基本禮儀：
一般不應由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。
不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放鬆心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快；另一方面，可令考官認為你充滿自信，能面對壓力。
面試前：
應對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。
進門前先敲門，和主考人禮貌地打招呼。
面試時：
談話時要與考官有恰當的眼神接觸，給主考官誠懇、認真的印象。
點頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。
談話時切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。
身體語言：
待主考人邀請時才禮貌地坐下，坐的時候要保持筆直。
留意自己的身體語言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手託腮都不適宜。
＊切忌一些缺乏自信的小動作：
男士應避免把弄衣衫、領帶及將手插進褲袋內；
女士不宜經常撥弄頭髮，過分造作。
避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。
面試完結離去時，向主考人道謝及說「再見」。
回答問題的態度：
態度誠懇，不宜過分客套和謙卑。
不太明白主考人的問題時，應禮貌地請他重複。
陳述自己的長處時，要誠實而不誇張，要視空乘職位的要求，充分表現自己有關的能力和才幹。
不懂得回答的問題，不妨坦白承認，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。
語調：語調要肯定、正面，表現信心。
盡量避免中、英文夾雜。
盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認真及缺乏自信的感覺。
講錯話要補救
在講錯話之後，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續回答其它問題。
其它：不要打斷主考人的話，因為這是非常無禮的行為。
主考人可能會問你一些與職位完全無關的問題，目的在於進一步了解你的思考能力及見識，不要表現出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下乙個太計較的印象。
切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應聘者的意見，以觀察他們的反應。
不管面試者心情處於怎樣的狀態，一旦考官叫到你進去面試，緊張的情緒就會情不自禁地產生，心就好像一下子提到嗓子眼上，這時就需要有意識地進行自我放鬆。
面試者面對面試的場面往往都有緊張的情緒，這在所難免，但如果過分緊張就會影響到面試的效果，那麼，如何才能消除緊張呢?
有效的做法是：
第一，禮貌的話大聲地說。一般情況是，當人在緊張時大聲說上幾句話，會緩解一下緊張情緒。當面試者走進考試室，一進門，就強迫自己向在座的考官響亮地打聲招呼：
「你們好，我是××」。這就是一石雙鳥，既表示了你的禮貌，又可穩定自己的情緒，這樣心情會輕鬆很多。
第二，放慢講話速度。不管是誰，一旦緊張起來，說話就會像打機關槍一樣，速度極快，而且，說得越快，就越緊張，造成惡性迴圈，這是要控制自己說話的速度，讓字乙個乙個地從口中吐出來，速度放慢了，心情也就沒有那麼緊張了。
第三，每句話說得清楚明白。緊張時，容易使語尾含糊，給人一種有氣無力的感覺，如果你反其道而行之，加重語尾發音，說得緩慢響亮，有助於消除緊張。
第四，如實說出自己心情緊張，不妨直接對考官說：「對不起，我有點緊張。」考官會給你鼓勵，你的緊張情緒也會逐漸消失。考官不會因此而扣你的分，可能會認為你有幽默感而給你加分。
第五，面試時目光的位置要放到好的地方，眼睛對著對方額頭有利於消除緊張，兩眼盯著考官的雙眼，自然感到緊張，低著頭或東張西望，又給人一種不沉著的感覺，最好的辦法是：面對考官坐下後，臉對著考官的眼睛，但目光卻落在考官的額頭上，這樣既可以給主持人一種專心聽講的良好印象，又會使自己的緊張情緒得以緩解和消除。
技巧一：注意英語時態的變化運用
應聘者在參加英語面試前大都作過充分的語言知識的準備與練習。那麼在眾多的英語語法規則中為什麼要單獨強調時態的運用呢？其一是因為由於和漢語的表達習慣不同，這是乙個口語中極其常見的錯誤。
但同時來說，時態又是比較基本的語法點，一旦用錯，會讓面試官對面試者的英語能力產生質疑。其二是因為在面試過程中，往往會涉及到很多關於個人經歷，教育背景，工作經驗，職業規劃等方面的問題，因此在表述某件事情或是某個想法的時候，一定要注意配合正確的時態，否則就會造成差之毫釐，失之千里的後果。
