連鎖企業物流配送中心的運營管理

流配送中心的運營管理規範

物流配送中心的運營管理規範是物流配送中心運營管理過程中所遵守的規則和要求，包括各主要作業環節的運作形式、作業環節的工作原則、工作組織等。

如配貨管理規範中，約定了配貨形式、配貨工作原則和配貨工作組織。

配貨形式包括：由配送中心向分店、加盟店配貨；由乙個店鋪向另乙個店鋪調撥；總部配送中心和地區總部配送中心之間調撥。

配貨工作原則包括：適度原則；及時原則。

配貨工作組織包括：配貨；複核。

設計物流配送中心的作業流程

物流配送中心的作業流程包括對物流配送中心的作業規劃、作業步驟及描述以及作業的流程、功能、單證和質量保證體系。

商品保管作業的作業流程是：

按照商品的形狀、保管條件和揀貨、出庫方式以及出庫頻度等合理進行保管處理，使用位址編碼管理保管位置，揀選商品時按照位址碼的指示查詢商品。需要以下步驟並按照所對應流程完成：確認保管形式及位置、商品保管區域、商品保管原則、生成保管指示清單、商品入庫保管、保質期管理、商品盤點。

所涉及的單證及資料報括：保管指示清單、保質期提示清單、盤點損益表。

質量控制包括：位置指示準確率、商品放置準確率、商品轉移效率、過期商品率、商品損益率以及對各個具體步驟的功能描述和通過流程圖表示的作業過程。

制定規章制度及考核標準

涉及到物流配送中心的規章制度有許多，主要的規章制度有：物流配送中心作業管理辦法、裝置操作維修人員工作標準、配送中心安全管理辦法等。

考核標準包括：物流配送中心價值績效的物流成本考核、倉儲服務水平考核、配送服務水平考核、物流客戶服務水平以及物流作業績效考核的商品儲存、賬貨相符、商品養護、出入庫制度、**提銷、及時運輸、文明裝卸、交通安全等方面。