策劃大師心得錄

2021-03-25 17:47:31 字數 770 閱讀 9484

另一項非常重要的差異在於個人的自我期許。人對自我期許的潛能幾乎是無限的,只要你能達到原先的期盼,你馬上又會向更高的目標邁進。如果能善用人的這種能力,就不需要恐懼或壓力,因為它們反而會降低自我期許的作用。

就像學校裡的學童,他們會很興奮地主動學習使用電腦、玩遊戲、打棒球等各式各樣的東西,但他們對作功課的興趣卻很低,因為他們感覺功課是別人加於身上的。有人說過:學習的第一法則是,學習者要學他們想學的東西。

問:你認為危機感對學習的激發作用很有限?

答:如果改變的意願只能靠危機來激發,所有的人只能坐待危機出現,才會有學習的欲念。如果只有身處極大危機的企業才會積極改變自我,我們就無法解釋,為何那些表現卓越的組織,能夠不以在卓越中再改進。

我相信那些長期表現優異的企業,都是善於激發人內心深處的學習動機。有的人認為這些企業靠的是自我的驕傲感,而非恐懼,我覺得用自我期許來形容,比自我驕傲要更貼切。

問:用另乙個角度來看同一件事情。以你實際的經驗來歸結,通常想變成學習型組織的企業失敗,有沒有共通的原因?

答:我想有兩種情況,它們看來完全相反。第一,有句俗語:最容易讓人失敗的就是成功。

經營得很成功的公司,它們有時會太過自滿,變得極為封閉,它們不再挑戰自我,它們不再真心接受新的、不同的想法。但在與此相對的另一方,我又相信能夠真正學習的人或組織,必須對自己有一定的信心。那些長期自尊極低的企業,是很難積學習的,因為它們把人生定義為對環境做出回應,它們不過是不斷追趕、應付外界層出不窮的改變。

這聽來有點矛盾,但在過度自尊與自卑之間,適度地融合兩者,才能產生成功的學習者,他們願意虛心學習,財時也有十足自信可以好好學習。

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