j i a n g s u u n i v e r s i t y
學院名稱管理學院
專業班級營銷1001
學生姓名趙潮
指導教師姓名： 張濱濱
指導教師職稱：
2023年10月14日
一、實習目的
(一)了解各種家具的銷售流程，家具及室內裝飾所需的各種材料；
(二)增加對家具銷售行業的認識，了解家具銷售的相關細節；
(三)鞏固市場營銷專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，把書本上學到的市場營銷專業的相關理論知識應用到工作實踐中。
(四)用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質與規律。
2023年3月3日到3月28日
三、實習單位及簡介
實習單位：無錫市景尚景家國際家居公司
公司簡介：該公司坐落於無錫市錫滬家藝中心b區103-109號，景尚景家是裝飾裝潢行業中致力於高階軟性裝飾品牌服務的行業領先企業。企業憑藉在裝飾裝潢業界多年的努力，取得了廣泛的市場認可，凝聚了一大批忠誠客戶；企業憑藉高品位的設計和精湛的施工能力，為品牌服務提供堅實的基礎和強有力的保障。
景尚景家將用產品領先和服務領先的完全融合來實現品牌領先。
公司精神：勇於攀登、銳意追求、持續改善的拼搏奮鬥精神
企業價值觀：誠實守信創新服務
（一）實習崗位:銷售專員
（二）實習工作職責
1.熟悉家具銷售的流程
2.負責所在區域衛生打掃和賣場的整理
3.接待客戶，並向其推薦相關合適的家具
（三）存在的缺點及建議
1.各部門溝通協調不夠好，沒有乙個完善的溝通機制。因為公司部門人員工作地點分散，所以存在溝通不及時的現象，資料共享不及時，建言獻策方面滯後。
個人認為可以做乙個公司的內部系統，供員工之間資訊交流等等。
2.人才資源短缺，雖然現在大學生遍地都是，但想要找到公司所需要的專業性人才，仍然是乙個問題，建議公司與高校簽訂就業協議，讓高校為公司注入新鮮血液。
在實習期間，我學到了很多在學校裡學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。乙個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己由知識、能力、智慧型等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
首先，我想談一下實習的意義。實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每乙個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習——工作後不再象在學校裡學習那樣，有課堂，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
在我們實習的單位裡，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們問題，他們都會一一作答，使我了解到，原來理論跟實際是有很大的差距的。 二是積極進取的工作態度——在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，只是自由觀摩，如果態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。
三是基本禮儀——步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。
無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
我想，通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第乙個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。
第二是工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時不能主動要求布置工作，若沒有工作做時就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。
第四是學術上不夠鑽研。這是由工作性質決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專科生，需要作一些基本的實際工作，這就需要我個人多關注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。
我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。我在那裡不僅學到了許多關於專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。總之，在公司的半周時間裡，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解我們今後工作的性質。
不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處是的方法。
在公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老闆頭痛的「特點」，現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習，現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。
這半周，好比是乙個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是乙個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。
現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的「特點」抹掉。
本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的，但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。通過本次實習我不但積累了許多經驗，還使我在實踐中得到了鍛鍊。這段經歷使我明白了「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實踐。
最後還要感謝學校讓我們走出校門感悟工作中的辛酸，更要感謝景尚景佳國際家居公司給我提供了乙個實習的場所，及各位員工對我的關心和照顧，這乙個月的經歷將成為我以後工作時的一筆來之不易的寶貴財富。
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