半年工作總結
轉眼間我在這個崗位已經又工作半年多了，回首這半年的經歷，我真的可以說是受益匪淺。我將帶著認真工作的心態去完成我下半年的工作。在綜合服務中心領導的大力支援和各相鄰兄弟站點的協助下，認真貫徹、落實後勤目標責任書的任務，圓滿完成了08年上半年的工作任務。
在綜合服務中心站點管理員這個崗位，我將繼續本著鍛鍊、提高的目的，充分展示自我，虛心接受評判，努力得到領導和同事們的信任。
綜合服務中心作為為分公司各部室做好後勤服務的乙個部室，工作的性質應當以服務性為主。物業管理作為服務部門，它所提供的產品是無形的服務，物業管理是一種全方位、多功能的管理，同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務性工作，在物業管理實際工作中，要時刻牢記物業管理無小事，物業管理既包括管理，又包括服務。管理的物件是物，包括樓體、裝置、設施、場地等等；服務物件是人，服務於人。
只有管理與服務工作兩手抓，才能將我們的物業管理工作水平真正提高到乙個較高的水平。
通過這幾個月的工作，我認為這個部室的工作應從以下幾方面入手：
1、 提出工作理念：高效幹事，幹事乾淨，一切以服務工作為主線。綜合服務中心的工作涉及到分公司工作的各個方面，所以工作要高效幹事，什麼工作都要以最快的速度來完成，不能拖拉；幹事乾淨從兩個方面來講，一是不論什麼工作做完之後都要場光地淨，不留尾巴。
如維修工作要做到修復似初，將維修工作中損壞的附屬設施一同修復；二是做人要乾淨不能犧牲公司利益用來滿足自己的小利益。
制定和完善部室內部的各項規章制度。俗話說「沒有規矩不成方圓」，現在各個基層站點都有自己關於後勤工作的規章制度，但在一定程度上都存在著差異，綜合服務中心接手後，要將這些制度統一化，做到制度統
一、記錄統
一、檢查標準統一。要運用恰當方法，給員工提供表達意願的機會，並通過觀察、座談、走訪、談心等方式，了解和掌握員工的思想脈搏，化解矛盾，難解決的問題要及時上報主管領導，力爭做到「大事不出、小事減少」。
2、 制定管理制度，要根據工作的分工對各種工作設立具體工作負責人，如食堂工作，設立食堂工作負責人，負責對各食堂的工作進行檢查與監督，提出合理化建議。服務中心的人員數量較多，而且人員素質與工作技能參差不齊，只有制定相對合理的獎懲制度和用人制度才能充分調動工作人員的積極性，進一步保證服務工作的質量。還要對人員進行合理調配，杜絕人浮於事的現象。
對於各項工作和人員還要定期進行民主測評和滿意率調查，對於那些長期被評為不滿意的人員要進行清理，對於相應的負責人也要進行相應的處理。
3、 對於所管轄的機電裝置、設施和車輛進**況摸底。結合物業部的固定資產記錄，對機電裝置進行統一劃分，將那些長時間閒置的裝置補充到需要的地方，對老、舊裝置進行分析，並結合具體情況，進行相應的處理。完善裝置設施的保養制度，裝置設施只有做到保養到位才能保證裝置設施的正常使用，延長使用壽命。
如車輛：新車的例保，必須要求司機按要求到指定廠家做，剩餘的保養，規定7500公里保養的，不能拖到8500公里再進行，雖然保養費用會有所**，但維修費用會降低。
4、做好一線配合工作，站點的服務管理工作要圍繞所在站點的工作來進行，最大限度地滿足一線工作的需要，積極配合工作的開展，努力協調兩家的關係，保證做到一線的需要就是我們工作的目標。
5、加強成本控制，抓好節能減排。控制成本要從大處著眼、小處做起。弘揚勤儉持家、過緊日子的思想，少花錢多辦事。
財務管理要嚴格按預算執行，超出預算的要嚴格控制。要繼續抓好節能減排工作，認真做好每週節能減排工作檢查。嚴格控制空調溫度不得低於26度。
面對新的一年，對於每個人來說都是一次新的考驗，在新的崗位上，用我所學，用自身優勢努力將工作做好，積極彌補自身不足，完成各項工作，讓大家在溫馨、愉快的環境中工作學習，一切從頭開始，爭取我工作上的乙個新的高峰。
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