青春小鎮**店
商業計畫書
二零一二年十一月
1、計畫摘要
本店名為青春小鎮，主要銷售毛質絲質圍脖及帽子。首先本店店名為「青春小鎮」，寓意即有與青春潮流時尚接軌的商品，又有古典韻味的商品。主要的目標顧客是年齡在15—35歲的女性。
冬季北方天氣寒冷，圍脖帽子是必不可少的保暖裝飾。冬季的服飾厚重，較夏季來說不美觀，於是群眾對於圍脖、帽子這樣裝飾的美觀要求更為重視。除了冬季保暖的圍脖、帽子，本店也有為春秋兩季推出的絲質的絲巾，及夏季的遮陽帽子。
對於同類產品的店鋪為數不少，要在眾多的競爭者中吸引消費的目光是最大的挑戰。由於初期的動態評分不高，所以營銷的目標是一年內回本。
2、營銷現狀
（1）市場狀況
圍巾的利潤還是很大的，冬季，對於北方來說，需求量還是很大，而南方的冬季氣溫適中，同北方的春秋一樣，適合絲質圍巾的銷售，而夏季的遮陽帽**市場的**較實體店偏高，銷量卻還不錯。
（2）目標顧客分析
本店的目標顧客主要是15到35歲的女性。目標顧客群體的在時尚前沿的一類人群。本店銷售的商品在外觀上符合這類的人群，而且網購的消費者們對於「包郵」較為熱衷，本店計畫所有的商品都採用「包郵」策略，而郵費加在商品的售價中，雖然對於消費者花的錢沒有區別，但對於他們心理上卻比較能接受。
（三）競爭狀況
**上同類的店不在少數，新開的店鋪市場占有率低，顧客評價及成交記錄不多。但本店新開張推出的特惠營銷策略會盡快打出知名度，提高市場占有率。
3、swot分析
（1）優勢
本店的優勢在於針對的目標顧客較其他店鋪明顯，易於吸引目標顧客的注意；商品的特點顯著，符合現代年輕人的喜好；質量保證的情況下**較低；賣家負責郵費。
（2）劣勢
開店的時間很短，知名度不高，沒有成交記錄、顧客評價等。
（3）機會
現在當代的年輕人越來越多喜歡也習慣網上購物，而**則是他們最佳的選擇。
（4）威脅
同類的店鋪開店時間長，有大量的回頭客，顧客評價度比較高。
4、營銷目標
（1）財務目標
1.短期目標
（1）成本
①固定成本：保證金1000元
網頁製作、初期**贈品等1500元—2000元
②可變成本：進貨支出1500元—2000/月
（2）月收入：3500元
（3）利潤：1800元/月
2.長期目標
（1）成本
①固定成本：保證金1000元
網頁製作、初期**贈品等1500元—2000元
②可變成本：進貨支出3000元—3500元/月
（2）月收入：6000元—6500元/月
（3）利潤：4500元/月
（2）營銷目標
本次營銷的主要目標是：
1.短期目標：建立獨特的店內形象、創造良好的好評度
2.中長期目標：保證質量與信譽度、在消費者心中樹立良好的形象
會有回頭客及被介紹來的顧客
五、營銷策略
（1）目標市場選擇
北方冬季市場是羊毛、兔毛的針織圍脖；南方冬季及全國春秋季是絲質紗質圍巾；全國夏季是遮陽的帽子。
（2）市場定位
定位是既古典又時尚的兩類個性鮮明的商品，質量保證，全場包郵，色彩款式多樣，盡量滿足所有目標顧客的需求。
（3）營銷組合
1.產品
羊毛、兔毛針織圍脖、絲質紗質圍巾及遮陽的帽子。
2.**
以每件商品能達到百分之四十的利潤銷售，包含郵費。
3.渠道
**銷售。採用新浪微博、騰訊微博、**空間、人人網等渠道進行宣傳。
4.**
開業大酬賓：為了提高好評度及打響知名度，在開張倆個月內進行開業大酬賓的**活動，全場商品照盈利百分之四十的標價上打9折；每個介紹其他顧客來消費的及開業3個月內再次消費的顧客會在支付寶上反5元現金；對於評價全5星滿意的顧客會在支付寶上反3元現金。
6、風險評估與控制
（1）風險評估
（2）控制
1、戰略
利用新浪微博、騰訊微博、**空間及人人網這幾大近年來訪問量最多影響力最大的網路**進行宣傳來，將本店的資料（包括主打商品的**）貼上去來讓群眾知道「青春小鎮」這個店鋪。
2、方法
（1）減少成本的投入。由於初期主要建立品牌形象，提高品牌知名度，顧初期的資金投入較大。應該充分利用每乙份資源，杜絕浪費。
（2）向銀行貸款。當資金短缺時，可向當地銀行申請貸款，補充流動資金，以應變突發狀況，在解決問題後，將銷售所得分期還清貸款。
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