目錄1、 新加坡件業務介紹 3
2、 新加坡順豐**規則 3
3、 新加坡件業務實施計畫 3
4、 國際件運單及背書條款 3
4.1 國際件運單 3
4.2 國際件運單背書條款 3
5、 新加坡件（出口）路由及派送時效 3
6、 新加坡件分類及收寄標準 3
6.1新加坡件分類 3
6.2新加坡件收寄標準及要求 3
7、 新加坡件計量規則及收費標準 3
7.1運費 3
7.2燃油附加費 3
7.3偏遠位址附加費 3
8、 海關稅費及支付方式 3
8.1 定義 3
8.2 計費規則 3
8.3 支付方式 3
9、 新加坡敏感部門及收寄範圍 3
9.1敏感部門 3
9.2收寄範圍 3
10、新加坡業務國際件運單填寫要求與注意要點（了解） 3
10.1運單填寫語言要求 3
10.2快件價值申報 3
10.3**號碼及郵政編碼填寫 3
10.4南韓業務國際件運單填寫注意要點 3
11、新加坡自取件業務限制 3
12、增值服務 3
13、新加坡件客服操作指引 3
13.1新加坡收派服務時間 3
13.2新加坡客服服務時間 3
13.3新加坡客服**** 3
14、客戶服務操作流程 3
14.1下單操作 3
14.2工單操作 3
14.3更改付款方式 3
14.4理賠操作 3
15、問題解答 3
16、附件 3
1、 新加坡件業務介紹
新加坡件業務是順豐速運（集團）****在新加坡設立全資子公司，由順豐速運（新加坡）****自主負責當地營運業務，新加坡順豐隸屬海外經營本部管理。
順豐網路其它公司負責大陸、香港（澳門）、台灣境內的收派件服務。
順豐速運（新加坡）****負責新加坡境內的收派件服務。
新加坡國情介紹：
新加坡是東南亞的乙個島國，也是乙個城市國家。該國位於馬來半島南端，毗鄰馬六甲海峽南口，其南面有新加坡海峽與印尼相隔，北面有柔佛海峽與馬來西亞相隔，並以長堤相連於新馬兩岸之間。新加坡是亞洲最重要的金融、服務和航運中心之一。
新加坡在城市保潔方面效果顯著，故亦有「花園城市」之美稱。
2、 新加坡順豐**規則：新加坡國家**以2字**為準**為sg，所以從國內發往新加坡的快件目的地**填寫「sg」。
3、 新加坡件業務實施計畫
4、 國際件運單及背書條款
4.1 國際件運單
說明：與國內件相比收發件人資訊增加了郵政編碼欄，客戶參考編碼欄等內容，其它方面與國內一致。與南韓件運單一樣，南韓、新加坡至大陸派件時需填寫關稅。
4.2 國際件運單背書條款
理賠關注點：本公司對每票快件的賠償責任，最高不得超過100美元，空運條件下為20美元/kg或是陸運條件下10美元/kg。
5、 新加坡件（出口）路由及派送時效
6、 新加坡件分類及收寄標準
6.1新加坡件分類
根據海關快件分類及國際慣例要求，新加坡快件分為檔案、包裹兩類，分別制定了不同的運費標準，同時需要收派員在運單上對快件型別進行標註。
6.1.1檔案類：檔案在進出境快件中是指法律、法規規定予以免稅且無商業價值的檔案、單證、票據及資料，品名申報為「doc（檔案）」,價值申報為「0美元」；
6.1.2包裹類：
指法律法規允許進出境貨樣、廣告品，需要按貨物實際價值進行申報。包裹類快件需要客戶提供形式發票（商業發票）。需要註明**條件，例如到岸**（cif），離岸價（fob），加運費（c & f），必需清楚列於形式發票上以便海關估價。
建議客戶選擇cif模式。
低價值包裹：包裹申**值低於sgd400 （約等於275美元）的,清關沒有延遲且不徵收消費稅(gst)
**值包裹：貨物申**值高於sgd400 （約等於275美元）的,徵收7%的消費稅(以貨物到岸**為準) 如果是公司收貨人，需要收貨人的**登記（稅號）。預計清關延誤：
24- 48小時（因海關要徵稅，客服人員會聯絡客戶確認是否願意支付該稅費）, 徵收7%的消費稅(以貨物到岸**為準)。
6.2新加坡件收寄標準及要求
6.2.1、各地區及國別規定的「出口違法、違規禁寄物品」及「航空違禁品」不可收寄（港澳台地區參照本地區的規定），具體參照公司《內部服務手冊》。
6.2.2、大陸各地區通過香港轉口新加坡，參照出口至香港的收件標準。
6.2.3、中國大陸、港澳台地區出口至新加坡，均開通「正式報關」收件服務。
大陸地區出口至新加坡的正式報關（d類）收件操作流程，參照「大陸出口至香港、澳門、台灣d類（正式報關）貨物業務要求」的操作流程。
6.2.4、單件快件體積長、寬、高要求：與現有台灣件200cm×80cm×70cm要求一致；
6.2.5、單件/箱/包應在70kg（不含）以下；每票重量不限；
6.2.6、單票快件的件數限制：不限。
7、 新加坡件計量規則及收費標準
7.1運費
7.1.1檔案：首重0.5kg，檔案最大重量為2.5kg，續重為0.5kg（超過2.5kg檔案按包裹計費，快件型別還是選擇檔案）。
7.1.2包裹：首重0.5kg， 20kg以下續重為0.5kg，20kg以上續重為1kg。
7.1.3計費重量規則：
計費重量小數點採取向上進製。例19.1kg的計費重量則為19.
5kg，20.1kg的計費重量則為21kg。運單需要填寫快件實際重量及計費重量。
重量允許誤差範圍與國內件相同。
注：如托寄物品為輕拋物品，則需按照輕拋件進行計費（體積計算方法同航空件）。
順豐速運有限公司2019屆校園招聘簡章
順豐速運 夢想速達未來 2015屆校園招聘簡章 一 公司簡介 1993年，順豐速運誕生於廣東順德。自成立以來，順豐始終專注於服務質量的提公升，不斷滿足市場的需求，在中國 含港 澳 臺地區 建立了龐大的資訊採集 市場開發 物流配送 快件收派等業務機構及服務網路。與此同時，順豐積極拓展國際件服務，目前已...
順豐速運校園招聘簡章 勤工儉學
順豐速運 校園招聘簡章 一公司簡介 順豐速運 集團 以下簡稱順豐 於1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經營國內 國際快遞及相關業務的服務性企業。自成立以來，順豐始終專注於服務質量的提公升，不斷滿足市場的需求，在國內 包括港 澳 臺地區 建立了龐大的資訊採集 市場開發 物流配送 快件收派等業務機...
順豐速運運作員暑期實踐報告
在實習期間除了做好自己的工作，我通過公司內部的雜誌等書刊對順豐有了更深入的了解。從1993年王衛成立順豐到如今建成順豐龐大的快遞產業這不可不說是乙個傳奇，我從中學習到了很多。順豐的成功是建立在不斷的與時俱進上的，不斷的更新裝置和發展壯大，以及抓住時機迅速發展，更重要的是順豐形成了自己的公司文化這能讓...