保安處二○一○年一月
目錄第一章總則 - 4 -
第二章職責 - 4 -
第三章內部關係 - 5 -
第四章禮節 - 6 -
第一節內部禮節 - 6 -
第二節對外禮節 - 7 -
第五章儀容舉止 8
第一節著裝 8
第二節儀容 8
第三節舉止 8
第四節儀容檢查 9
第六章作息 9
第一節時間分配 9
第二節一日生活作息 9
第七章日常制度 10
第一節行政會議 10
第二節請示報告 10
第三節內務設定錯誤！未定義書籤。
第四節登記統計 11
第五節請假銷假 11
第六節查鋪查勤制度 12
第七節查核 12
第八節交接 12
第九節員工證管理 13
第十節保密 13
第八章值班 13
第一節崗位職責 13
第二節交** 14
第三節輪崗 15
第四節巡檢作業 16
第五節門禁管理 17
第六節情況處置 21
第九章獎懲制度 23
第一節獎勵 23
第二節違紀過失 24
第三節行政處分 26
第十章器材管理 27
第十一章衛生 28
第一節個人衛生和保健 28
第二節室內和室外環境衛生 28
第十二章宿舍管理 29
第十三章安全工作 30
第一十四章附則 31
附錄 32
附錄一：法律法規及基本知識 32
附錄二：消防安全知識 34
附錄三人員、車輛出入登記統計表 37
附錄四保安隊月綜合情況報表 38
附錄五飲品群保安日常考核表 39
附錄六保安人員一日工作流程及注意事項 40
附錄七人員、車輛出入廠區保安員作業流程（一） 41
附錄八人員、車輛出入廠區保安員作業流程（二） 42
附錄九保安員日常管理考核內容細則 43
第一章總則
第一條根據集團和公司要求，依據《保安員任用管理辦法》、《保安員日常管理考核》、《門禁管理辦法》和《巡檢作業辦法》，結合當前保安隊實際，為明確保安隊日常管理制度，規範保安員舉止行為，樹立保安員紀律意識，確保安全保衛任務圓滿完成，特制定本細則。
此制度中所明確的事項，一併納入保安員日常管理考核範疇，視情扣除相應分值，作為保安員績效獎金發放和晉公升的重要依據之一。
第二條本細則是保安隊建設的基本依據，適用於西北地區各保安隊。
第三條保安員必須遵守如下守則：
（一）遵守國家政策法令、法規，遵守市民行為道德規範，遵守本公司一切規章制度。
（二）各崗位要如實填寫各類**，不得隱瞞或造假。
（三）按照本公司有關要求，接受業務指導、各類培訓及考核。
（四）服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。
（五）嚴格執行作業規範，按公司規定開展工作，堅決杜絕不按規定落實執行的人和事。
（六）講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護公司和集體利益及聲譽。
（七）愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。
（八）勤儉辦事，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。
（九）著裝儀容整潔、精神飽滿、待人熱情、文明執勤。
（十）關心企業，關心保安隊伍建設，主動提出合理化建議，發揚企業精神，為企業和保安隊作貢獻。
第二章職責
第四條保安員職責
（一）服從命令，聽從指揮，堅決完成各項任務。
（二）保障公司財產及員工在管控範圍內的人身安全，維護廠區的正常工作秩序。
（三）堅守崗位，恪盡職守，提高警惕，積極主動完成公司交給的各項安保任務。
（四）做好責任區域內的安全防範，防止機器、裝置、車輛、材料等被盜、被破壞，防範內盜、外盜和內外勾結。
（五）對外來人員的身份、證件和所攜帶的物品進行檢查、登記。
（六）對出入公司大門的車輛、貨物進行檢查、核實，並按規定做好登記、統計工作。
（七）監督過磅房作業，廠規、廠紀的監督與處罰。
（八）積極參加學習訓練，不斷提供自身素質、技能。
（九）按時交**，並認真做好各種交接事項及有關記錄。