技巧二：尊重個人及文化差異
任何面試都帶有一定程度的主觀性。也就是說面試官是否欣賞你也可能成為最後的決定性因素。因此在英語面試的過程中，應當盡量避免由於對英語語言的駕馭能力不足，而引發的不敬甚至冒犯。
具體而言，主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過於生僻的單詞，或是地方俚語之類接受群體相對比較小的表達方式。因為這種表達方式很有可能造成聽者的困惑與曲解。
其次則是要避免過多，過於主觀地談及宗教文化或時事政治方面的問題。不少面試者出於第一項提到的急於展示英語水平的目的，或是想給面試官留下深刻印象的目的，常常會犯這個錯誤。
技巧三：以英語為載體，展示工作才能
與英語考試的口試不同，面試人員通常是由航空公司的人事主管，空乘部門主管或公司高層組成，他們更關心和器重的是你的專業知識和工作能力，而英語此時只是一種交流工具，或者說是你要展示的眾多技能中的一種，因此要切忌為說英語而說英語，有些人就怕自己的英語減分，為了希望給面試官留下英語水平高的印象，常常會大量的使用事先準備好的花哨的詞彙及句式，而真正針對面試官所提問題的、與工作有關的個人見解卻很少。最後除了得到一句英語不錯的誇獎之外，恐怕很難有理想的收穫。
weixiao可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創造溫馨和諧的氣氛。
微笑是發自內心的愛，就是人際交往的潤滑劑。由此展現的微笑最自然大方，最真情友善。在面試中，保持微笑，就會增加成功的把握。
總結的微笑四大優點：
（1）表現心情良好。面露平和歡愉的微笑，說明心理愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會產生吸引別人的魅力。
（2）充滿自信。面帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的態度與人交往，使人產生信任感，容易被人接受。
（3）表現真誠友善。微笑反映自己的心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然輕鬆，不知不覺地縮短了心理距離。
（4）表現樂業敬業。主考官會認為你在工作崗位上保持微笑說明你熱愛本職工作，恪盡職守。微笑能夠創造和諧融洽的氣氛，讓服務物件備感愉快和溫馨。
總之，真正的微笑是發自內心的，表裡如一的。笑容是所有身體的語言中最直接的一種，應好好利用。空姐最重要的標準之一就是：「將你完美的微笑留給乘飛機的每一位旅客。」
航空公司面試空乘服務人員的形象要求和其他報名條件：年齡一般為18-23歲，但也有的航空公司將年齡限制在22歲以下。
五官端正、儀表清秀、身材勻稱。
女性身高164-173cm，男性身高173-183cm。
口齒清楚，普通話標準。
身體裸露部位無明顯疤痕。
無口臭、腑臭、**病、走路無內外八字。
聽力不低於5公尺。
無精神病史及慢性病史。
學歷要求一般，也有航空公司無此要求。
要求流利的英文或基本的會話能力，其他小語種優先。
準備兩張二寸**和一張四寸生活**。
填寫履歷表並帶上學歷證書和其他證明材料。
②報考人員的著裝要求：應著職業裝，同時不要化濃妝，應著淡妝。男性最好穿長褲。
③應聘人員的站、坐姿要求：站姿應端正，兩眼目視對方，應隨時保持坐姿端正、站姿高雅，兩眼永遠凝視對方，坐時身體向前傾，面帶微笑，保持與考官的距離。
④回答問問題聲音應大一些，吐字清楚，語言簡練，使對方能聽清楚你所要表達的問題。⑤問到的問題：履歷表當中的問題，你的年齡、學校、學歷、家庭住址。
介紹你的家庭，你的父母和家庭其他成員。
你為什麼要做一名空姐？
你對空姐的工作有哪些了解？
你有哪些特長？
在家裡是否幫助父母做家務？
在飛機上如果遇到不講理的旅客你應如何處理？
你考慮過做空姐工作的辛苦嗎？如果你被我公司錄取，你將準備如何做一名合格的空中乘務員？
做一名優秀的空中乘務員應具備哪些品質？
你在學習期間好朋友多嗎？
談談你對本公司的了解？公司都有哪些機型、航線？
你為什麼要報考本公司？
如果有兩個航空公司同時接收你，你會選擇哪個公司？
到報名地點後，先交報名表，然後進行基本身體測量(身高、體重、視力)
·分組進行面試，一般10個人一組進入考場，每個報考人員進行簡單的自我介紹(姓名、年齡)，然後走出考場等候下一步的面試通知，沒得到再次面試通知的人員被淘汰。
·第二次面試由考官單獨面試。面試內容包括英文對話以及其他有關問題，內容比較詳細。第二次面試通過後，在考場等候通知面試結果。
·有的航空公司可能還要安排第三次面試或者進行筆試的考試。
·體檢，參加體檢後等待體檢結果。
