為保證我局資訊系統安全,防範蓄意攻擊,破壞網路系統及傳播,貼上非法資訊等緊急突發事件的發生，特制定本應急預案。
一,工作目標及基本原則
(一)工作目標
保障資訊的合法性,完整性,準確性,保障網路,計算機,相關配套裝置設施及系統執行環境的安全,其中重點維護網路系統,"金稅"工程各業務系統, ftp伺服器及國稅**的安全。
(二)基本原則
1。預防為主。根據《稅務計算機資訊保安管理規定》的要求,建立,健全稅務計算機資訊保安管理制度,有效預防網路與資訊保安事故的發生。
2。分級負責。計算機資訊保安管理由資訊中心負責,並實行局長負責制。各單位應積極支援和協助應急處置工作。
3。果斷處置。一旦發生網路與資訊保安事故,應迅速反應,及時啟動應急處置預案,盡最大力量減少損失和影響,盡快恢復網路與系統執行。
二,組織機構
成立xx縣國稅局資訊保安領導小組。分管資訊中心的局領導任組長,辦公室,資訊中心負責人為領導小組成員。領導小組下設日常應急辦公室,辦公室設在資訊中心,其中,資訊保安崗由各業務應用系統管理員擔任,網路安全崗由網路管理員擔任,計算機硬體安全崗由硬體管理員擔任。
三,預案的啟動
在發生網路與資訊保安事故時,應根據具體情況啟動相應的應急預案。
四,應急預案
(一)縣局**出現非法言論時的應急預案
1。**由負責**維護的管理員隨時監控資訊內容。
2。發現在網上出現非法資訊時,**管理員立即向資訊保安領導小組通報情況,並作好記錄。清理非法資訊,採取必要的安全防範措施,將**網頁重新投入使用;情況緊急的,應先及時採取刪除等處理措施,再按程式報告。
3。**管理員應妥善儲存有關記錄,日誌,將有關情況向安全領導小組匯報,並及時追查非法資訊**。
(二)黑客攻擊或軟體系統遭破壞性攻擊時的應急預案
1。 重要的軟體系統平時必須存有備份,與軟體系統相對應的資料必須有多日的備份,並將它們儲存於安全處。
2。當值班人員發現有黑客正在進行攻擊時,應立即向資訊保安領導小組日常應急辦公室報告。軟體遭破壞性攻擊(包括嚴重病毒)時要將系統停止執行。
3。管理員首先要將被攻擊(或病毒感染)的伺服器等裝置從網路中隔離出來,保護現場,並同時向資訊保安領導小組通報情況。
4。日常應急辦公室負責恢復與重建被攻擊或被破壞的系統,恢復系統資料,並及時追查非法資訊**。必要時,可向上一級國稅資訊中心匯報情況,取得相應的技術支援。
(三)網路線路中斷或硬體裝置故障時的應急預案
1。網路主,備用線路有一條中斷或硬體裝置發生故障,網路管理員應立即啟動備用線路或備用裝置接續工作。
2。網路管理員要迅速判斷故障節點,查明故障原因,並及時予以恢復。如廣域網線路中斷屬電信執行商原因的,應立即與電信執行商的維護部門聯絡,要求盡快恢復。
3。如果主,備份線路同時中斷,或者發生故障的硬體裝置一時無法修復的,網路管理員應在判斷故障節點,查明故障原因後,盡快處理解決,同時向資訊保安領導小組匯報。自己一時無法處理解決的,經資訊保安領導小組組長同意後,通告各單位暫停業務操作。
並立即向有協議的網路維護商請求援助解決。
(五)外部電中斷後的應急預案
1。外部電中斷後,機房值班人員應立即向硬體管理員匯報情況。
2。如因局內線路故障,請物業管理部門迅速恢復。
3。如果是供電局的原因,應由辦公室立即與供電局聯絡,請供電局迅速恢復供電;如果供電局告知需長時間停電,應做如下安排:
(1)預計停電4小時以內,由ups供電;
(2)預計停電4-24小時,關掉非關鍵裝置,確保各主機,路由器,交換機供電;
(3)預計停電超過24-72小時,白天工作時間關鍵裝置執行,晚上所有裝置停機;
(六)機房發生火災時的應急預案
1。一旦機房發生火災,應遵循下列原則:首先保證人員安全;其次保證關鍵裝置,資料安全;三是保證一般裝置安全。
2。人員滅火和疏散的程式是:機房值班人員應首先切斷所有電源,同時通過119**報警。
滅火值班人員戴好防毒面具,從最近的位置取出滅火器進行滅火,其他人員按照預先確定的路線,迅速從機房中有序撤出。
(七)發生自然災害後的應急預案
1。一旦發生自然災害,導致裝置損壞,由災害發生單位向計算機網路與資訊保安領導小組請求支援。
2。計算機網路與資訊保安領導小組接到各單位的支援請求後,應在4時內派遣人員攜帶有關裝置趕到現場。
3。支援小組幫助災害發生單位恢復系統和網路,配置硬體裝置,以盡快開展相應的業務工作。在經測試符合要求,工作正常開展的情況下,支援小組才能撤離。
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