導遊開場白的藝術

2021-03-04 00:14:11 字數 1412 閱讀 1777

導遊員的勞動是極富創造性的腦力勞動,山河依舊,人物常新。每批遊客文化素質、興趣愛好、身份等各不相同,遊覽的時間安排也不同,導遊員應能根據情況繁簡適宜,滿足不同遊客的需要。導遊的開場白既是導遊在遊客面前的第一次亮相,也是以後導遊工作的前奏,能否根據客人的特點和現實情況做好開場白至關重要。

以下對常見的形式予以歸納,供參考。

方式一,概要式。即與客人一見面,扼要介紹一下所到地區景觀的全貌,這需要有高度的語言概括能力。例如,「說起開封,您也許熟悉,也許陌生,但是提起那滿門忠烈的楊家將、剛正不阿的黑包公、圖強變法的王安石、威震中原的岳家軍,您會覺得十分熟悉。

是的,他們都曾在開封的歷史上留下光輝的一頁。隨後的幾天時間裡,我將帶領各位遊覽一下一千年前曾是繁榮都市的開封,觸控歷史痕跡,走進那曾輝煌的一頁頁。」簡潔的介紹給客人留下導遊員思維敏捷利落的印象,為以後工作打下了好基礎。

方式二,請教式。一些特殊團體的旅遊者,如專家、商界、金融界等,來遊覽、賞景是一方面,聯絡自己的專業領域進行考察也是他們的目的。導遊的優勢往往在自然、人文景觀與民俗方面,並不是各個領域的專家,把自己的姿態放低一些,作出請教的態勢,可為以後講解留下後路。

一般遊覽團隊也不乏高人,所以導遊員在開場白時,把自己放在與團友**甚至請教的位置,往往比較主動。

方式三,自我褒揚式。誇導遊自己,一方面要對客人有個正確評估,另一方面對自己的水平也要準確估價。把自己吹得很高,講解後客人不認同是很尷尬的。

甘肅敦煌莫高窟研究院的一位副院長對敦煌文化很有研究。有一次為新聞記者講解,他的開場白是這樣的:「在莫高窟我一般只給部長以上級別的人講解,是部長專業戶,今天各位享受的是部級待遇。

」話音一落,馬上掌聲一片。在隨後的講解過程中,這位院長果然妙語連珠,他把抽象的壁畫轉化為生動、通俗的語言,記者們每從乙個洞裡出來都伴隨著一片歡聲笑語。這位院長敢用自我褒揚方式作開場白,在於他對敦煌文化研究有功底,對自己駕馭語言的能力有準確評估。

方式四,臨場發揮式。這需要導遊員靈活機智,隨機應變能力強。秦皇島市一位導遊員2023年8月為**領導人作長壽山景區導遊,當時前往景區的盤山公路路況極差,特別是下雨後路上更是坑坑窪窪,崎嶇難行。

她便結合實際情況幽默地致了一段歡迎詞,她說:「首長您好!首先我代表古城山海關13萬人民歡迎您。

經過這一路顛簸,我想您一定很辛苦,不過咱們中國有句成語叫『苦盡甜來』,在這裡就是最好的體現。您看這長壽山綠樹成蔭,古洞幽深,而且在明代就有文人雅士把這裡命名為『紫塞桃源』,所以您雖然經歷了旅途的辛苦,但現在卻來到了一處勝似人間仙境的世外桃源,您說這是不是可以稱得上『苦盡甜來』呢?」正是這一段拋磚引玉的話引起了這位**領導人的極大興趣。

方式五,提問式。與客人互致問候,即以提問的方式匯入,這可以引起遊客的思索。如到泰山旅遊,導遊人員問遊客:

中國的五岳除東嶽泰山外,另四岳在什麼地方?叫什麼名字?有關泰山的詞句各位記起的有哪些?

為什麼泰山為五岳之尊?一連串的問題勾起了遊客的好奇心,大家踴躍搶答,也靜靜地聽導遊的講解。(聶曉民)

導遊開場白歡送詞

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