神洲七星酒店
培訓大講堂考試用題（員工）
本次考試時間為60分鐘，分為五部分，共計100分一、填空題（10道小題，每空1分，共計20分）1、學習最好方法是
2、心態決定心態決定養成。
3、入座時要坐椅子的 。
4、不論何種情況都不得坐著與客人談話。不得採取的坐姿。
5、大多數國家習慣以為大，以為小，兩人以上同行為尊，陪同人，隨同人在邊。
6、5s是
7、禮儀距離
8、上行溝通要點
9、5s的最終目標
10、溝通是人與人之間通過符號或其它的表達形式，進行資訊傳遞和交換的過程。
二、選擇題（共計5題，每題3分，共計15分）1、 上級的指令使員工的天職。（ ）a、配合 b、更改 c、服從 d、聽從2、呈遞名片中不正確的做法是
a、只能用右手呈遞b、將名片正面朝向接受方c、雙手呈遞3、**鈴聲一般不超過
a、2聲 b、3聲 c、4聲
4、5s設計標識使用統一的標準字和顏色，對比顏色a、紅-藍 b、紅-白 c、黃-白 d、藍-黑
5、穿西服時，最理想的襯衫顏色
a、黑色 b、白色 c、灰色 d、粉色三、判斷題（共5題，每題3分，共計15分）1、能力勝於忠誠。（ ）
2、與客人講話時，與客人的最宜距離是100cm。（ ）3、在國際交往中，不了解婚姻狀況的女子叫小姐。（ ）4、5s的整理要點是常保持。（ ）
5、溝通在管理中起著有助於員工參加管理的作用。（ ）四、簡答題。（共計4題，每題5分，共計15分）1、鞠躬禮的方法？
3、5s管理的三定原則？
4、溝通的種類？
五、論述題。（共計4題，共計35分）
1、請寫出我們酒店員工必須具備哪些職業素養。（10分）2、舉乙個敢於承擔責任或者責任從細節做起的例子。（10分）3、至少說出5種平分橙子的辦法。（5分）
4、談談你的人生目標。（10分）
新員工入職培訓考試試題
11 因事需暫離工作場所，視為請假，每季度限請一天，每年限請4天。12 凡是當年休假 帶薪休假除外 或遲到早退的，年終無評先資格。13 上班必須穿工作服，戴工作帽，不准穿高跟鞋 女士 拖鞋和帶有金屬的鞋子。14 衛生責任區當班員工要認真履行職責，特別忙的可以放寬條件。15 後勤人員要按照分配的責任區...
新員工入職培訓考試試題
姓名考試時間得分評卷人 公司培訓考試試題 一 填空題 每空3分，共30分 1 公司的全名是什麼 2 公司的主要產品是 3 下班時，檔案 工具等歸放原位做好工作交接後離崗。4 在規定的時間後到崗，不超過 分鐘，視為遲到。5 現場檢查考核中的扣款人員需 日內將罰款上交至企管部，到期不交者，從當月工資中 ...
新員工入職考試試題3套合集
新員工入職培訓考試題1 姓名職位得分 1.在您以前的經歷中，給您印象最深的事是什麼？為什麼？2.您認為在什麼樣的環境和條件下更能磨鍊人？3.您為什麼選擇本公司？您來公司後是否有更長遠的打算？新員工入職培訓考試題2 姓名職位得分 1.公司的質量方針內容是什麼？您準備在今後的工作中採取何種方式來落實質量...