經管實驗中心
實驗報告
學院： 管理學院
課程名稱： 電子商務與網路營銷
專業班級： 市場營銷（092
姓名： 蔣康兵
學號： 020309228
學生實驗報告
一、實驗目的及要求：
1、目的
1、通過網上購物的實際操作，了解**購物流程和相應的客戶服務功能；
2、進行**分析評估，比較不同類別**的電子商務功能特徵等。
2、內容及要求
實驗內容
1、掌握和運用瀏覽器的以下基本功能，完成網上購物
2、觀察,分析,原始記錄
3、提交實驗分析報告
實驗原理
網上購物，就是通過網際網路檢索商品資訊，並通過電子訂購單發出購物請求，然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內的網上購物，一般付款方式是款到發貨（直接銀行轉帳，**匯款）。擔保交易（**支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔保交易），貨到付款等。
二、儀器用具：
三、實驗方法與步驟:
想要購買一套男式的西服
首先在瀏覽器裡輸入開啟**網首頁，在搜尋欄裡輸入西服
，在系統自動分選的下拉選項中選擇西裝套裝男式 ，
在開啟的所有寶貝中，按銷量、信譽、適合自己的**區間進行選擇，
觀察店家寶貝銷量和評價，是否有些差評，決定是否購買！
選擇自己滿意的寶貝，加入購物車，然後付款結算！
購物流程圖
四、實驗結果與資料處理：
因為賣家的銷量很多、信譽度也比較好，賣家贈送的也比較多，西服款式也比較適合自己，所以選擇該西服寶貝。
通過實驗可以看出，網上購物相比於實體店購物有很多的優勢
1、足不出戶就可以買到自己喜歡的商品，省時省力
2、網上購物可以有很多買家的購買經驗作為參考
3、可以提供更多的產品和服務
4、商品比較便宜實惠
同時也有一些缺點
1、 不能實際了解到自己所要購買的產品
2、 資金的安全性
3、 等待收貨的時間會比實體店購物長
五、指導教師評語及成績：
成績指導教師簽名：
批閱日期：
學生實驗報告
一、實驗目的及要求：
1、目的
掌握b2b\b2c\c2c電子商務模式的型別、收入**和具體運作策略。
2、內容及要求
（1）、掌握和運用瀏覽器的以下基本功能，完成電子商務盈利模式分析
（2）、觀察,分析,原始記錄
（3）、提交實驗分析報告
二、儀器用具：
三、實驗方法與步驟:
1、登入搜狐網、**網、百度網、騰訊**，分別分析他們盈利模式。
搜狐網：主要是靠廣告盈利，包括搜尋模式和內容間插入的廣告
**網：廣告收入、服務費收入、店鋪服務費
百度網：主要是廣告收入，還有搜尋服務費
騰訊**：網路廣告、無線增值、網際網路增值、網遊
2、登入京東**及阿里巴巴，分析其運作模式的異同，並對兩者提供的服務進行比較，並分析出其主要的盈利點。假設你是一家服裝製造企業，你選擇怎麼樣跟他們合作？
京東**主要為b2c的模式，**銷售
盈利點：廣告費、服務費、銷售提成
阿里巴巴以b2b模式為主、主要是批發，提供乙個服務的平台
盈利點：主要是會員費、廣告費
京東**建立自己的物流系統，以自己的物流為主，而阿里巴巴是以第三方物流為主
與京東、阿里巴巴的合作
在京東裡開設自己的**，做自己的品牌，並在京東**裡尋求分銷合作加盟
在阿里巴巴，註冊會員，建立自己的批發店鋪，主要**大量批發
四、實驗結果與資料處理：
通過實驗初步理解了電子商務的盈利模式和其基本的運作模式
電子商務以其獨特的運營模式提供商務交易、新聞、網上社群、電子信箱等服務，同時新的電子商務模式不斷推陳出新。通過對**、京東、百度、搜狐、騰訊等一些門戶**的觀察，可以知道電子商務的一些主要盈利模式。一般來說電子商務的盈利**主要有兩方面：
一是廣告收入；二是對某一領域及相關的資訊服務和技術支援收取費用。另外通過電子商務融合網際網路和商務本質，促進產品或者服務交易，通過電子商務平台銷售商品產生收益。
電子商務的運作模式主要有b2b、b2c、c2c、c2b四種模式，典型的例子有：阿里巴巴（b2b）、**網（c2c）、京東**（b2c
通過實驗了解了：
1、影響電子商務盈利模式的主要因素有哪些？
通過實驗我們可以看出，影響電子商務盈利模式的因素主要有以下幾點
