最近工作心得體會

2021-03-03 22:46:06 字數 4836 閱讀 3806

「三分**,七分護理。」於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。

「拉開人生帷幕的人是**,拉上人生帷幕的人也是**。」是啊,在人的一生當中有誰會不需要**的細緻關心和悉心照顧呢?「護理工作是一門精細的世術。

「**要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。」新形象的**是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓乙個個家庭都重現歡聲笑語~「神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良,而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。」進入新的世紀,特別是在加入wto以後,我們的各項工作都面臨著新的環境,新的機遇和新的挑戰。

我想要塑造新時代**的新形象就應該從心開始,從心做起!

人們常說:「眼睛是人類心靈的窗戶」,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉,要塑造乙個城市的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開乙個個行業的新變化,衛生部門作為「視窗」行業影響和反映了乙個地方的新形象,要塑造醫務人員新形象,離不開醫生**的共同努力,必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實自己,解放思想,轉變觀念,善於學習,借鑑,取長補短,實踐著護理模式由個案護理,小組護理到功能制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作乙個整體的人來進行護理。這每乙個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統化的服務!

作為新時代的**,作為江西醫務人員中的一員,我一定順應時代的要求,堅持不懈的努力,為塑造江西醫務人員新形象貢獻乙份力量,為提公升江西醫務人員整體形象建設增光添彩,緊跟衛生改革發展的步代,為實現江西在中部地區崛起的巨集偉大業而努力奮鬥!

從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶:因為生病,心急如焚的父母把我送進了醫院,本來就對醫院有恐懼感,剛一進醫院大門,就一直哭嚷著要回家,醫生還說需要打針,於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉籤,面無表情地來到了我的面前,我越發害怕,嚇得一直往後退,雖然被父母強行按住身體,但還是不停地扭動,就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:「你再動,再動就給你多打幾針!

」還邊責令母親將我按得動彈不得,現在想來,如果當時那個**不是那麼隱,而是微笑症鼓勵我,也許我就不會那麼害怕了吧!

隨著時光的推移,我慢慢地長大了,面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名**,成了人們眼中的「白衣天使」,當我成為兒科**的第一天起,我就告訴自己說:既然我也是一名兒科**,就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的**形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。

第一次給這個小男孩做**的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有**準備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,於是我就去了,他看到我之後竟然不器了,只是乖乖地伸出兩隻小手由我挑選,我很詫異,為什麼這個小男孩會有這樣的舉動,但當時沒有問,只是在思考,接下來幾天的**都由我為他進行的,可由於工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之後,邊微笑著輕輕撫摸,邊細聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說:

不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什麼每次打針都找我,而他說了句讓我非常感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。

最近工作心得體會之一

銷售工作心得體會:有些朋友問我,做銷售這麼久有什麼心得?我想不外乎幾句話:

對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。

對客戶來講,他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌,可能是你的**,可能是你的服務等等,當然最後是否選擇你,還有很多其他因素,包括經濟的、政治的等等,是一些非常複雜的因素最後綜合影響的乙個結果,因此你不要對乙個專案過於耿耿於懷,你拿下了乙個專案,不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個專案;同樣,你丟掉了這個客戶的第乙個專案,也不一定就丟掉後面的專案,而後面的專案有可能比前面的要大的多!因此,對客戶要長期的跟蹤,長期的保持乙個非常良好的、互利互惠的關係,不要過於急功近利,過於看重眼前利益,拿下專案,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什麼大的作為!

對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶裡面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢,你能提供給他們的支援、服務,哪些是你做不到的,不要怕客戶知道你的缺點,因為你不說他也會從別人那裡了解到!

因此對客戶要真誠的合作,容忍客戶的「小心眼」、「小把戲」,相信絕大多數客戶是好的,是真心和你合作的,「欲取之,先予之」,經過真誠的溝通和交流,客戶一定會成為你的忠實夥伴的!

另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為乙個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處。

總之要不斷的總結和學習,將不好的改正,將好的保持下來,積累經驗,取長補短。范文五:

時代在變、環境在變,銀行的工作也在時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自己,更好地規劃自己的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,現在建行為進一步加強全行櫃面服務管理,提高櫃面服務質量,塑造建設銀行國有商業銀行良好的企業形象,推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫,又制定了全行櫃面服務管理辦法和櫃面服務標準。看到建行發展的巨大潛力,增加了我們對自身業務發展的緊迫感。

下面我針對曾主任對我們日常工作狀態提出的不足,檢點自己,說說想法。

銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。

其實客戶,就是我們每天都要面對的「考官」。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬,那換位想一下,你會對櫃檯裡的工作人員付出應有的尊重嗎?

