住院病人出院指導及隨訪工作制度與流程

2021-03-03 23:14:19 字數 1117 閱讀 6448

住院病人

一、住院病人出院指導

1、主管醫師提出,經科主任或上級醫師同意病人出院即開始對病人進行出院指導。出院指導第一責任人是主管醫師,上級醫師、科主任和責任**也具有相應的指導責任。

2、認真做好出院病人的健康教育工作,發放健康教育資料。

3、針對不同疾病做好相應的診療常識,**知識進行指導宣傳。針對慢性疾病發作期的就醫**方法,穩定期鞏固**進行技術指導。

4、主管醫師對病人出院時的疾病的**情況進行說明,出院後是否需要繼續**,**的方式,**的療程等進行說明。

5、主管醫師對病人出院後休息的時間,複診的期限,及生活、工作、情緒、複檢、**等進行指導。

6、上級醫師、科主任、責任**進行職責內的,有利於病人徹底**,減少**,增進健康及**中重大問題進行指導。

7、病人醫囑出院,**嚴格執行出院醫囑,按照出院病人工作流程協助病人辦理出院。

8、科室建立出院登記本,記錄患者姓名、位址、聯絡**,以便進行隨訪和指導,同時將科里的**及責任**姓名留給患者,有事便於聯絡。

二、住院病人出院隨訪

1、出院隨訪分科室跟蹤隨訪和院級抽查隨訪。患者出院即建立隨訪檔案, 由科室主管醫生(**長)在病人出院後一周進行隨訪,醫院職能科室相關人員在1月內進行隨機抽查隨訪。

2、**隨訪、入戶調查兩種隨訪形式。首先進行**隨訪,對**無法進行隨訪的進行入戶調查,均無法聯絡到病人的列為失訪,即停止隨訪工作。

3、主管醫師作為實施隨訪工作第一責任人,應詳細填寫病人姓名、住院號、出院診斷、工作單位、家庭住址、職業、聯絡**等專案,並告知病人主管醫師聯絡**。病人出院一周內,由主管醫師主動對每位出院病人進行跟蹤、隨訪,確保患者對醫院服務質量滿意。科主任作為科室隨訪總負責人,對隨訪工作負有監督管理責任。

4、醫院安排職能科室負責院級隨訪工作,在病人出院1月內進行,隨訪的比率達到30%以上,對隨訪的情況進行詳細登記,並熱情的回答病人提出的疑問。相關人員每月向分管院長提交隨訪彙總分析材料。

5、出院病人隨訪主要內容:

① 了解出院病人的**情況,是否能按醫囑正確服藥,指導病人繼續**訓練,進行健康教育。

② 對病人存在的問題進行講解,滿足病人的健康諮詢要求,並提醒病人根據病情來院複診及告訴複診辦法。

③ 徵求病人對醫院醫療質量、服務質量和醫德醫風等方面的意見和建議。

住院病人出院指導與隨訪工作管理制度

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出院病人隨訪及複診預約制度

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出院病人隨訪制度及登記表

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