臨澤縣人民醫院語言文字工作匯報材料

2021-03-03 20:37:59 字數 2261 閱讀 3238

規範語言文字提公升醫院形象

臨澤縣人民醫院是一所集醫療、教學、科研、急救、**為一體的二級甲等綜合醫院。占地面積約50餘畝,現有在崗職工193人(其中高階職稱6人,中級職稱53人),設臨床醫技科室19個,編制床位170張,固定資產總值2400餘萬。服務半徑15km,年接診病人8萬餘人次。

為貫徹落實《中華人民共和國國家通用語言文字法》和迎接甘肅省三類城市語言文字工作評估驗收,我院的語言文字工作在縣語言文字工作委員會和縣衛生局的領導下,緊緊結合醫院的實際工作,開展了多種形式的規範語言文字工作,取得了一定成效。

一、領導重視,機構健全

作為臨澤縣衛生系統的重要視窗單位之一,我院始終把語言文字規範化工作作為醫院精神文明建設工作的重要組成部分,一直高度重視、長抓不懈。院領導班子高度重視語言文字工作推廣與使用,將規範醫院的語言文字工作列入醫院工作的重要議程。繼今年年初全院醫、護人員及收費、藥房視窗服務人員參加普通話培訓、測試之後,我院於今年9月份專門成立了語言文字工作領導小組,制定了《臨澤縣人民醫院語言文字工作實施方案》、《臨澤縣人民醫院關於加強語言文字規範化建設的制度》、《加強醫院語言文字規範化工作措施》等。

組長由院長賈永珍親自擔任,副組長由副院長蔡光聰、羊愛琳擔任,領導小組成員由院辦主任、院辦科員擔任,領導小組下設辦公室。

二、宣傳到位,措施得力

1.認真學習,提高認識。於9月13日召開「建立國家三類城市語言文字工作動員大會」,組織全院幹部職工認真學習了語言文字工作的相關檔案精神,號召職工人人說好普通話,人人寫好規範字。

2.創設語言文字宣傳環境,營造良好的推普氛圍。在醫院門診、住院部顯著位置懸掛推普宣傳條幅,設立推普宣傳欄,宣傳《國家通用語言文字法》及相關知識;在各科室、各部門醒目位置設立「請說普通話,請寫規範字」、「說普通話、寫規範字、做文明人」提示牌;通過電子顯示屏和醫院**等形式進行語言文字宣傳,使全院職工了解使用國家通用語言文字的重要意義,增強使用語言文字的自覺性。

3、在醫院**發布語言文字工作檔案,刊登《甘肅省實施《中華人民共和國國家通用語言文字法》辦法》、《為什麼要開展語言文字規範化、標準化工作?》以及語言文字知識等。

4、積極組織我院急診科、藥劑科、財務科等視窗科室職工召開「視窗科室文明優質服務暨推普工作」專題會議,組織職工認真學習領會《國家通用語言文字法》、《甘肅省三類城市語言文字工作評估方案》、《臨澤縣語委辦關於迎接省三類城市語言文字工作評估的通知》等有關檔案精神,使大家深入了解省三類城市語言文字工作評估對於公共服務行業的要求和迎評工作的意義,並制訂了相關的服務措施,規範了服務視窗的服務用語。

5、把普通話納入職工業務培訓的重要內容,同時作為招聘新員工的條件之一。凡2023年1月1日以後出生的工作人員普通話水平需達到**乙等以上水平,視窗科室職工和兼有教學任務的醫務人員普通話要達到「二級乙等」以上水平。普通話水平將列入工作考核內容。

6、抓好普通話培訓和測試工作。我院積極組織醫療、護理人員和行政辦公、後勤人員112人,參加了由縣語委辦舉辦的普通話培訓班,並參加了普通話全省統一測試,測試合格率達98.7%,取得了很好的成績。

通過各種形式的宣傳和語言文字活動的開展,提高了全院幹部職工應用普通話和規範字的能力,為積極營造良好的醫患溝通環境,打造和諧語言生活奠定基礎。

三、認真自查自糾,制定整改措施

我院語言文字工作領導小組不定期對各科室語言文字使用情況進行督導檢查。

1、不定期對各科室在接聽**、查房、會議、與患者溝通等方面是否使用普通話進行檢查。

2、檢查院內各種標牌、指示牌、電子顯示屏、宣傳板報及**等,發現有使用繁體字、異體字及殘缺字的現象,立即通知有關部門予以糾正,做到規格字型統一,用字正確、規範。

3、抽檢各種檔案材料,對檔案落款時間及標題序碼使用不規範的情況予以糾正。

4、組織醫務科、質控辦人員對門診處方和病歷進行抽查,共抽查門診處方302張,病歷45份,存在問題主要有:(1)在疾病診斷欄出現不規範的醫學名詞,任意簡化疾病名稱。如:

甲亢(甲狀腺機能亢進)、慢支(慢性支氣管炎)、支擴(支氣管擴張)、尿感(尿路感染)、支炎(支氣管炎)。(2)中外文混用。如:

肝ca、a硬化、高b左面n麻、p。(3)任意簡化字。銀黃片(艮黃片)、闌尾炎(蘭)等。

並通過院週會通報存在的問題,要求大家不寫錯別字、繁體字、異體字,寫字字跡要工整、清晰。

5、檢查醫院職工工作牌及名片,糾正個別職工工作牌使用繁體字現象。

語言文字工作關係到國家和民族的發展,弘揚中華民族優秀的語言文字文化,對於維護祖國統一,增強民族凝聚力具有重大意義。作為重點視窗行業,我院的語言文字工作在院領導的重視和正確領導下,在全院幹部職工的共同努力下,取得了一定的成績,同時我們也清醒地認識到工作中的不足。今後,我院將在省、市、縣語委辦的領導下,進一步加強我院語言文字規範化工作力度,提公升醫院文化內涵,把我院語言文字工作推向高潮。

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