******機房停電應急預案
（v 1.0）
it 運維
2008-11-4
目錄1.總則 3
1.1目的 3
1.2工作原則 3
1.3適用範圍 3
2.組織機構及職責 3
2.1組織機構 3
2.2各組織機構職責 4
3. it部門應急預案 4
3.1機房長時間停電應急預案 4
3.2機房突發性臨時停電應急預案 4
4. 培訓和演習 5
4.1培訓 5
4.2預案演習 5
5. 附則 5
5.1預案更新 5
5.2責任與獎懲 5
5.3制定和解釋 5
5.4本預案實施或生效時間 5
為更好的應對機房停電此類突發事件，提高處理各類停電事件的能力，建立健全可靠的應急機制，最大限度地降低各類停電事件對公司各部門的影響，參照《***x資料中心突發事件應急處理程式v2.1》，特制定《***x 機房停電事件應急預案》（以下簡稱預案）。
（1）預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護公司重要系統資訊，資料安全。
（2）快速反應。發生突發事件時，《***x資料中心突發事件應急處理程式v2.1》，及時獲取充分而準確的資訊，迅速處置，最大程度地減少突發事件影響。
（4）堅持「統一領導、協調配合、明確責任、堅守崗位」的原則。
所有機房臨時停電，突發停電以及較長時間停電的事件。
規劃運營：主要聯絡人及****：
it 主要聯絡人及****
helpdesk：分機：***x。（7 x 24工作）
各主要裝置**商聯絡人及****：
1).規劃運營部門應盡可能及時通知所有部門停電資訊，且準備好應急措施，若需要柴油發電機工作應提前檢查柴油機效能,輸出電壓是否穩定以及柴油等輔助裝置是否充足。
2).it部門應及時做好停電應急措施，通知各相關部門做好重要資料備份，並通知到機房裝置**商，同時做好拉閘限電的準備。為保障停電期間和恢復供電後機房所有裝置正常執行，it所有相關人員在此期間必須保持隨時待命狀態。
3).機房裝置**商應做好相關裝置技術支援工作，若是計畫內停電，應提前對機房裝置做好停電應急方案，且在停電至恢復供電，所有裝置恢復正常期間保持隨時待命狀態，重要關鍵裝置，須有技術支援人員現場侯命；突發臨時停電應盡可能做好遠端技術支援工作。
⑴ 接到長時間停電通知後，應詢問停電原因及具體停電時間並及時通過system helpdesk發布或**通知停電公告，要求各部門盡可能在停電前停止業務、儲存資料，關閉所有能關閉的用電裝置。
⑵ 根據停電時間長短情況，協同規劃運營部門部署應急措施，檢查應急裝置是否正常，若時間條件許可模擬停電測試應急裝置效能。
(3) 對機房裝置用電做好統計，做好拉閘限電預案。
(4) 各相關技術支援人員部署到位，確保停電期間重要系統和裝置執行正常，以及恢復供電後所有系統，裝置執行正常。
(5)通知相關部門，停電期間加強對存在安全隱患的裝置及區域的巡查（如電梯間，水房等），保障公司人員和財產安全。
(6) 機房管理人員詳細記錄事件原因及此期間採取的應急措施，備案。
(1)相關人員發現突發性停電時應立即報告部門領導，及時了解停電原因及停電時間，並立即檢查機房ups及其它裝置是否執行正常，檢查各系統是否執行正常，同時查詢機房裝置相關記錄，計算ups當前狀況下可供電時間，並向相關部門領導匯報。具體事件操作流程參照《***x資料中心突發事件應急處理程式v2.1》執行。
(2)告知各業務部門停電相關資訊，判斷停電時間長短做好相應應急措施，提醒各部門做好資料備份以防萬一。
(3)通知相關部門檢查存在重大安全隱患的裝置運**況（譬如電梯，水房等），保障公司人員和財產安全。
(4)通知it部門機房管理人員及機房設施相關人員進入緊急待命狀態。
(5)恢復正常後，查明停電原因，記入機房安全管理日誌。
it運維部門及機房相關人員每年至少開展一次機房停電等突發事件處理的培訓，提高機房管理人員及其相關人員的應急能力。
各應急組織機構每年至少安排一次演練，通過演練發現應急工作體系和工作機制以及各備用裝置，系統存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處理能力。
本預案結合演練和實施情況，及時進行修訂和完善。
各應急機構對在應急事件處置中作出突出貢獻的集體和個人，提出表揚和獎勵；對玩忽職守，造成不良影響或嚴重後果的，按有關規定提出處理意見，並追究其責任。
本預案由it 運維部門制定並解釋。
本預案制定後提交部門討論，審批通過後執行。
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