格式：回顧，分析，總結，計畫;年終總結一般由五部分構成
1、工作完成情況總結：回顧，分析，總結一年來各項工作的完成情況;全面總結成績：
1.1、各項職責、任務、計畫完成情況：例如產量指標，開發指標，銷售指標(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與去年相比是否有增長、是否得到優化、渠道建設和客戶關係是否得到加強、經銷商的素質是否得到提高、品牌的滿意度和忠誠度是否得到提公升、競爭對手衰退了沒有;
1.2、主管、經理等部門領導，要總結團隊提高，團隊建設、培訓學習等方面的內容。
2、分析取得成績的原因，總結經驗;
2.1、客觀因素分析：行業巨集觀環境的有利、競爭對手失誤、資源支援程度、團隊協作，領導幫助。
2.2、主觀因素分析：個人對年度目標任務的認識和管理、對市場的前瞻性認識、困難的客服、自我學習素質提公升、解決問題能力提公升、對市場變化的快速反應。
3、分析工作中的失誤和問題。認真客觀的分析失誤、問題。通過分析問題，查詢原因，認識不足，反思如何改進。
3、一般存在的失誤和問題：
---1、 主觀認識不足，思路不夠高度重視。
---2、 自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過於放任。
---3、 計畫制訂得不合理，脫離客觀實際。
---4、 對計畫的分解不到位，執行和過程監控不到位。
---5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯後。
---6、 產品結構、**策略、**組合、渠道建設、品牌傳播計畫不合理、執行不到位。
---7、 團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。
---8、 來自於競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。
4、對當前形勢的展望與分析。進行客觀深入的swot分析：
4.1、外界巨集觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向**、區域市場
現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
4.2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、**、**、品牌等資源方面的匹配程度。
4.3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
4.4、通過對現狀與未來的客觀分析，更加清楚所面臨的困難和機遇。從而找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好抓住機遇的各項準備。
5、下一年度工作計畫與安排。
1、 明確工作的主要思路。
2、 新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區域市場發展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。
3、 完成計畫的具體方法：團隊整體素質與協作能力的提公升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發與管理、市場秩序的規範管理、客戶關係管理與加強、品牌策略創新與高效傳播。
工作總結格式
一 標題宋體三號加粗 二 一級標題宋體四號加粗 二級標題宋體四號 標題宋體小四號 三 正文 宋體小四號 1.5倍行距 正文內容包括以下 1 部門工作情況 如內部納新 培訓 交流會等 2 部門舉行的活動 可以寫活動的概況 舉行的目的與效果 3 部門交流情況 如與其他部門交流情況等 4 部門獲得的榮譽 ...
工作總結格式
研究生科學技術協會 中國 武漢 二 九年十二月 一 日常工作 主要是介紹本部門負責的一些日常工作，以及配合其它部門開展的工作。ps 配合其它部門開展的工作，要寫清楚具體負責的哪個環節 二 品牌活動 活動組織的背景 意義，針對物件，宣傳形式，組織時間，組織形式，內容以及取得的成果 要具體 活動創新的地...
工作總結格式
一 立場鮮明講政治人們說，人事也是乙個實權位置，當然他大概是指其他行業吧，我想我的是我從事的是政策性比較強的工作，面對的是 ldquo 是就是 lsquo 是 ldquo 不是就是 lsquo 不是 rdquo 的問題，不存在模稜兩可的回答，針對具體問題，一旦形成決定，不是面對這一類人可以這樣，面對...