一．「王老吉」商標爭奪背——背景分析
王老吉涼茶起源於廣東省，發明於清道光年間（2023年），跟著至今已有184年，被公認為涼茶始祖，有「涼茶王」之稱。 到了近代，王老吉涼茶跟著華人的足跡遍及世界各地。然而，由於種歷史及現實原因，王老吉這一著名商標卻一直面臨著擁有兩個「媽」的尷尬境地——其一是中國內地的廣州王老吉藥業股份****，其二是香港的香港同興藥業****，一直以來，這兩家公司均推出了以「王老吉」為主打商標的涼茶飲料，為了便於讓消費者區分兩者，廣藥的「王老吉」以綠色方形紙盒為包裝，港藥的「王老吉」以紅色易拉罐為包裝（加多寶王老吉），由於營銷手段的差異，加多寶王老吉涼茶在內地市場銷量一直遙遙領先於廣藥王老吉涼茶，為了更好地利用這一老字型大小，加多寶母公司鴻道集團不惜耗費巨資、耗時多年，與廣藥王老吉打起了爭奪「王老吉」商標的官司,最終卻以加多寶母公司鴻道集團停止使用「王老吉」商標收場，使得加多寶王老吉涼茶今後的營銷處於被動的困境。
在這場危機中，作為涼茶市場多年的領軍者，加多寶應該及時採取危機公關行動，克服失去「王老吉」商標的不良影響，重振信心以穩定市場占領份額。以下是加多寶危機策劃書提供的策劃重點及步驟，旨在淡化事件的負面影響、扭轉被動局面、維護品牌形象
二．公共活動策劃
(一)公關活動名稱：新的名稱新的起點
（二）策劃目標：本策劃書的目標是重新樹立加多寶品牌形象，維持加多寶涼茶在國內飲料業的領導地位。爭取在新的是市場競爭中佔得先機。
（三）策劃的目標群體：消費者、傳播媒介、銷售商等
（三）處理原則
在開展公關活動的過程中，我們應當遵循處理企業危機事件的5s原則 1．承擔責任原則（shoulder the matter） 2．真誠溝通原則 (sincerity) 3．速度第一原則 (speed) 4．系統執行原則 (system) 5、權威證實原則 (standard)
（四）危機處理的程式
1．成立危機公關小組： 成立由銷售部門牽頭的聯合公關小組，組織力量調查了解市場反饋及競爭對手的相關情況, 為制定今後的營銷策略打下基礎．
．召開新聞發布會：邀請廣播電視**、平面** 、網路門戶**三大領域的**記者參與新聞發布會主動速度地占領宣傳高地，控制**方向。
3．制定公關策略，組織公關活動： ①**引導：聘用網路寫手，創作軟文(文字廣告)以發帖形式發表於主流論壇及**。
僱傭網路水軍在微博、人人網等sns型社交**發表具有傾向性的「個人言論」鞏固業內領軍地位； ②渠道掌控：在穩定原有銷售渠道前提下積極開闢擴充套件新的銷售渠道；③進行立體化的廣告營銷，迎擊對手的宣傳活動；④對商業活動及體育賽事進行大規模地贊助。
（五）實施方案
1．及時召開新聞發布會：①邀請廣播電視**、平面** 、網路門戶**三大領域的**記者參與新聞發布會主動速度地占領宣傳高地，控制**方向。②發布會的主要內容：
向公眾坦誠告知事件的原因和真相，第一時間讓公眾理清頭緒，清楚的了解到加多寶生產的王老吉涼茶正是這幾年熱銷的紅罐涼茶的真身，並向現場**發放新聞通稿，同一宣傳口徑。
2．把握最後緩衝期：在商標更改前，提前進行布局，借助最後的緩衝期，對紅罐印刷加多寶和王老吉字樣，讓市場知道加多寶和王老吉的關係。同時也要對新商標進行放大宣傳，向公眾傳遞改變的僅僅只是商標而產品則依舊地道的訊息。
同時將原有品牌中的精華要素提煉出來與新的商標進行關聯，將企業損失控制在一定程度以內。
3．去「王老吉化「 ：為了使消費者能很自然的從王老吉過渡到加多寶，牢牢吸引住原有消費群體，吸納更廣泛消費群體，建議加多寶採取措施淡化原有的王老吉商標字樣，通過廣告宣傳突出加多寶出品，強調新的品牌新的包裝，強調外表隨改，實質不變的營銷口號，同時，對正宗涼茶的配方進行了改良與深加工，從本質上實現去「王老吉化」。
4．掌控銷售渠道，全面發力搶占市場：渠道和品牌維繫之爭是競爭的關鍵核心。加多寶要加強鞏固其渠道系統，穩住現有渠道商，另一方面通過渠道商掌控終端，避免渠道商投向王老吉，同時積極開拓新的渠道商以填補失去的部分渠道商的市場空白。
5．開展品牌宣傳，密集推廣，發動全方位品牌傳播攻勢：在開展電視、地鐵廣告、發布會等傳統營銷傳播方式外，應特別注重通過微博，人人網等社會化**獲取消費者的支援，打造立體傳播策略，無論是在地面還是空中，都要展開了密集的攻勢，投入一定比重的宣傳資金，全方位阻擊王老吉的消費導向。
6．贊助人氣電視節目或者重大體育賽事：結合當前熱點，加多寶可以贊助人氣火爆的娛樂節目《中國好聲音》，並對其進行冠名為《加多寶中國好聲音》成為此節目的特約贊助商，藉此以贏得先機，彰顯加多寶涼茶與《中國好聲音》共同具有原汁原味、正宗的品牌內涵。
三．效果評估
加多寶與王老吉廣告分析
說到 王老吉 加多寶 相信大家應該都不會覺得陌生，因為王老吉商標案讓他們成為了新聞熱點。但如果要真的去區分一下他們還是會有很多人不清楚這兩個到底是怎麼一回事。從網上我們可以了解到 加多寶和王老吉原來本是合作夥伴，2000年香港鴻道集團從王老吉商標所有方廣藥，租來 王老吉 的商標，租期10年，開始用 ...
加多寶和王老吉的區別
王老吉王老吉的品牌成功是基於品牌定位，核心訴求，無形資產的累積。這些當然離不開全程營銷系統的支援。品牌的價值並不是簡單的知名度，是擁有品脾的企業綜合實力的體現。品牌無形價值判斷有這樣幾個標準 1 品牌代表的品類越少，品牌價值越高，可口可樂 2 品牌在行業中的地位排名越靠前，品牌價值越高，加多寶的涼茶...
紅罐王老吉涼茶廣告案加多寶敗訴
紅罐王老吉是廣藥自收回王老吉商標後全新包裝的紅罐涼茶，加多寶的紅罐涼茶也重新自主經營，但關於紅罐王老吉的紛爭並未因此而結束。8月4日訊息稱，繼廣州中院判定加多寶虛假宣傳後，重慶第五中院近日就王老吉起訴加多寶兩項虛假宣傳案宣判，判定加多寶敗訴。全國銷量領先的紅罐涼茶改名加多寶 以及 中國每賣10罐涼茶...