（1）、盈利模式必須能提供獨特的價值
（2）、盈利模式的不可複製性
（3）、盈利模式的永續性
（4）、盈利模式的可發展性
2、電子商務盈利模式主要有哪些分類方法，各有什麼優缺點？
電子商務盈利模式的分類
（1）基於電子商務的功用分類
a基於產品銷售的盈利模式
b基於服務銷售的盈利模式
c基於資訊交付的盈利模式
這種劃分區別了不同模式中收入去的方式的不同，即為盈利模式的不同，收入的體現方式和成本的發生方式以及價值的生產方式也是有差異的。這種分類從構成盈利的商業要素角度分析，對指導現實電子商務企業的盈利模式有很大的啟示作用。
（2）基於價值鏈的分類體系
這種劃分從價值鏈的結構和重組的觀點出發，提出了「識別盈利模式構建的系統方式」，認為典型盈利模式的構建和實施需要識別價值鏈要素、互動模式和技術的最新發展。總結了11種盈利模式，即電子商店、電子採購、電子商場、電子拍賣、虛擬社群、協作平台、第三方交易市場、價值鏈整合者、價值鏈服務提供者、資訊中介、信用中介和其他三方服務。其中，電子商店僅包含營銷職能，創新程度最低，而價值鏈整合者的創新程度最高。
這種分類方式結合了價值鏈整合的互動模式，為盈利模式的創新提供了思路，但只注重企業的網上業務而忽略了作為乙個完整企業應具有的其他方面。
（3）混合分類體系
該分類注重企業在價值網路中的定位，認為適合的定位才能獲得回報，主要包括以下模式：經濟模式、廣告模式、資訊中介模式、批發商模式、製造商模式、會員模式、社群模式、訂閱模式、效用模式
該分類為混合分類，沒有採用完整一致的分類體系，如，批發商模式和製造商模式的主要區別在於後者的商品是自己製造的，而前者是他人製造的，這兩個模式有重複，因為他們都在進行銷售。
五、指導教師評語及成績：
成績指導教師簽名：
批閱日期：
學生實驗報告
一、實驗目的及要求：
1、目的
(1)、過本實驗，了解電子商務的定價模式，重點掌握動態定價的型別、策略，及其與線下定價的差異
(2)、熟悉電子拍賣的概念及其型別，明確電子拍賣存在的風險及其防範措施。
2、內容及要求
實驗內容
（1）、掌握和運用瀏覽器的以下基本功能，完成指定**的考察；
（2）、觀察,分析,原始記錄；
（3）、提交實驗分析報告；
實驗原理
電子商務定價策略根據動態特性差異可以分為固定**和動態定價。固定**機制中**不經常發生變化，不能實時反映供求資訊，**的調整落後於市場條件的變化。動態定價就是根據顧客認可的產品、服務的價值或者根據供給和需求的狀況動態地調整**，是買賣雙方在交易時進行**確定的一種定價機制，包括拍賣、逆向拍賣、談判、**等。
動態定價允許同樣的貨品或服務因為顧客、時間、空間或供求關係的不同而確定不同的**。
二、儀器用具：
三、實驗方法與步驟:
1、登入**、亞馬遜、京東等**，考察某些產品的定價策略；
此產品為**裡的一雙男鞋，其採用的定價為靜態定價策略，即明碼標價，也稱固定定價策略，即銷售者設定乙個**，購買者可以接受或拒絕這個**！在**裡俗稱一口價的定價。
此產品為**裡的一款新品連衣裙，其定價為限時定價，為動態定價策略。***格只限幾天，過了這幾天商品**就恢復原價，可以給消費者以一定的優惠。
此產品為京東**的一款蘇泊爾電飯煲，其定價為現實搶購定價，為動態定價策略。分三個時間段進行限量搶購，每個時間段的**都不一樣！
以上產品為京東**的一款蘇泊爾電飯煲和電水壺，其中電飯煲定價為現實搶購定價，為動態定價策略。分三個時間段進行限量搶購，每個時間段的**都不一樣！兩款熱水壺是新品**價，其定價為動態定價，過了新產品**期**可能就會**。
此產品為**聚划算**的乙個寶貝，以母親節為主題的限時折扣**，原價120，現價58，為動態定價策略。
此為**平台會員增值業務的充值，其定價方式也為動態定價，依據不同的支付方式訂立**，使用快捷支付、財付通、微支付只需91折，使用銀行卡支付則需93折。
3、登入某家採用拍賣方式的**賣家店鋪，分析其在商品售賣頁面的設計、拍賣方式、**方式等方面的特點、商品成交的流程、以及其中的風險防範（買家和賣家兩個角度）。
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