檔案編號：主機部/機房管理/009
版本號：1.0.0
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目錄1. 機房相關** 4
1.1 虹橋中心機房： 4
1.2 浦東綜合樓機房： 4
1.3 西區保障部機房： 5
2. 虹橋中心機房 5
2.1 配電系統應急預案： 5
2.1.1 甲路（ups電源）進線斷電應急預案： 6
2.1.2 乙路（機房空調及照明電源）進線斷電應急預案： 6
2.1.3 ups進線電壓超限電池放電應急預案： 7
2.1.4 甲路進線長時間斷電應急預案（15分鐘以上）： 7
2.2 機房精密空調故障： 8
2.3 消防系統應急預案： 9
2.4 漏水應急預案： 9
3. 西區保障部機房 10
3.1 配電系統應急預案： 10
3.2 機房空調應急預案： 10
3.3 消防系統： 10
4. 浦東綜合樓機房 10
4.1 配電系統應急預案： 10
4.2 機房空調應急預案： 11
4.3 消防系統： 11
5. 操作指南 11
5.1 ups正常指示燈狀態： 11
5.2 東航虹橋中心機房配電正常狀態檢查標準： 11
5.3 機房精密空調起停步驟： 11
虹橋中心機房故障5*8以內由主機部機房管理人員負責處理，5*8以外由執行部值班人員負責處理，如值班人員不能處理及時聯絡主機部機房管理人員。
虹橋中心機房配電室位於機房一樓，機房有兩路進線，其中甲路為ups電源，乙路為機房空調及照明電源。由於目前甲乙兩路配電進線電纜都已達到飽和容量，任何一路進線都無法承載ups電源和空調的所有負載，一旦進線斷電，負載不會自動切換，ups那一路（甲路）依靠ups的電池供電，空調和辦公那一路（乙路）將無法供電。
● 目前虹橋中心機房進線安裝了斷電報警裝置，報警裝置方式為**報警及鳴響：
1. 虹橋機房一樓值班室安裝甲路進線斷電報警裝置。
2. 二樓服務台安裝了乙路斷電報警裝置。
● 故障現象：
甲路斷電報警裝置報警、一樓機房照明斷電、ups電池放電。
● 處理步驟：
1. 當斷電報警裝置報警後，值班人員立即趕到配電室檢查05櫃配電櫃負荷開關狀態；
2. 如05號配電櫃電壓顯示380v正常，負荷開關為「off」位置，表示電源發生跳閘，請按動配電開關為「on」，聯絡機場供電科詢問是否發生斷電或電源切換，轉步驟6。
3. 如05號配電櫃電壓顯示0v，表示甲路進線斷電，聯絡機場供電科詢問斷電原因和恢復時間，當10分鐘內ups未恢復正常供電，立即啟用2.1.
4甲路進線長時間斷電應急預案（15分鐘以上）。
4. 機場供電恢復，配電櫃電壓顯示380v電壓後，按動對應負荷開關為「on」位置。
5. 檢查配電櫃電壓表和ups狀態是否正常，等正常後再觀察5分鐘後離開機房。
6. 建立故障工單（華東凱亞服務台系統）。
● 故障現象：
機房乙路斷電報警裝置報警、機房空調停機。
● 處理步驟：
1. 當乙路斷電報警裝置報警後，值班人員立即趕到配電室檢查01號配電櫃負荷開關狀態；
2. 如01號配電櫃電壓顯示380v正常，負荷開關為「off」位置，表示電源發生跳閘，請按動配電開關為「on」，聯絡機房供電科詢問是否發生斷電或電源切換，轉步驟6。
3. 如01號配電櫃電壓顯示0v，表示甲路進線斷電，聯絡機場供電科詢問斷電原因和恢復時間。
4. 機場供電恢復，配電櫃電壓顯示380v電壓後，按動對應負荷開關為「on」位置。
5. 檢查配電櫃電壓表和一樓、二樓、ups室、通訊機房空調狀態是否正常，如空調未啟動請手工重啟，等所有裝置正常後再觀察5分鐘後離開機房。
6. 建立故障工單（華東凱亞服務台系統）。
● 故障現象：
ups報警裝置報警、ups電池放電、配電櫃開關狀態正常。
● 處理步驟：
1. 當ups報警裝置報警後，值班人員立即趕到配電室檢查05號配電櫃負荷開關狀態；
2. 此時05號配電櫃負荷開關為「on」位置，檢查ups輸入電壓，此時電壓應該超限（超過420v或低於340v），聯絡機場供電科報修，要求恢復正常進線電壓。當10分鐘內ups未恢復正常供電，立即啟用2.
