員工手冊
一、企業概況
21世紀是乙個知識經濟的時代，乙個充滿變革的時代，同時也是乙個充滿機遇的時代，乙個需要開放與合作的時代。在新世紀到來之際，願以公司一流的人力資源和優質的服務與您精誠合作、共謀發展，為我國的節能降耗、環境保護事業做出貢獻。
二、公司組織機構及部門主要職責圖
三、公司理念
（一）、企業精神
以人為本，誠信協作，精細服務，勇於創新
以人為本：就是員工是==的主人，人才是藍光發展的源動力，==將在工作中造就員工，也將在工作中為每個員工提供展示才華的空間；
誠信協作：就是在經營的活動中，以誠信為根本，以共贏求發展，員工之間要團結互協，員工與客戶之間要做到完成一項業務，交下多方賓朋；
精細服務：就是工作中要做到注重細節、精益求精，對客戶的服務要做到周到、全面、細心；
勇於創新：就是勇於解放思想，與時俱進，勇於突破原有的思維和模式，創新思想對於以設計、開發及施工服務為主要工作的企業尤為重要，這種精神決定著企業的活力和發展。
（二）、公司核心價值觀
輕於夷近，奮至險遠
王安石在《遊褒禪山記》中寫道「夫夷以近，則遊者眾；險以遠，則至者少。而世之奇偉、瑰怪、非常之觀，常在於險遠，而人之所罕至焉，故非有志者不能至也」，我們要看輕那些以往取得的成績，要把奮鬥的目標定得高遠一些，再高遠一些。
四、職業健康安全與治安保衛
⑴、當您感覺身體狀況不能滿足工作需要時，請及時與你的直接管理者溝通；
⑵、及時對健康安全工作提出合理化建議；
⑶、當你離開辦公室時注意鎖好抽屜和門窗。
請熟記下列**：
醫療救急**：120
市中心醫院：－5930000（總機）
五、消防
"預防為主，防消結合"是我們的消防工作方針。請您務必履行消防工作的責任和義務。
⑴、下班應關閉總電源；
⑵、熟記安全通道，辦公樓內消火栓等消防設施、器材的放置地點。
請熟記下列**：
火警：119
保安**：- 2223824
六、員工規範
為使您了解==員工的基本行為規範，請認真閱讀以下內容，規範自己的行為，履行應盡的職責和義務。
（一）、員工行為規範
⑴、客戶至上，努力為客戶提供最佳服務和最**值；
⑵、自覺遵守公司各項規章制度，維護公司利益和形象；
⑶、禁止在工作時間、工作場所進行與工作無關的活動；
⑷、禁止睡崗、擅自脫崗、酒後上崗；
⑸、嚴格遵守公司規定的作息時間；
⑹、有事須事先請假；
⑺、充分發揚團隊精神，相互支援與合作，分享知識與技術
⑻、勤儉從業，厲行節約，愛護公司財物；
⑼、勤於學習、勇於專研，不斷提高自身素質；
⑽、同客戶交流及接待客人時要使用文明用語，語態親切、語音清晰；
⑾、在進行現場服務時要多為客戶著想,急客戶之所急,將客戶滿意作為我們服務的第一追求；
⑿、公司提倡員工不吸菸，並嚴禁在辦公區內吸菸。若您吸菸，請到指定吸菸區，每次不應超過10分鐘；
⒀、非緊急情況，上班時間不得因私事使用公司**，不得在**上聊天；
⒁、保守秘密。公司的保密檔案、圖紙、電子文件、開發成果、專利技術等屬於公司的資料保密範圍，員工要嚴格履行保密義務，保證不向任何第三方洩露公司及客戶的任何保密資料，機密檔案和資料不得擅自複製，未經特許，不得帶出公司。
（二）、員工著裝規範
⑴、員工著裝須乾淨整齊、莊重大方；
⑵、員工在辦公時間內不得著低領衫、露臍衫、緊身衣短褲、超短裙、睡衣（裙）式及透明、暴露、色彩過於亮麗等各種不適合在辦公時間穿著的服裝，不得穿拖鞋及拖鞋式的休閒鞋，不得赤腳；
⑶、女員工在辦公期間應化淡妝，不濃妝豔抹，不得在辦公場所化妝；
⑷、工作時間要佩帶胸卡。
⑸、在現場施工及維護的工作人員應穿戴好帶有我公司標誌的勞動保護用品,嚴格按操作規程施工維護。
（三）、員工網際網路絡使用規範
⑴、禁止利用企業內部的網路、伺服器、計算機軟硬體資源，擅自組建網路；
⑵、禁止擅自改變計算機裝置配置和功能；
⑶、禁止私自安裝來歷不明或與工作無關的軟體；
⑷、禁止利用公司的計算機ip位址在網路論壇中發表有關法律禁止的言論、**；
⑸、禁止利用公司的計算機玩遊戲，嚴禁員工使用網上的各種聊天工具進行與工作無關的聊天。
七、工作制度
請您嚴格遵守以下制度內容。
1、工作時間
