一、預防性維護保養
1．所有裝置必須根據維修保養手冊及相關規程，進行定期檢修及保養，並制訂相應年度、季度、月度保養計畫及保養專案
2．相關工程人員必須認真執行保養計畫及保養檢修專案，以便盡可能延長系統裝置正常使用的壽命，並減少緊急維修的機會。
3．保養檢修記錄及更換零配件記錄必須完整、真實，並須由工程部建立裝置維修檔案，以便分析故障原因，確定責任。
4．各系統的維護保養計畫及保養檢修專案的制訂由主管負責，並提交工程部經理審閱；保養檢修及更換零配件的記錄由領班負責，並提交主管審閱。
5．進行正常系統維修保養及檢修時，如對業戶使用產生影響，必須提前三天通知管理處客服部，由客服部發出通告，確定檢修起止日期及時間（須盡可能減少對業戶的影響範圍），以便使受影響的業戶做好充分準備。
二、 緊急維修
1．必須進行緊急維修時，須立即通知經理，安排有關人員立即赴現場檢查情況，並按實際情況進行處理。
2．如因緊急維修，必須對客戶使用產生影響時，須立即通知管理處客服部，並由客服部向受影響的客戶發出緊急通告，同時，需考慮儘量減少影響範圍。
3．如發生故障之裝置在保修期內，應做出適當的應急處理，以儘量減少對業戶的影響，並立即通知有關**商的保修負責人。
4．緊急維修結束後，須由領班填寫維修記錄及更換零配件記錄，並以書面形式將事故障原因、處理方法、更換零配件的名稱、規格及數量、品牌等、處理結果、事故發生時間、恢復正常時間等向主管報告，並提交經理審閱。此報告由工程助理存入裝置維修檔案，備查。
三、裝置的更新及系統改造
1．出於技術更新、提高效率、安全執行、減少汙染及降低能耗等方面考慮，工程部有責任提高對現有裝置做出更新或改造的建議。
2．裝置更新及改造建議，必須向物業總經理提交可行性及經濟性分析報告，須考慮總體系統執行的安全性及可靠性。
3．由於此類工作通常沒有迫切性，故須盡量安排在最有利及對業戶影響最小的時間進行。
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生產設施裝置安全管理制度
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