①首先準備乙份中英文簡歷。到考場後，工作人員會發給報考人員一篇廣播詞(英文)，經過稍微準備後，接著5人一組，進入主考官,室每人各念一段手裡的廣播詞。考官主要
是觀察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。
②廣播詞念完後，考官會告訴你是否有下一次的面試，初試通過後，要交履歷表和學校畢業證。
③複試：有兩位主考官(新航主管)分別向每一位應試者問一些生活方面的問題或有關空姐工作的問題，甚至可能問一些容易使人生氣的特殊問題，以此來觀察應試者的反應，例如，說你的衣服看起來怪怪的，你的表現不夠當一名空姐等令你比較反感的問題。這些問題主要考驗心理承受能力和處理特殊情況的能力。
④複試結束後考官會通知你是否參加下一次面試。
⑤第三次面試：此次有4位考官考察一位應試者，以聊天的方式，問一些生活問題。面試通過者到更衣室換上新航的**，在考場走一圈，轉一圈，看看體形線條是否好看，姿態是否優美。
面試結束後現場會當時通知結果。
⑥游泳測驗：游泳距離為50公尺，任何泳姿都可以，在有條件的飯店舉行。
⑦茶會：分成4組，一組約10個人，酒會方式。餐桌上有茶點供全體參加面試的人員享用，4位主考官輪流提出問題，和大家聊天，目的在於了解你的團隊精神，以及與其他人相處的能力，並要求應試者提出問題，時間大約4小時。
結束後當時通知你是否被錄取。
①填寫乙份中英文履歷表。
②考官每人發乙份英廣考卷，答完考卷後結束當天的面試，等候第二次的面試通知。
③第二次面試主要以英語會話為主，考官提一些生活上的問題，同時還會問一些有關航空服務的問題，如：
·如何對帶小孩子的旅客進行服務，對帶小孩子的旅客在服務時應注意的事項。
·航班飛行途中，你發現有的旅客在廁所內吸菸，你將如何處置？
·夜航飛行時，有一名旅客的孩子一直哭鬧不停，你將如何處置？
儘管面臨越來越強烈的職業競爭壓力和薪酬的下降，儘管每年的學費高達萬元，但空姐這一職業依然是女孩子們追逐的理想職業。這一點，從各大院校空乘專業報考的火爆場景就可見一斑：
不過眼下這樣的情況已經越來越少。這可能同航空公司招聘空姐時越來越注重綜合素質，而逐漸降低了空姐的外形有關。」關鍵的因素是乘客的變化，以前飛機上的乘客「非富即貴」，如今飛機上的乘客已變成了普通大眾，對空姐的吸引力也在逐漸減弱。
同時空姐上機後就要開始為乘客服務，同乘客在飛機上單獨接觸的時間過於短暫、沒有過多認識的機會。
現在飛機上找空姐要****的男士確實比前些年少了，有時一年半載也遇不到乙個。這同人們對空姐職業的理性認識有一定的關係。即使有個別人希望得到某位空姐的聯絡**，也會被對方技巧地婉言謝絕，但航空公司並不限制空姐將自己的私人****告訴乘客
我們先來看一張日程表，這是中國國際航空西南公司空姐的乙個正常的工作日：從成都飛往日本福岡的飛機在早上8：00起飛，她們的一天這樣度過：
飛行前一晚會入住到機場宿舍，飛行當天：
5：30起床，梳洗、化妝；
6：20到達準備室，乘務長將安排一天的工作，給空姐們分號位，以及宣布一些注意事項；
6：50所有空乘人員登機，做準備工作；
7：30開始迎接登機的乘客；
8：00--10：30左右，是為乘客服務忙碌的時候；
10：30飛機抵達上海浦東機場，將在這裡稍做停頓，做過海關等準備工作；
11：10再次登機；
12：30左右，飛機抵達日本福岡；在日本停留大約乙個小時左右，飛機沿來時的路線，空姐們也按來時的程式返航。
大約在19：45左右回到成都，乘客下機完畢大概是晚上20：20左右，所有工作人員回到乘務部，會有15--20分鐘的總結會。
然後解散，回到家已經是22：00以後了，什麼也不想做，通常是倒頭就睡。
不知道那些認為空姐工作輕鬆的人看了這個時間表會有什麼想法，遠遠多於上班族每日8小時工作量的空姐們就是這樣日復一日度過了自己最美好的時光。
空姐面試技巧
航空公司面試程式 1 新加坡航空公司面視指南 首先準備乙份中英文簡歷。到考場後，工作人員會發給報考人員一篇廣播詞 英文 經過稍微準備後，接著 5 人一組，進入主考官 室每人各念一段手裡的廣播詞。考官主要是觀察你的聲音是否好聽，口齒是否清晰，英文程度如何。廣播詞念完後，考官會告訴你是否有下一次的面試，...
空姐面試自我介紹
尊敬的各位評委 我是 號選手 我來自 中原自古多才俊，在這塊人才輩出的熱土上，湧現出了諸如蘭空飛行員李劍英等天之驕子。如今，在 一中受到了三年優秀教育的我，雖不能像李劍英那樣架雄鷹搏擊長空，可為了胸中那不滅的翱翔藍天的渴望，為了不辜負我 1公尺68的身高，不辜負五官端正 舉止端莊 極具親和力的面容，...
空姐面試注意事項
化妝 稍後會講 後一定吃早餐，你的面試肯定會很久，帶上要求帶的東西加一根黑色簽字筆和固體膠水。面試進去前要檢查妝容放輕鬆，面帶微笑，保持思維清楚哦。女生按號碼進去後要丁字步站好，手型一般為南航圓弧手型，認真的聽考官的問答和要求。在面試中即使背身過去也要保持微笑。第一輪一般不會問問題，自我介紹也很少，...