保險業務合作協議（範本）
甲方：太平保險****××分公司
乙方：為更好地為客戶提供購車、用車的整體性服務體驗和服務品質，建立甲乙雙方的共同高滿意度和忠誠度客戶群，實現客戶、汽車經銷商、保險公司三方共贏的最終目的，基於雙方在經營理念和經營目標上的共識，經甲乙雙方友好協商，就機動車輛保險**的全面合作達成如下協議。
1.客戶經理負責制
1.1為確保雙方合作溝通的暢通和及時，甲乙雙方應該制定專人負責溝通協調事宜。
1.2甲方指定機構/部門名稱）客戶經理客戶經理姓名）負責日常服務與資訊反饋、培訓安排、單證交接及理賠資料審核。
1.3乙方指定部門及員工姓名）負責日常溝通、承保理賠協調、市場資訊及客戶需求反饋。
2.甲方的權利及義務
2.1甲方向乙方提供產品，包括產品的宣傳材料、有價單證，指導乙方進行產品的**計算。
2.2甲方為乙方開通出單許可權，負責出單系統的安裝和除錯，並實施遠端核保。
2.3甲方為乙方**銷售的保險產品向乙方支付**手續費。
2.4甲方為乙方**的保險客戶提供7×24小時接報案查勘定損服務，甲方全國統一服務**95529。
2.5甲方推薦乙方**的出險車輛到乙方進行維修；對於推薦到乙方維修的車輛，如乙方未經甲方許可私自移動和拆解，甲方有權要求乙方按照標準）支付違約金，並有權從支付乙方的手續費中直接扣收。
2.6甲方同意對於在乙方維修的保險事故車輛的零配件**和工時費**按照雙方協商確定的**執行，詳見附件1和附件2。
2.7對於甲方推薦到乙方維修的保險事故車輛，甲方承諾按照以下時效定損：
2.8在被保險人理賠資料齊全的情況下，甲方承諾按照以下時效支付賠款：
2.9經甲方同意，在被保險人授權並填寫合法有效的賠款委託書的前提下，可給予乙方代索賠許可權。
2.10甲方為乙方提供的增值服務包括：
2.10.1甲方每年至少為乙方相關人員舉行一次培訓交流活動；培訓內容包括銷售技能培訓與車險業務等；
2.10.2甲方會同乙方建立定期溝通機制，每月舉行見面一次溝通洽談會，總結合作經驗，分析並解決合作中存在的問題。
2.10.3甲方將向乙方提供保險業務的營銷支援工具。
2.10.4甲方為乙方建立投訴服務專線：95529
2.11乙方未按照本合同的約定履行全部義務的，甲方有權解除本合同及乙方的**權，並有權要求甲方承擔相應的違約責任。
3.乙方的權利及義務
3.1乙方的**許可權：向自己的客戶/會員推薦、介紹、說明甲方的產品，促進甲方產品的銷售；指導客戶填寫投保資料，代收保險費，出具保險單。
3.2乙方應遵守甲方**網點出單的有關規定，保證甲方的權益。乙方的出單人員必須經過甲方的系統培訓，並經過甲方考核認可後方能進行出單工作。
3.3乙方在**保險業務時，應按照保險法和甲方要求，就保險合同的具體內容，包括「責任免除」部分向投保人履行如實說明和提示義務。
3.4乙方在**保險業務時，應指導投保人真實完整填寫投保單證，並要求投保人本人在投保單證上簽字（簽章）確認；應按照甲方規定要求投保人提供相關資料並附貼於承保檔案。對於乙方**的保險業務因投保單無投保人簽字（簽章）或缺失相關投保資料導致保險合同無效或理賠糾紛的，甲方有權向乙方追究法律責任。
3.5乙方應指定專人對甲方提供的單證進行保管和使用，對已使用和作廢單證及時進行銷號和**歸檔，對因未妥善保管或擅自修改甲方提供的保險單證造成甲方的經濟損失由乙方承擔賠償責任。
3.6乙方領用的甲方有價單證在3個月內未使用的，應交回甲方重新下發領用；如因乙方原因造成的甲方有價單證遺失，乙方須及時登報宣告。
3.7乙方需要在所有車險保險單列印前，按照保險單載明的保險費金額將保險費全額劃付到甲方指定帳戶。
3.8對於甲方推薦到乙方維修的事故車輛，乙方應提供市區內免費救援和免費拖車服務。
3.9任何推薦到乙方維修的車輛，在未經甲方授權的情況下，乙方無權私自移動和拆解，否則乙方應向甲方承擔違約責任。
3.10乙方必須按照甲乙雙方確定的維修方案對保險事故車輛進行維修，並保證維修質量。
4.協議期限、協議延續與終止
4.1本合作協議的有效期為： 年月日至年月日。
4.2協議有效期屆滿前30日內,任何一方決定不再延續本協議的,應書面通知另一方,否則本協議自動延續一年；
4.3本協議因下列原因而終止：
4.3.1協議雙方協商同意終止本協議履行的；
4.3.2國家法律、地方法規或監管政策發生變化時，雙方應及時協商重新修訂協議相關條款，如雙方未達成一致的，可以協商終止本協議。
4.3.3協議有效期屆滿，合同一方通知對方不再續約的。
5.爭議的解決
協議雙方應通過友好協商方式解決因解釋﹑執行本協議所發生的和本協議有關的一切爭議。如果經協商在任何一方認為所需的合理時間內不能達成協議，則雙方同意在有管轄權的人民法院提起訴訟。
6.協議的補充、修改和變更
6.1對於本協議的未盡事宜，需進行補充、修改和變更的，必須以書面形式進行。
6.2在國家法律、地方法規或監管政策發生變化，導致有關保險產品或合作條件發生重大調整或變化，而對繼續執行協議中某一特定條款有影響的，協議各方在不違反法律法規及監管政策的前提下對該條款進行協商調整，其他部分的效力不受影響。
6.3雙方簽訂的補充協議與本協議具有同等法律效力。
7.協議生效
本合作協議經雙方代表人簽字、並加蓋雙方單位公章，即開始生效。
8.其它約定事項
8.1本協議中的附件均為本協議不可分割的部分，與本協議具有相同的法律效力。
8.2本協議一式份，甲方執份，乙方執份，均具同等法律效力。
附件1：零配件**標準
附件2：維修工時費標準
甲方（蓋章）：太平保險****××分公司
代表人（簽字）：
位址：聯絡**：
日期： 年月日
乙方（蓋章）：
代表人（簽字）：
位址：聯絡**：
日期： 年月日
附件2：維修工時費標準
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