護理管理心得體會

2021-03-03 20:41:45 字數 2638 閱讀 2910

1. 引言

1.1 護理管理簡介護理管理是以提高護理質量和工作效率為主要目的的活動過程。管理中要對護理工作的諸多要素進行科學的計畫、組織、領導、控制、協調,以使護理系統實現最優運轉,為護理物件提供最優服務。

1.2 病房護理管理的意義病房護理管理是醫院護理管理系統中的基層管理,在乙個病房中創造適合於專業護理的工作環境,有效地利用護理人力資源,提供優質護理服務,實現成功管理,是病房護理管理者的重要責任。

1.3 參加護理管理學習的過程和方法

1.3.1 過程

跟隨**長交**,參加醫生查房,檢查護理文書書寫是否合格規範,與**長一道參與病房常規護理管理。

1.3.2 方法

討論法、講述法、現場觀察法、直接調查法。

2. 病房管理的內容及方法

2.1 病房**長的職責

2.1.1在總**長的的領導下和科主任的業務指導下,根據護理部及科內工作計畫,制定本病房具體計畫,並組織實施。

2.1.2負責檢查了解病房的護理工作,參加並指導危重、大手術及搶救病人的護理,督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,有計畫地檢查醫囑的執**況,加強醫護配合,嚴防差錯事故。

2.1.3參加晨會交**及床頭交**,隨同科主任查房,以便了解護理工作中存在的問題,並加強醫護聯絡。參加科內會診及大手術、新開展的手術前、疑難病例、死亡病例的討論。

2.1.4負責本病房護理人員的政治思想工作,教育護理人員加強責任心,改善服務態度,遵守勞動紀律。

2.1.5組織本病房護理查房和護理會診,積極開展新技術新業務及護理科研工作,對複雜的護理技術及新開展的護理業務,要親自參加實踐。

2.1.6組織領導護理人員的業務學習及技術訓練。

2.1.7負責管理好病房,包括護理人員的排班、輪換、臨時調配,病房環境的整潔、安全、安靜、病人和陪護、探視人員的管理,各類儀器、裝置、藥品的管理。

2.1.8負責管理和指導實習、試用員工,並指定一星級以上的優秀護理人員帶教。

督促本組工作人員、衛生員、配餐員做好各項消毒隔離制度和清潔衛生工作。

2.1.9定期召開工休座談會,聽取對醫療、護理、飲食及衛生方面的意見,研究並改進病房管理工作。

2.2 護理人員管理護理人力資源管理、護理人員招聘、護理人員培訓、護理人員績效評價、護理人員開發及發展。

2.3 護理質量管理護理質量管理是指按照護理質量形成過程和規律,對構成護理質量的各個要素進行計畫、組織、協調和控制,以保證護理服務達到規定的標準和滿足服務物件需要的活動過程。護理質量管理首先必須確立護理質量標準,有了標準,管理才有依據,才能協調各項護理工作,用現代科學管理方法,以最佳的技術、最低的成本和時間,提供最優良的護理服務。

2.4 護理業務技術管理

護理業務的技術管理就是對護理工作的技術活動進行計畫、組織、協調和控制,使這些技術能準確、及時、安全、有效地用於臨床,以達到高質量,高效率目標的管理工作。醫院護理業務技術管理的研究物件是醫院基礎護理工作和各不同專業護理工作的工作任務、工作特點、主要內容、技術要求和組織實施方法。

2.5 工作程式

2.5.1 編寫操作規範,制定各項操作評分標準。

2.5.2 制定picc維護規範及各項應急預案。

2.5.3 對護理人員picc維護技術進行專項培訓,並通過考核找出存在的問題,逐一解決。

2.5.4 對picc相關技術進行質控。

2.5.5 進行質控反饋,並進行相應的技術改進和培訓,以此提高護理人員專科操作水平。

3.評價

3.1 病房護理管理中的優點

3.1.1 病區人力資源管理公正合理,各層次護理人員分配到合理的崗位,人盡其才。

3.1.2 各班各護理人員職責明確,有分工有協作。

3.1.3 病區各項規章制度,規範以及通知均以書面形式下發,增強團隊執行力。

3.1.4 病區質控後,對存在的問題及時反饋並提出合理的整改措施。

3.1.5 **長親自參加交**,親自參與並指導危重病人的基礎護理與專科護理。

3.1.6 注重病區團隊精神,業務學習能力的培養,努力構建醫護和諧平等關係。

3.1.7 營造和諧、團結、奮進的科室氛圍,好的護患關係。

3.2 病房管理存在的不足以自己的管理改進意見

3.2.1病區患者及醫療檔案管理不到位,病人有擅自進入**室和醫生辦公室翻閱理療檔案和資料的機會。

(告知患者及家屬若有疑問可以詢問醫生或**,不要私自翻閱醫療檔案,一經發現要制止並耐心解釋。)

3.2.2 嚴格的質控給處於緊張勞累工作中的**帶來了壓力,長此以往會產生**工作疲潰感,不利於病房長期工作效率的提高。

(質控中還應發現**工作中的優點,給予激勵。調動**工作的積極性,努力創造乙個輕鬆和諧的工作環境。)

3.2.3 對於在崗護理人員,特別是新職工的部分要求過於苛刻,形式重於內容,不符合新職工的職業預期。(在提出要求,布置任務的同時,多與**溝通,制定更趨合理培訓計畫與內容。)

4 體會

4.1 在理論方面的收穫理解了護理管理的基本概念,管理者要對整個病區的人、財、物、時間進行系統的管理與分配。管理工作紛繁複雜,要按按制度按標準進行,還應注意管理的藝術。

4.1 在實踐方便的收穫管理者的關心和支援以及良好的示範作用是做好科室管理工作的關鍵;不斷學習和提高是做好科室管理工作的基礎;堅定的信心和勇氣是做好科室管理工作的動力。

護理管理是艱苦的,就如**長所說,就是後勤部長,什麼事都要管。優秀的管理者要善於抓住三條主線,管理者要樹立人性化的服務理念,發現自身護理管理的不足,積極尋找改變現狀的方法。

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