（十）在保安班長的直接指揮下，應對各種突發事件。
第五條保安班長職責
保安班長協助保安隊長開展各項工作，並對全班的工作負完全責任。
（一）帶領全班堅決完成上級賦予的各項任務；督導全班養成良好的紀律作風。
（二）帶領全班嚴格執行公司的規章制度，發現違章、違紀行為要敢於批評、糾正。
（三）詳細記錄當班情況，遇有特殊情況及時上報上級主管。
（四）嚴密組織巡檢作業，嚴格執行門禁管理規定，發現問題及時處理，不拖延或隱瞞。
（五）積極做好各項登記統計，及時提出合理化建設性意見，促進保安工作的穩步發展。
（六）做好交**工作，做到情況清楚、物品齊全；交**記錄字跡清楚，內容明確。
（七）遇有緊急事件時要，及時帶領保安員趕到現場，根據具體情況做好組織指揮工作，妥善處理。
（八）組織和參與對本班保安員進行的培訓、訓練學習，並做好記錄。
（九）掌握全班保安員的思想情況，及時做好思想工作，搞好全班團結，保證各項任務的完成。
（十）教育和監督全班嚴守秘密，落實安全措施，預防各種事故、案件。
（十一）完成直屬領導交辦的其他任務。
第六條保安隊長職責
在保安處主管的直接領導下，對全隊的管理、訓練教育及勤務工作負完全責任。
（一）熟悉全隊情況，根據上級主管部門的指示和要求，結合實際，制定責任範圍內保安工作規劃，領導部屬貫徹執行。
（二）組織領導全隊的勤務和訓練學習，按計畫完成指標，提高全隊人員的能力素質。
（三）教育和帶領全隊執行上級的有關規定和各項規章制度，嚴格行政管理，遵紀守法，嚴守秘密，預防各種事故、案件。
（四）檢查和督促保安員依照公司規定做好門禁管理和巡檢工作。
（五）加強勤務領導，不定期巡視廠區，對保安員執勤情況進行檢查評比。
（六）教育和培養所屬保安班長，提高其組織和管理能力；關心愛護部屬，幫助解決實際問題。
（七）掌握全隊人員配置情況，搞好日常管理績效考評，適時上報人員異動報告。
（八）帶領全隊人員做好突發事件的協調與解決工作。
（九）及時整理上報各項工作內容，適時提出合理化建議。
（十）完成上級主管臨時指派的工作任務。
第七條訓練查核員職責
在保安大隊長的直接領導下開展工作，協助保安大隊長做好保安隊工作落實的查核。
（一）擬制、查核保安年度工作計畫與實施。
（二）建立、規劃、開發合理的保安訓練課程體系。
（三）建立完備的保安訓練資源庫。
（四）建立訓練績效追蹤改善機制。
（五）做好保安訓練工作評估及反饋。
（六）制定專案培訓規劃與實施。
（七）制定保安系統查核方式與查核計畫。
（八）保安標準作業查核工作執行與落實。
（九）追蹤改善效果的落實狀況。
（十）及時反饋查核情況，適時提出保安隊建設意見。
第八條保安大隊長職責
保安大隊長對域內保安隊的日常管理及勤務工作負完全責任。
（一）教育部屬貫徹執行公司的各項規章制度；
（二）熟悉域內各保安隊情況，依據總部指示和相關規定，指導制定保安處年度工作和保安員訓練學習計畫，督促部屬貫徹執行。
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都市麗景物業管理小區 為了進一步做好公司安全保衛工作，充分發揮公司保安人員的工作職能，調動保安人員的工作積極性，現結合公司實際特制定保安人員工作考核細則。1 遲到 早退，不按時交 罰款20元。2 值班期間做與工作無關之事，罰款10元。3 對公司工作人員或來客進行恐嚇 出言不遜，罰款10元。4 以職務...
保安人員禮節禮貌及行為規範培訓教案
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保安人員工作規範
第三條 保安人員職責規定如下 1 各種事故的預防 警戒及公司區域巡邏。2 突發事故的應急處理。3 進出公司的外來人員 車輛的登記管理。4 進出公司物品的查驗及放行。5 防止盜竊，維持設施的管理。6 安全 消防設施的管理。7 其他交辦事項的處理。第四條 保安人員除上述各項職責外應遵守本公司的各項規定，...