準備階段，把握重難點。針對本科室，我會對群眾集中反映的工作作風問題進行彙總，確定活動的主題和方向。然後通過查閱資料和上門走訪的方式，了解和明確哪些單位的經驗和成果是需要我們學習借鑑的，並請這些單位的負責人來我科室分享經驗，我會以案例分享會的形式，組織科室領導、員工代表參加，共同摸索、**乙個適合本科室的活動方案。
在此基礎上，我會對方案進一步細化，明確時間、地點和開展方式。
實施階段，確保活動不流於形式。
首先，內部學習。為了對科室工作作風進行一次徹底整頓，我會組織本科室人員進行一次培訓學習。培訓的主要內容是我單位新制定的工作規章流程和其它單位的管理經驗。
我會邀請我單位工作規章流程制定部門的負責人和其它單位相關部門的負責人進行講解。培訓形式除了理論講授，也會安排形式活潑的案例分析和現場討論，確保員工積極參與其中，有所收穫。
其次，監督考核。培訓結束後，我會借鑑其它單位的經驗，以長期監督考核的方式來檢查培訓效果，同時督促員工端正工作態度。一方面，安排專門人員在服務大廳內對前來辦事的群眾進行現場訪查，看前期存在的辦事效率低、服務態度查等問題是否得到改善;另一方面，對辦公室工作人員的工作量進行考核，凡是工作怠惰，工作質量效率不達標的人員，由領導進行單獨約談。
最後，獎勵優秀。根據我單位實際情況，專門設定「作風獎」以獎勵那些工作作風特別好的員工。獎勵既體現在榮譽上，也體現在收入上。
通過這種方式鼓勵員工自願自主地積極工作，提高效率，提高質量。
總結階段，我會對活動過程中的成敗進行彙總，分析原因。對於做得不到位的地方，思考是不是因為照搬經驗忽略了本單位實情造成的;對於做得好的地方，考慮設為長期制度。同時，在今後工作中，我也會多與其它單位進行交流，學習借鑑經驗，保證我所在的科室在工作作風上永不掉隊。
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