【題目】領導派你去和乙個關係不好的同事出差，你怎麼辦?(2023年6月9日山西忻州公務員面試真題)
【題型分析】
這是一道人際溝通類題目，此類題型主要考查考生是否具有處理好與領導、同事、群眾之間關係的能力，人際溝通問題也是目前很多公務員所面臨的突出問題之一，考生千萬不要掉以輕心。
【參***】
讓我和乙個關係不好的同事一起出差，我會辯證地看待這個問題，換個角度想，我們可以借助這個機會化解矛盾，這是乙個非常好的契機，我會有效利用。
對於這個問題，首先我得明確必須得出差，因為領導的工作安排必須要得到徹底的貫徹執行。既然要出差，那就必須要完成出差的任務。一起出差的同事間如果不能在工作中相互配合，密切合作，那就很難順利完滿地完成任務。
因此，首先要做的一件事就是與一起出差的同事深入溝通。
第一，如果是我們曾經工作中，由於觀念不同，意見上的分歧出現了誤解，那麼我會借助這次機會，與其當面交流，將此次領導安排的出差任務的重要性講清楚，並坦誠地將原有的誤會解釋清楚，盡量做到冰釋前嫌，為在出差過程中的密切合作做好前期準備。
第二，在合作的過程中，我會多向他請教和學習，多聽取他的意見，尊重他的想法，爭取在這個過程中建立起感情，增進彼此的了解，將誤會解開。
第三，如果是我們曾經在合作的過程中由於我說話方式不太恰當，造成了他對我的一些看法，那麼我會向他誠懇的道歉，並贏得他的諒解。
第四，在工作之餘，我也會通過一些我們比較有興趣的文娛活動，增進彼此之間的了解，讓他看到我的努力，以及了解我的為人，以為工作更好地完成和將來更好的合作奠定基礎。
第五，在工作順利完成後，我會在領導面前多肯定他對我的幫助和指點，也會多肯定他在此次工作中付出的努力和成績。
最後，我相信通過我的努力，我們的關係會得到改善，俗話說的好：「不打不相識」，我們不僅會成為工作中的同事，也會成為生活中非常好的朋友。好的人際關係是工作中的潤滑劑，尤其是與同事之間的和諧相處不僅能讓自己心情愉悅，還能提高工作效率。
與人相處時，多換位思考，設身處地從對方的角度來思考問題，可能很多不愉快也就不會產生了，這也是我在以後的工作過程中要注意和努力學習的。
【答題誤區】
思路不清晰，沒有條理性，想到哪說到哪。不知道應該把目標重心放在出差這個工作任務上，還是與同事的關係協調上，答得含含糊糊，模稜兩可。
【高分點撥】
人際溝通類的題目雖然從整體數量上來說，不算很多，但出現的頻率還是較高的，考生也一定要掌握其答題思路，不至於在遇到此類題時無從下手，答得漫無邊際。人際溝通類題目在答題時一般遵循四步法：首先，要擺明想要解決問題、對事不對人等客觀積極的態度;其次，查詢與領導、同事、群眾之間出現分歧的原因所在，只有找到原因，才能對症下藥予以解決;第三步就是針對原因逐一進行化解，最後，要能從中吸取經驗教訓，避免此類問題再度出現。
該題中處理的是與同事之間的關係，而稍有不同的是，將與同事關係的處理置於出差這個工作任務中。因此，在答題的時候也要注意體現。
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