周一至周五，8：30-17：00（12：00-13：00為午休時間）
人員必須提前20分鐘到達崗位，做好工作前的準備工作。
2、就餐時間
12：00—12：30
八、考勤制度
1、遲到早退
⑴、15分鐘以內：口頭警告；
⑵、15分鐘至30分鐘：扣發工資2%；
⑶、30分鐘以上至4小時：扣發工資5%；
⑷、超過4小時：按曠工處理。
2、凡有下列情況之一的,視為曠工。
⑴、未請假或請假未批准而缺勤的；
⑵、請假期滿未歸,且未辦理續假手續的；
⑶、用偽造事實或塗改病休診斷等騙取病休的。
九、就餐制度
公司員工自己吃午餐,每月公司給與80午餐。
如遇加班，公司按每人5元標準提供用餐補貼。
現場工人按每人每天標準提供用餐補貼。
十、崗前培訓
為使您盡快熟悉公司情況，進入崗位角色，公司要求每名新員工都要參加崗前培訓，培訓內容包括業務流程培訓、規章制度培訓、安全教育培訓、現場施工培訓等。經過培訓，方可上崗。
十一、文娛活動
公司鼓勵員工積極自主開展有益身心健康、文明向上的文體活動，請您在勤奮工作之餘，豐富文化生活，增強體質。公司將適時為員工舉行春遊或郊遊活動、各項體育比賽活動及其它文體活動。
十二、員工獎勵
員工若有以下情形之一，經所在部門負責人認定將給予獎勵。
⑴、遵守公司各項規章制度，認真履行職責，工作業績突出者；
⑵、對公司經營管理、現場施工或業務工作提出合理化建議，公司採納後經濟效益顯著改善者；
⑶、公司在在重要技術公關上遇到困難，能夠率先攻克難關者；
⑷、發現事故隱患並及時排除，避免重大損失者。
十三、紀律措施
紀律措施是保證公司有序執行並達成目標所必需的，也是公司為保護員工利益所必需的。公司員工應無條件、負責任地接受，同時以自律的行為杜絕出現「偏差」。公司訂立了下列可能發生的違紀事件及相應的紀律措施：
輕微行為過失——提出口頭警告
一般行為過失——提出書面警告，並給予適當經濟處罰
行為過失——給予會議批評和經濟處罰
嚴重行為過失——解除勞動合同
1、輕微行為過失
員工出現下述行為，將受到直接主管提出的口頭警告。
⑴、著裝不規範；
⑵、語言不文明，工作區大聲喧嘩，頻繁接打私人**；
⑶、未按要求整理環境和衛生；
⑷、遲到15分鐘以內；
⑸、未請假外出；
⑹、情況匯報、資訊溝通不及時；
⑺、工作不積極主動，效率低；
⑻、工作出現輕微失誤；
⑼、業務能力不足，但沒有進取行動；
⑽、其他同等程度的過失行為。
2、一般行為過失
員工出現下述行為或出現三次及以上輕微行為過失，將被給予警告，並考核工資2%—50%。
⑴、工作環境髒、亂，隨地吐痰、亂扔汙物；
⑵、遲到15分鐘以上至4小時之內；
⑶、因疏忽造成浪費或損壞公物，價值達到1000元的；
⑷、指揮或決策失誤，對工作造成影響；
⑸、工作懈怠，對客戶不尊敬；
⑹、其他相同程度的過失行為。
3、行為過失
員工出現下述行為或出現二次及以上一般行為過失，將被給予會議批評，考核50%崗薪工資2—6個月。
⑴、曠工一天或未經批准自行休假；
⑵、因疏忽損壞裝置、財物，價值達到2000元的；
⑶、因工作失誤，導致公司的聲譽受到影響；
⑷、無意間洩露公司秘密，使公司受到影響；
⑸、提供不真實的資料或情況，使工作受到誤導；
⑹、其他相同程度的過失行為；
⑺、現場施工中不按施工規程組織施工造成損失的。
4、嚴重行為過失
員工出現嚴重過失行為，將被解除勞動合同。
⑴、嚴重醉酒後上崗的；
⑵、在工作時間或工作場所幹私活；
⑶、連續曠工三天或一年內累計曠工十天以上；
⑷、經常違反公司規章制度，屢教不改；
⑸、洩露公司秘密，導致公司損失較大；
⑹、現場施工中不按施工規程組織施工造成較大損失的；
⑺、其他相同程度的過失行為。
招聘實用手冊
招聘 實用 手 冊目錄 一 勝任特徵的描述 3 技能 3 能力 3 知識 4 特質 4 動機 8 社會角色 9 自我形象 9 二 招聘開始 9 1 明確需求 9 2 簡歷篩選技巧 11 3 紙筆測驗 11 4 結構化面試 11 三 題庫 12 知識技能類 專業類 12 能力類 12 語言表達力 12...
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