關於建立全國文明城市工作的通知
各科室：
根據青島市文明城市建立工作的要求和青島市衛生局的安排，結合深入開展「兩好一滿意」活動，並通過落實「青島市衛生系統十大視窗服務規範及考核細則」，全院職工要從學習落實科學發展觀的高度充分認識創城工作的重要意義，以實際行動積極投身到創城活動中，為我市的文明城市建立工作做出應有的貢獻。現將我院創城工作總體要求通知如下。
一、營造整潔有序就醫環境
醫院全體職工人人參與,搞好院內整體環境.建立各科衛生保乾區,由物業公司具體負責日常保潔工作，醫院愛衛會定期組織衛生檢查，努力為病人創造整潔、優美、安全、便利的就醫環境。做到院區內無亂搭,亂建,亂貼、亂堆雜物，亂曬衣物現象；車輛停放在指定停車場，標誌明顯，有專人管理；院內標識指示清晰,各主要入口、樓梯口均設指示標誌；門診大廳設醫院總平面圖,各科室均有明顯標識；各醫療區安全警示性標誌和禁菸警示標誌明顯,並設有探視制度,確保良好的醫療工作秩序。
為保障病人安全,易滑區域要設立活動的防滑提示性標誌；在配電房、集中供氧系統、基建區域等所有危險區域均設有明顯的警示標誌，放射科要按行業規定設立防輻射、防磁等防護措施。主要道口建有防滑坡道，方便行動不便者通行。院內設汙水處理站，開展汙水、廢水處理消毒工作，水質處理符合環保部門要求。
固體廢物處理有健全制度，程式規範，處理符合規定。其他消煙除塵、雜訊治理等工作措施落實要符合環保部門規定。
醫院綠化覆蓋率達要在35%以上,總體布局協調、合理，營造舒適宜人的就醫和工作環境。
二、加強視窗服務規範
各科室在日常工作中要按照"兩好一滿意"和「青島市衛生系十大視窗服務規範」嚴格要求,打造優質服務。對外公示主要醫療服務專案收費標準和常用藥品**,設定多**觸控螢幕,方便病人查詢;設立諮詢，方便門診，方便病人就醫；開設老人、軍人優先付費、取藥視窗；對危重、老年以及行動不便的病人予以主動幫助等。簡化門診流程，在門診大廳設各科室分布示意圖、門診導醫臺、專家門診座診時間表等。
同時，不斷改善就診環境，診室門口設定候診椅，走廊張貼科普知識圖，營造舒適的候診環境，做到診室內就診人數不超過4 人。消除病人排長隊的現象，確保**、收費、發藥等服務視窗排隊等候不超過10分鐘。保安人員定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
三、加強醫院行風建設
定期召開會議點評近期行風工作情況,通報分析存在問題,提出改進措施,做到行風工作常抓常提，築堤設壩,嚴防違紀事件的發生.其次還對臨床醫生每月用藥情況進行電腦動態觀察,定期在有關會議上通報用藥量居前10位的藥品,及時對用量不正常的藥品採取相應措施,確保規範用藥。
執行服務質量投訴追究制,只要病人(群眾)有投訴,均認真記錄,及時處理,及時整改。認真處理信訪投訴,制定醫院信訪工作制度，建立責任制，設立意見薄、投訴箱、公開投訴**，對各類信訪投訴做到件件有著落,事事有結果。
四、爭做文明市民
積極開展社會公德、職業道德、家庭美德、文明禮儀教育,貫徹落實《公民道德建設實施綱要》。 按照市文明委部署，深入推進以「塑造美好心靈、建設美好家園」為主題文明城市建立工作，鞏固人文奧運成果。主要目標和重點任務是實施「四心」工程和加強「四德」建設，即：
弘揚「愛心」，加強社會公德建設；樹立「誠心」，加強職業道德建設；倡導「孝心」，加強家庭美德建設；培育「好心」，加強個人品德建設，全面提高醫院職工的思想道德和文明素質。為建設富強文明和諧的現代化國際城市做出應有貢獻。
建立全國文明城市宣傳口號
1 貫徹十七大精神，加快文明城市建設 2 深化文明建立，打造城市品牌 3 你我多乙份自覺，城市多乙份清潔 4 加強公民思想道德教育，建設和諧文明新兗州 5 家家爭做文明家庭，人人參與文明建立 6 文明城市，溫馨家園，創業樂園 7 建立文明城市，營造溫馨家園 8 倡導文明新風，共建美好家園 9 人人動...
小學建立全國文明城市建立工作小結
建立全國文明城市，是江門市的一件大事，我校在提高認識基礎上，高度重視建立工作，積極努力，真抓實幹，取得明顯成效。現將暑假期間建立工作情況總結如下 一 加強組織領導 根據市建立全國文明城市領導小組辦公室和教育局的相關通知和會議精神，我校分別召開了暑假創文工作校長辦公會和行政辦公會，對照目標任務的要求，...
小學建立全國文明城市工作匯報
建立文明城市稱號是城市建設 綜合實力 和諧水平和文明程度的集中體現，是極具價值的無形資產和重要城市品牌。建立全國文明城市，是改善城市環境，提公升城市形象，改善市民的生活環境和生活質量，使群眾安居樂業 得到實惠的重要舉措。我校在區教育局創文辦指導下，經過全校師生的共同努力，我校的 創文 工作得以順利開...