1.4甲路進線長時間斷電應急預案（15分鐘以上）。
3. 機場供電恢復，檢查ups狀態是否正常，等正常後再觀察5分鐘後離開機房。
4. 建立故障工單（華東凱亞服務台系統）。
● 處理步驟：
1. 如甲路進線斷電或進線電壓超限引起ups電池放電超過15分鐘未恢復，值班人員通知主機部機房管理人員到達現場。
2. 實施上報制度。
3. 期間值班人員密切監控機房ups當前負載下可支援時間、未關機的裝置執行狀況，當ups支援時間還剩30分鐘，甲路進線電源還沒有恢復，則對非關鍵裝置（機櫃裝置標籤以紅旗表示）直接下電。
4. 如非關鍵裝置下電後，ups支援時間還剩30分鐘時，機房管理人員關閉大樓部分用電裝置及機房部分空調，一樓機房保留2臺空調（黑色）、二樓機房保留一台空調（黑色），把一樓ups室梅蘭日蘭120kvaups手工切換到乙路進線充電。
5. 當emerson ups支援時間還剩15分鐘，關閉梅蘭日蘭ups輸入電源，把emerson ups切換到乙路充電，兩組ups輪流充電。
6. 如果期間，虹橋中心大樓甲路配電電源恢復，ups恢復正常供電模式；系統負責人把已經關機的裝置正常上電、開機。
7. 各類裝置開、關機詳見對應的維護手冊。
人員分工：
機房值班人員：整個過程中密切監控機房ups當前負載下可支援時間；與機場供電科聯絡；非關鍵裝置下電。
機房管理人員：負責ups裝置手工切換到乙路進線。
操作步驟：
1. 關閉一樓二樓機房（白色）空調。
2. 關閉01號櫃：主樓三樓照明空調開關。
3. 關閉02號櫃：二樓辦公室空調。
4. 關閉05號櫃：ups-1、ups-2開關。
5. 關閉06號櫃：emerson -1、emerson -2 開關。
6. 先把04號櫃聯絡放在手動位置。
7. 再把04號櫃聯絡開關搖置connected位置。
8. 把04號櫃聯絡放在自動位置。
9. 根據ups放電情況，切換ups室配電櫃上ups-1、ups-2開關。
甲路電源恢復電源後：
恢復操作步驟：
1. 把04號櫃聯絡開關搖置test位置。
2. 合上一樓二樓機房（白色）空調。
3. 合上01號櫃：主樓三樓照明空調開關。
4. 合上02號櫃：二樓辦公室空調。
5. 合上05號櫃：ups-1、ups-2開關。
6. 合上06號櫃：emerson -1、emerson -2 開關。
7. 合上ups室配電櫃上ups-1、ups-2開關。
中心大樓空調系統：一樓有4臺大型精密空調，二樓機房有3臺大型精密空調。
● 處理流程：
1. 如單臺空調故障，立即通知東航物業搶修。
2. 維修期間實時監控機房溫度情況，當機房溫度高於28℃，開啟ups室備用空調，開啟機房和ups室大門，開啟2颱風機，讓機房內外空氣對流，起到降溫效果。
3. 當機房溫度無法滿足計算機正常工作，華東凱亞上報東航資訊理部申請關閉部分主機裝置。
消防系統主要分為兩大區域：一樓機房和二樓機房。一樓機房內煙感探測器、氣體管網、七氟丙烷鋼瓶與氣體滅火控制器組成一套完整消防系統。二樓機房採用無管網氣體滅火系統。
機房應急預案
1 機房管理人員須嚴格執行 機房管理制度 規範管理機房，落實進出登記制度和日誌留存 2 必須建立健全重要資料及時備份和災難性資料恢復機制 3 採取多層次的惡意攻擊防範與處理措施。4 周 六 週日學校安排值班人員。節假日 舉行重大活動和發生重大事件時，安排專人對整個直播和滾播系統執行進行監控 5 切實...
機房停電應急預案
3 2級，適用情況 停電時間超過2小時，先關閉dg2 dg7所列裝置，備份網路裝置配置。在上班前2 1.5小時抵達現場開機並測試功能。4 1級，適用情況 突發停電！1小時內獲知停電訊息，並且電力沒有恢復，立刻依次關閉dg3，dg2，dg4 dg7裝置，上班前2 1.5小時抵達現場開機並測試功能。超過...
機房火災應急處理預案
資訊中心機房是重要場所。一旦發生火災，會造成嚴重後果 為有序 高效的應對突發事件，妥善處置緊急情況，最大限度地減少意外事故帶來的損失，保障中心機房裝置正常執行，特制定處置突發事件應急預案。由於機房內部用電裝置多，供電線路複雜，電器裝置連續運轉，導致線路裝置發熱量大，甚至出現線路裝置提前老化，極易發生...