錯過了這次機會，我肯定會後悔的。
應聘者：嗯，但是這幾天是教學評估期間，學校嚴格規定，所有的同學都必須去上課，你看，同學b在外地實習都請假回來了，何況你本來就在學校。
面試官：b跟我不一樣，他是實習了，可請了假還可以回去，但是如果這次我不去，機會就會錯過了，以後就沒有這樣得機會了，如果我能夠通過面試，在那裡實習，以後就
很可能留下來工作的。
應聘者：如果能夠去面試固然好，但是的確不太巧的是最近情況比較特殊，我想以後會有等好的機會等著你的。
面試官：以後有機會都是虛的，我還是覺得這個機會實在些，我想抓住這個機會。
應聘者：這個機會對你來說，可能真的很重要，但是，這個教學評估的機會對我們整個班級和學校來說也很重要，不要因為你個人影響到我們班級甚至學校了，你還是回去上
課吧！面試官：沒那麼嚴重吧，不過就是沒有去上課而已，更何況我是因為這麼重要的事情才不去的，我想即使老師知道了，他們也會理解的，更何況，這是關係到我未來的事情，對我很重要的。
應聘者：但是如果不去的話，就是很嚴重。其實我們也知道面試機會對你而言很重要，但是，相比較而言，去上課顯得更重要些，你還是去上課吧！
上面的對話中，你認為面試官主要測評的是溝通能力中的哪個關鍵行為？
a、正視問題
b、傾聽
c、說服和影響
從上段對話應聘者的表現來看，你認為他所測關鍵行為是哪個水平？
a、高階
b、中級
c、低階
對話四：
仔細閱讀下面對話，並為下面列出的問題選擇最適合的答案：
面試官：假如你是班長，我是同學a ，你會怎麼說服我不要去參加面試，而去上課？
應聘者：為什麼我要說服你去上課呢？直接告訴他要上課不就行了嗎？本來嘛，這個是他個
人的選擇，即使被查出來，也是他的事情。
面試官：因為你是班長，你的工作職責你不僅僅是通知其上課就完了，你需要保證你們班級
的出勤率為100％，所以如果有人有不想去上課的，都必須說服他們去上課。
應聘者：這就很為難我了，還有沒有其他辦法呢？我覺得可以找出一種方法讓雙方的利益都
不受損。
面試官：所有的辦法都想過了，已經沒有其他辦法了，現在你只能說服我去上課才能解決問
題，假設我就是那個同學，你是班長，現在你別無選擇，你會怎麼說服我不要去面
試，去上課。
應聘者：不要吧，我覺得你還是去面試吧！
面試官：那如果我去面試了，教學評估那邊怎麼辦？你身為班長，不怕違反學校的紀律，更
何況，這次的教學評估很重要，這關係到學校是否能夠申請成為211工程的學校，
如果查被查出來誰沒有上課的話，學校不但會嚴懲沒有到的同學，而且班主任和班
長都會負連帶責任，所以你現在唯一的辦法就是說服我去上課。
應聘者：那如果這樣的話，那我就直接告訴你，這樣後果的嚴重性，讓你自己想辦法。面試官：
那如果我想不出來辦法了，就直接去面試了，不來上課了，你打算放棄說服我嗎？應聘者：嗯，也不是這麼說！
上面的對話中，你認為面試官主要測評的是溝通能力中的哪個關鍵行為？
a 、正視問題
b 、傾聽
c 、說服和影響
從上段對話應聘者的表現來看，你認為他所測關鍵行為是哪個水平？
a 、高階
b、中級
c、低階
對話五：
仔細閱讀下面對話，並為下面列出的問題選擇最適合的答案：
面試官：你打算怎麼辦？
應聘者：我想就給你應聘的企業打個**，告訴他你今天無法去面試，該天再約時間。
面試官：像這樣的著名企業是不會為我調換時間的，即使我真的告訴他們讓他們調時間，他到時候就不會再給我面試機會了，這個機會對我來說真的很重要，我很想去。
應聘者：那也沒有辦法了，因為學校嚴格要求每個同學必須到教室上課。
面試官：我一直在等這個機會，好不容易等到了，我不想失去，你看，如果我能夠有機會進入這個公司實習，以後就有很大的可能性進入這家企業，這個機會實在是太重要了。應聘者：
如果這樣的話，那我就用集體主義觀點來說服你，如果你不去，就會遭到什麼什麼樣的處罰，比如說不能畢業，拿不到學位證什麼的。
面試官：應該也沒有那麼嚴重吧，這個評估對只是對各個班級只是抽查，即使按照概率來計算，真正抓住我逃課的機會也很少的，我覺得，我應該比較幸運，肯定不會被逮著
的。應聘者：只要你不去就有被逮著的可能性。
面試官：這個可能性比較小，況且這個機會很難的，如果我錯過了，我想我以後找不到這麼好的機會了。
應聘者：那我就只能告訴班主任了，看他怎麼說，如果他同意你去，你就去，如果他不同意你去，那我也沒有辦法了。
上面的對話中，你認為面試官主要測評的是溝通能力中的哪個關鍵行為？
a 、正視問題
b 、傾聽
c 、說服和影響
從上段對話應聘者的表現來看，你認為他所測關鍵行為是什麼水平？
a 、高階
b 、中級
c 、低階
對話六：
仔細閱讀下面對話，並為下面列出的問題選擇最適合的答案：
面試官：假設你是班長，我是班上的乙個同學a ，因為我接到一知名企業的實習面試通知，
現在不想去面試，可是現在正是學校評估階段，學校要求所有的學生的必須上
課……(還未說完
)應聘者：是讓我說服你不要去面試，去上課對嗎？
面試官：是的，那你會怎說服我的？
應聘者：主要目的就是要我說服你不要去面試，去上課！
面試官：對，對，你會怎麼說服我？
應聘者：那我會這樣說，小a 啊，咱們最近學校這周正在進行教學評估，這個評估很重要，
他可能會影響到咱們學校已經的發展，現在學校嚴格要求，每個學生都必須去上課，
不能缺席，你看咱能不能這次面試就不去了，我想，你這麼優秀，肯定能夠再找到
很好的單位。
上面的對話中，你認為面試官主要測評的是溝通能力中的哪個關鍵行為？
a 、正視問題
b 、傾聽
c 、說服和影響
從上段對話應聘者的表現來看，你認為他所測關鍵行為是什麼水平？
a 、高階
b 、中級
c、低階
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