技術服務合同
服務專案：辦公oa軟體技術服務及培訓
委託方（甲方）：
受託方（乙方）：
簽約地點：武漢
簽約日期：2023年月
依據《中華人民共和國合同法》的規定，合同雙方就辦公oa 系統的技術服務及培訓等專案，經協商一致，簽訂本合同。
一、 技術服務及培訓的內容：
1、安裝除錯服務:提供到客戶所在地進行軟體安裝;
2、試執行:提供試執行服務,反覆除錯以達到最佳工作狀態;
3、現場培訓:根據甲方所購產品及實際情況到甲方所在地進行培訓,保證甲方掌握基本操
作技能和方法;
4、標準培訓:標準培訓安排在乙方公司,甲方可以隨時隨地到乙方公司來,由乙方講解有
關公司軟體的任何問題;
5、維護服務：標準響應為當系統出現故障,乙方技術人員保證隨時響應,響應
標準時間為2小時,12小時(視使用者的所在地及實際情況)內到達現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常執行;
6、遠端診斷:供遠端聯機技術支援及****服務,協助使用者解決一些突發的故障;
7、定期維護:標準為每三月定期**回訪一次,了解甲方對使用本軟體過程中出現的問題和異議,更好的幫助甲方解決問題;
8、產品公升級:可以為使用者提供免費的技術支援及在原有功能基礎上公升級安裝服務.
二、服務及培訓進度安排：
三、技術服務及培訓達到的目標：
1、乙方基於lotus domino平台提供辦公系統專案維護支援和開發服務。
2、提供定期預防性維護服務，提高系統的可使用率和高可靠性，把系統故障的可能性降低到最低。使用lotus自身的監測工具軟體檢測系統執行狀況，解決系統軟體問題，使甲方的系統保持良好的執行狀況。
3、對domino伺服器執行基本的伺服器維護和排錯，包括使用管理工具維護伺服器、資料庫和網路；監控已有的domino伺服器,添**集和分割槽等； 進行系統的基本配置檢查； 系統的拓撲情況檢查； 系統伺服器環境變數、配置引數檢查； 資料庫安全檢查；系統磁碟空間檢查；系統備份恢復策略檢查；
4、根據甲方實際要求和執行平台的不同，在指定伺服器上安裝和公升級domino伺服器；
設計安裝和公升級伺服器的方案和步驟： 準備安裝應用伺服器的系統環境，以及檢測待公升級伺服器執行環境和運**況； 進行系統安裝和公升級； 測試伺服器訪問並保證系統穩定執行； 實施domino基礎設施，安裝、配置domino伺服器；建立notes客戶並配置客戶機； 完成常規的複製和郵件設定任務；
5、通過domino自身提供的監測工具，了解和監視系統執行狀況，評估分析domino系統執行效率低下、不穩定或其他問題的原因。 對系統整改和管理提出改善建議。針對系統問題和執行現狀提出改進建議和意見
6、系統安全評估服務。通過對domino系統安全評估，現場分析domino系統安全機制的各個層次的應用和使用，對可能存在的安全漏洞和安全隱患提出改進建議和解決方案。
7、優化資料庫的實現方式和資料儲存結構，重建損壞的檢視和索引，更新資料庫的設計，壓縮資料庫的儲存空間，備份資料庫；支援伺服器及客戶應用的實施，組織資料庫，監控資料庫，解決應用疑難問題。
8、根據系統出現的錯誤情況進行維護服務，及時排除問題，恢復系統的正常執行。
9、為甲方人員進行操作培訓及日常使用指導，確保甲方日常維護人員及使用人員充
分掌握系統的使用及簡單故障排除。
四、付款方式：
1、本專案的總費用為元，即人民幣整。
2、支付方式：
合同簽定後一周內，甲方支付給乙方合同總價的40元，即人民幣整。開始提供服務起5個工作日內，甲方支付給乙方合同總價的60％，即人民幣元，即人民幣拾壹萬壹仟陸佰元整。乙方應在甲方付款的同時提供相應的發票。
五、違約金或者損失賠償額的計算方法：
1、甲方及時支付合同款，確保服務進度，如甲方無故延期付款，則甲方向乙方支付相應違約金；違約金為每延期一天支付合同總額的0.3%，但總額不超過合同總額的5%。如因乙方原因，導致甲方付款延期，甲方將不支付違約金。
2、乙方應在雙方商定的合同進度內完成各項工作。如果不能在所定進度內完成服務及培訓，或不能及時對系統進行維修、維護的，乙方向甲方支付相應違約金；賠償金為每延期一天支付合同總額的0.3%，但違約金總額不超過合同總額。
如果是由於甲方責任而導致影響乙方的計畫進度，則由此造成的損失由甲方負責。
六、解決合同糾紛的方式：
執行本合同發生爭議，由當事人雙方協商和解，也可以請求調解。
雙方當事人和解或調解不成，採用以下第一種方式解決。向人民法院起訴，約定甲方住所地人民法院管轄。
七、其它未盡事宜：
1、本合同壹式貳份，甲乙雙方各執壹份，自雙方簽字蓋章後生效。
2、本合同包括合同正本和貳個附件，具同等法律效力。
3、本協議未盡事宜，由雙方友好協商解決。
4、本合同的變更必須由雙方協商一致，並以書面形式確定。
5、乙方保證其經驗和能力能以令人滿意的方式富有效率且迅速地開展技術工作，其合同項下的技術工作由勝任的技術人員依據雙方接受的標準完成。
6、如果乙方在其控制的範圍內在任何時候、以任何原因向甲方提供本合同中的工作範圍內的服務未達到本合同要求，甲方可將不足之處通知乙方，並給乙方 30 天的期限改正或彌補，直到乙方能按照本合同規定的要求提供服務為止。
技術服務合同IT服務
合同編號 專案名稱 委託方 甲方 合同專用章 受託方 乙方 東軟集團股份 合同專用章 簽訂時間年月日 簽訂地點中國瀋陽 有效期限 年月日至年月日 中華人民共和國科學技術部印製 技術服務合同 委託方 甲方 住所地法定代表人 專案聯絡人 通訊位址 傳真 電子信箱 受託方 乙方 東軟集團股份 住所地 瀋陽...
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專案名稱 綜採工作面端頭懸頂水力致裂控制技術 委託方 甲方 中國神華能源股份 神東煤炭分公司 受託方 乙方 中國礦業大學 簽訂時間 簽訂地點 陝西神木大柳塔 專項 單位成本 基建等。填寫說明 一 本合同書適用於一方當事人 受託方 以技術知識為另一方 委託方 解決特定技術問題所訂立的合同。二 簽約一方...
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專案名稱 簽訂時間 本合同 甲方 養殖科技 委託 乙方 就 並支付相應的技術服務報酬。雙方經過平等協商，在真實 充分地表達各自意願的基礎上，根據 中華人民共和國合同法 的規定，達成如下協議，並由雙方共同恪守。第一條甲方委託乙方進行技術服務的內容如下 1 技術服務的目標 為甲方提供生產大鯢蛋白肽粉與魚...