有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規範,捫心自問這些規範我們做到了多少?客戶對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子裡的那個人**不夠好,**又需要改進。

作為前櫃業務人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由於工作年限和年齡的關係,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業務能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業務,能夠做到細心和耐心,塌實肯幹,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標準,今後工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。

現在分理處客戶排隊的現象較嚴重,一進門給人的感覺就是紛雜和混亂,我建議應設定大堂引導員來主動解答客戶疑問,引導客戶***理各項手續。設立綜合櫃檯,將對公業務和對私業務合理的聯絡和統一,這樣就能提高櫃員辦理業務的效率,也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。

我會在今後的工作中自覺加強理論學習,專業知識學習,向身邊的同事學習,進一步提高自己特別是對公業務知識,全面提高綜合業務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發揚長處,彌補不足。提高自己的履崗能力,嚴格要求把自己培養成乙個業務全面的銀行員工。

最近工作心得體會之一

我是公司的一名新員工,業績談不上很好,也沒有多少工作經驗可談,在這短短一兩個月的工作期間我體會到,乙個企業要想做大,首先必須要有乙個高素質的團隊,才能創造更高的效益,一些不經意的小事並不是用標準能衡量出來的,但她卻能反映出乙個人真實的一面,展示完美的自己很難,需要每乙個環節都做到完美,但毀掉自己很容易,只要乙個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響,同樣只要是錯誤,無論他如何細小我們都要引起重視,否則都可能給企業帶來很大的損失。

沒有破產的行業,只有破產的企業,乙個企業如果被市場淘汰出局,並不是被你的競爭對手淘汰的,一定是被你的使用者所拋棄,企業的產品和服務最終都是為人服務的,隨著經濟的發展,人民生活水平的提高,對產品和服務質量的要求也越來越高,這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向,滿足人們對生活高標準的要求,以人為本,人性化是服務的終極目標。

在這幾年的工作中,從事營銷走過幾個市場,我最終體會在當今市場上,消費者和經營者幾乎同樣的痛苦,有賣不掉的,也有買不到的,有買不起的,也有沒有什麼可買的,出現這種局面,其根本原因就是經營者看不到市場的個性需求,不對市場進行細分,不注重產品或服務的個性差異,不去尋找市場的空隙,結果是「你有我有全都有」,當今時代,消費市場呈現多元化傾向,修改消費日趨明顯,經營者在微利中取勝,重要的是「你無我有、你有我優、你優我精」,打造產品和服務的個性差異,以差異開拓市場、占領市場、取勝市場!

工作心得體會范文四

工作心得體會

辦公室是乙個單位的「心臟」和「視窗」,是溝通上下的「咽喉」、聯絡左右的「紐帶」,辦公室在推進單位工作的過程中,具有特殊的地位和作用。

面對新形勢,辦公室人員一定要履職盡責,嚴格要求,精心服務,緊跟發展步伐,以與時俱進的開拓精神,主動適應工作的需要和發展的需要。

一、突出重點,強化職能優服務

辦公室工作千頭萬緒,任務十分繁雜,不僅要一絲不苟地抓好信訪、保密、檔案、後勤保障等各項工作,更要突出重點、扭住關鍵,從大處著眼、從細處著力、分項求突破、整體上台階。

1、綜合協調謀全域性。加強綜合協調,是維護單位一盤棋高效運轉的現實需要。協調工作抓得好,辦公室各項工作就會「左右逢源」;協調工作抓得差,就會影響辦公室正常運轉。

因此,綜合協調作用非同小可。辦公室要在職能範圍內立足全域性抓大事、把握細節抓小事、想方設法抓難事,統一籌畫工作,提公升機關效能;要善於把握分寸,做到方圓有度,既堅持原則,該「方」的地方不糊塗,又機動靈活,該「圓」的地方不呆板;要善於綜合各方意見,在領導和同事之間,在內部科室之間,在同志與同志之間架起一座理解信任、配合協作的橋梁,努力形成同軸共轉、齊心共抓、和衷共濟的生動局面。

最近工作心得體會與認識

三分 七分護理。於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。拉開人生帷幕的人是 拉上人生帷幕的人也是 是啊,在人的一生當中有誰會不需要 的細緻關心和悉心照顧呢?護理工作是一門精細的世術。要有一顆同情的心,要有一雙願意工作的手。新形象的 是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用...

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