編號：dxinfo_20091001_01家庭服務網路中心管理系統
使用說明書
鄭州大象通訊資訊科技****
編制：軟體技術開發中心
日期：2023年10月01日
目錄1. 引言 4
1.1 系統說明 4
1.2 編寫目的 4
1.3 執行要求 4
1.4 人員技能要求 5
1.5 系統登陸 5
2. 我的辦公桌模組功能說明 6
2.1 通訊錄 6
2.2 個人資訊 7
2.3 收發公文 8
2.4 公告查詢 11
2.5 呼轉設定 13
2.6 操作日誌 14
3. 管理功能 15
3.1 手機字冠 15
3.2 部門管理 20
3.3 角色管理 21
3.4 使用者管理 25
3.5 歷史記錄 27
3.6 座席列表 29
3.7 座席狀態 30
3.8 示忙時間 31
3.9 發布公告 31
3.10 工作時間 33
4. 聯絡中心 35
4.1 客戶資料 35
4.2 來話詳單 38
4.3 去話詳單 39
4.4 客戶回訪 40
4.5 統一通訊 42
5. 外呼任務 43
5.1 任務列表 43
5.2 號碼管理 46
6. 系統設定 49
6.1 **管理 49
6.2 引數設定 50
6.3 資料維護 50
6.4 系統日誌 52
6.5 外掛程式管理 53
6.6 呼轉設定 53
7. 其他 55
7.1 系統彈屏 55
7.2 免打擾 55
8. 安裝和設定說明 56
9. 卡管理 56
9.1 註冊卡管理 56
9.2 充值卡管理 57
10. 跳蚤市場 58
10.1 跳蚤市場管理 58
10.2 跳蚤市場資訊審核、修改、刪除 5911問答管理 60
11.1 問答列表 60
11.2 幫助中心 60
12.資料字典 60
12.1 行政區小區 60
12.2 **新聞分類 61
12.3 **字典 62
12.4 **跳蚤市場分類 62
12.5 **問答分類 63
12.6 服務專案 64
12.7 生活經驗分類 64
13.家庭使用者 65
13.1 家庭使用者管理 65
13.2 充值記錄 66
13.3 用工記錄 66
14.賬務處理 67
14.1 預審 67
14.2 終審 67
15.**管理 68
15.1 網路新聞 68
15.2 友情鏈結 69
15.3 首頁輪顯** 70
15.4 **廣告 71
15.5 **資訊 73
15.6 生活經驗 74
15.7 系統設定 75
16.費率管理 75
17.加盟商家 75
17.1 新增加盟商 76
17.2 加盟商管理 76
17.3 充值 77
17.4 充值記錄 78
17.5 派工記錄 78
17.6 審核充值記錄 79
17.7加盟商統計 79
17.8加盟商閥值 79
17.9企業故事 79
18.諮詢工單 80
18.1 諮詢錄入 80
18.2 諮詢查詢 80
19.資料統計 81
19.1 加盟商預付記錄 81
19.2 卡品銷售統計 81
19.3 資金流向表 81
19.4 話務統計 81
19.5 下單統計 81
19.6 工單統計 81
20.業務工單 81
20.1 錄入工單 81
20.2 web工單 82
20.3 歷史工單 82
20.4 派送工單 82
20.5回訪工單 83
20.6 派單確定 83
21.投訴錄入 84
21.1 投訴錄入 84
21.2 投訴列表 84
22.附件 85
系統名稱預設為：家政服務網路管理中心crm系統。
計畫生育服務網路方案
將各類育齡婦女檔案資料全部錄入微機，建立街道社群育齡婦女資訊庫。3 管理服務平台啟動階段 5月16日以後 街道辦計畫生育管理服務職能全面向社群延伸，多形式 多途徑 全方位對社群育齡人群實施有效管理和優質服務。主要內容包括 政策宣傳 優生優育和健康知識教育 避孕藥具發放 辦理婚育證明 流動人口驗證 組...
全球化法律服務網路綜合資訊管理系統
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