為切實做好道路交通事故、特別是重大及以上交通事故的應急處理，規範事故的責任認定，善後處理、損失賠償，最大限度地減少公司人員貫徹落實《中華人民共和國道路交通安全法》，建立和完善交通安全應急救援體系，保證在接警後能夠迅速趕赴現場，配合公安和車管部門了解情況全力救護，減少損失和影響，做好事故善後工作。
二、編制依據
依據《中華人民共和國道路交通安全法》《中華人民共和國道路交通管理條例》等法律法規及公司有關規定編制，制定本預案。
三、內容與適用範圍
本預案適用於公司及所屬企業內因公駕乘公司車輛時，發生重、特大交通事故應急救援工作的具體辦法，明確了各部門的職責。
四、小組成員及主要職責：
為妥善處理重、特大交通事故，公司成立交通事故應急處理領導小組，組長為行政人事部梁華倩經理，組員為行政人事部行政主管吳玫、車隊長羅耀均、行政助理潘雪貞。
1.事故發生後，決定是否啟動本預案及協調與地方交通管理部門應急處置工作；
2.需其它部門協助配合時，負責與相關部門進行溝通；有關緊急事項決策；善後工作的統一協調處理。
3. 事故調查職責：應按照《中華人民共和國道路交通安全法》有關規定，調查、分析和處理公司因公駕乘汽車所發生的責任交通**事故。
及時準確地查清事故原因、性質和責任，按照公安機關交通管理部門對現場的勘查意見，提出初步定性定責意見。
4.善後處理職責：發生事故時應及時通知保險機構趕赴現場，開展**人員及財產的保險賠付工作。
應急****：
五、應急預案
（一）交通事故應急處理程式
一旦發生道路交通事故，司機應迅速報告交警部門和公司相關負責人，在處理相關人員未到達前 , 應主動做好事故後果的搶救工作及保護好現場。
1）輕傷事故發生後，負傷者或者事故現場有關人員應當立即直接聯絡 （如聯絡不上，可聯絡其他應急小組成員），由他們逐級報告公司相關負責人；如遇一般車輛擦傷事故，執行國家規定輕微交通事故快速處理辦法，將車輛移至路邊，避免造成交通阻塞，並由雙方駕駛員協商解決，事情處理後把情況反饋應急小組成員。
2)重傷、一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故發生後，公司交通事故應急處理小組成員接到事故資訊後應立即派員前往現場協助處理。對發生重大及以上交通事故後，事故當事人或乘車人要在30分鐘內向公司交通事故應急處理小組報告。車輛駕駛人員及乘車人員應當立即搶救受傷人員，做好防護工作，攔停過往車輛運送傷員，並迅速撥打120（醫療急救中心**）及122（交通事故投訴臺），報告執勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。
因搶救受傷人員變動現場的，應當標明位置，乘車人應當予以協助。並配合做好善後工作。
3) 事故當事人在處理事故現場後四十八小時內應寫出書面檢查報送公司交通事故應急領導小組。
4）對事故當事人應根據其事故性質、責任和認識、表現 , 按照有關規定給予批評、警告、追究賠償等處理。
（二）事故調查：
1.事故調查由公司交通事故應急處理領導小組赴現場處理相關成員，趕赴現場進行調查協調，並統一安排協調各部門，迅速組織開展事故應急處置工作。
2.遵循公安交通管理部門的《交通事故認定書》和比照本預案有關內容辦理。事故的當事人和事故有關人員應積極配合公安機關交通管理部門進行處理，對事故現場調查記錄確認無誤後，當事人和公司方能簽認。
3.事故當事人需將事故概況的書面報告在24小時內上報公司相關領導。事故報告內容：
事故發生單位，事故發生的具體時間（年月時分）；發生的地點（省、市、縣地名， 國道或其它道路名稱、公里、公尺）；天氣、路面情況；車輛駕駛員、乘載人基本概況、**情況；駕駛公車的基本概況（車型車號、核定車載人數）和車輛損失情況；道路交通事故基本概況及原因的初步判斷。
（三）後期處理
公司有關部門負責人負責組織重大及以上交通事故的善後處理工作，並及時通知保險公司趕赴現場，開展**人員及財產的保險賠付工作。
（四）其它：
1.在重大及以上交通事故發生後的事故應急救援、定責、處理工作中，各有關部門、事故發生地的負責人必須堅守崗位，認真履行職責，不得擅自脫崗或玩忽職守。對發生重大及以上交通事故隱瞞不報、謊報或拖延報告，要追究有關責任人的責任。
2.依據《道路交通安全法》第五章「交通事故處理」的有關規定，在道路上發生交通事故，未造**員**的，當事人對事實及成因無爭議的，可自行協商處理損害賠償事宜。僅造成輕微財產損失，並且基本事實清楚的，當事人應當先撤離現場再協商處理。
對交通事故損害賠償產生爭議的，當事人可以請求公安機關管理部門調解。發生事故後，必須在48小時內將書面報告報上級主管部門。
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